如果發現三星帳號有其他人登入,該怎麼辨

最後更新日期 : 2022年6月2日

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。

提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

當使用三星帳號時,您可以檢視未經您受權的可疑活動。

您可以先檢視三星帳號的活動。

如果您在您的帳號中發現以下任何訊息,這可能代表有其他人正在使用您的帳號。

1 未登入時收到新登錄的通知。
2 設定值有被更改。
3 最近的登入活動。

如何檢查最近的登入活動:

1. 開啟設定後,點選最上方三星帳號。

2. 點選裝置後,檢查是否有未受權的活動。

如何透過網站檢查未受權的活動:

1. 前往三星帳號網站並登入。

2. 前往安全性。

3. 點選最近帳號活動。

4 任何服務中的活動。例如:

- 雲端:檢視任何活動、備份、同步或刪除的操作。
- 三星 應用商店/主題:檢視購買或刪除的購買歷史記錄。

您可以參考以下步驟來加強帳號安全性:

1. 立即更改您的密碼,並且您應該定期更改它。請不要與其他服務使用相同的密碼。

2. 設定兩步驟驗證:

 - 行動裝置:前往 設定 > 帳號與備份 > 管理帳號 > 三星帳號 > 我的個人資料 > 安全性與隱私權 > 兩步驟驗證。

 - 電腦網站:前往三星帳號網站並登入 > 安全性 > 開啟兩步驟驗證。

若有任何需協助之處,您可於以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

謝謝您的意見與回饋