智慧聯網螢幕(2022) 圖像相關的疑難排解

若畫面顯得太暗，嘗試在重設畫面之下變更設定或停用亮度最佳化、亮度降低。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 重設畫面。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 省電和節能 > 亮度最佳化。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 省電和節能 > 亮度降低。

移至影像，然後調整圖像模式、對比度、亮度和清晰度設定。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 圖像模式。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 對比度。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 亮度。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 清晰度。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 色度. 

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 色調 (綠/紅)。

若產品色彩或絕對白色/黑色看起來脫落，請啟動影像測試。

•  > 功能表 > 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 影像測試。

如果測試結果顯示問題不是由 產品 所造成，請執行以下動作：

使用 One Connect 盒時，確認視訊輸入接頭已連接至正確的外部裝置視訊輸出接頭。

若使用色差端子纜線，請確認綠色 (Y)、藍色 (Pb) 和紅色 (Pr) 纜線正確連接。

若連接錯誤，可能導致色彩問題或螢幕空白。

檢查灰階是否設定為開啟。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 協助工具 > 灰階。

如果您的 產品 會自行關機，請嘗試停用 產品 的某些省電功能。

查看是否已啟用睡眠計時器。睡眠計時器會在指定的時間之後自動關閉 產品。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 系統管理員 > 時間 > 睡眠計時器。

如果未啟用睡眠計時器，查看自動關閉電源、自動關機定時器 或 待機模式定時器是否已啟用並將其停用。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 省電和節能 > 自動關閉電源。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 系統管理員 > 時間 > 自動關機定時器。

•  > 功能表 >  設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 系統管理員 > 時間 > 待機模式定時器。

商店顯示會轉變為數位 UHD 頻道或 HD 頻道。

變更裝置的輸出解析度，例如數位廣播接收器和機上盒的 UHD 或 HD 輸出。

務必使用 HDMI 纜線以享受高品質的視訊。

•  > 功能表 > 已連接裝置 > 連接指南 > 視訊裝置 > HDMI。

如果您注意到畫面變模糊或呈現顫動，請使用畫面清晰度設定功能解決問題。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 畫面清晰度設定。

視訊內容壓縮可能導致影像失真，尤其是運動節目與動作片等快速移動的影像。

拔除並重新連接電源線，並檢查遙控器電池。

如果訊號太弱或收訊不佳，可能會伴隨畫面失真，但不是故障。

在 產品 附近使用手機（3.2 英尺以內），可能會導致類比和數位頻道產生雜訊。

將圖像尺寸變更為 16:9 標準。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 圖像尺寸設定 > 圖像尺寸。

播放升頻的 SD（4:3）內容時，HD 頻道會在螢幕兩側出現黑色長條。

若您觀賞的電影長寬比與 產品 不同，則會在螢幕上下出現黑色長條。

請調整外部裝置的圖像尺寸選項或將 產品 設為全螢幕。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 圖像尺寸設定 > 圖像尺寸。

在字幕設定中關閉字幕功能。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 協助工具 > 字幕設定 > 字幕。

若開啟輸入信號加強功能，會擴大 HDMI 輸入訊號接收範圍，可讓您檢視從外部裝置傳送的 HDR 內容。

•  > 功能表 > 設定 > 所有設定 > 連線 > 外部裝置管理員 > 輸入信號加強。