洗衣機 : 錯誤代碼解決方法

最後更新日期 : 2024年6月3日

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若是出現以下代碼,在聯繫客服前,您可以先確認以下事項。

 

代碼

 

動作

*4C/4E

無法進水

· 確認水龍頭已打開。

· 確認水管未堵塞。

· 確認水龍頭未結凍。

· 確認洗衣機在充足水壓下運轉。

· 確認水龍頭妥善連接。

· 過濾網可能堵塞,請加以清潔。

*4C2/4E2

確認冷水進水管牢固連接冷水水龍頭

若連接熱水水龍頭,部分洗程可能導致衣服變形

*5C/5E

無法排水

· 確保排水管未結凍或彎曲。

· 棉絮過濾網可能堵塞,請加以清潔。

· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。

*dC/dE

在機門開啟的情況下操作洗衣機

· 確認機門是否關好。

· 確認有無衣物卡住機門。

*HC/HE

水溫控制問題(熱水器控制)

· 艙內溫度過高,請靜置等待溫度降低。

· 請聯繫客服中心。

*LC/LE

檢查排水管

· 確定排水管末端放置在地板上。

· 確認排水管未堵塞。

· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。

*Ub/UE

無法脫水

· 確認衣物均勻擺放。

· 確認洗衣機擺放在平坦、穩定的地面上。

· 請重新整理衣物,若只洗滌一件衣物可能因不平衡而脫水效果不佳。

若是出現以下代碼或其它代碼,請直接聯繫客服中心尋求專業服務。

 

代碼

 

動作

1C/1E

水位感應器未正常運作

· 請檢察水位感應器配線。

· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。

3C/3E

馬達問題

· 請嘗試重新啟動洗程。

· 若無法解決問題,請聯繫客服中心。

9C1/9E1

電子控制問題(過電壓錯誤)

· 檢查PCB和配線。

· 檢查電源供應是否正常。

· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。

9C2/9E2

偵測到低電壓

· 檢查是否插入電源線。

· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。

AC6/AE6

變頻器通訊問題

· 檢查變頻器PCB和配線。

· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。

OC/OE

出現溢水

· 脫水後重新啟動。

· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。

PC/PE

無法偵測到離合器位置

· 請聯繫客服中心。

PC1/PE1

離合器訊號有誤

· 請聯繫客服中心。

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