使用 Samsung Cloud 將資料備份並還原到您的 Galaxy 裝置

最後更新日期 : 2024年5月6日

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。

-找不到您需要的功能嗎?或是需要專業技術支援!請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動線上文字即時交談(Live Chat)

由於個人資料和商業資訊都保存在手機上,明智的做法是將此類資料備份到三星雲端等安全位置。

您將能夠同步您在 Galaxy 裝置上保存的所有內容並建立還原點,這樣就永遠不會丟失這些很重要的資料。

一部 Galaxy 手機平放,三星應用程式標誌漂浮在手機螢幕上

備份/還原中包含的項目是:

  • 通話記錄:通話和訊息記錄
  • 訊息:增強訊息、彩信和簡訊(某些大檔案可能無法備份)
  • 聯絡人(儲存在裝置上):聯絡人、電子郵件地址和名片
  • 日曆(儲存在裝置上):行程、事件和任務
  • 時鐘:鬧鐘、世界時鐘和計時器
  • 設定:輔助使用設定、鈴聲(不包含括預設鈴聲)、三星鍵盤選項、Wi-Fi 設定、配對的藍牙裝置、臉部辨識設定、指紋設定和始終顯示設定
  • 主螢幕:版面配置、桌布(不含預設桌布)和 Samsung DeX 設定
  • 應用程式:安裝檔案和三星的應用程式設定
  • 語音錄製:錄音
  • 您可以備份的資料可能會有所不同,具體取決於您的作業系統或手機版本。

將您的 Galaxy 裝置備份到三星雲端。

1. 開啟「設定」。示意圖 1. 開啟「設定」。示意圖

1. 開啟「設定」。

2. 點選「三星帳號」。示意圖 2. 點選「三星帳號」。示意圖

2. 點選「三星帳號」。

3. 點選「三星雲端」。示意圖 3. 點選「三星雲端」。示意圖

3. 點選「三星雲端」。

4. 點選「備份資料」。示意圖 4. 點選「備份資料」。示意圖

4. 點選「備份資料」。

5. 點選「現在備份」。示意圖 5. 點選「現在備份」。示意圖

5. 點選「現在備份」。

6. 點選「使用行動數據」。示意圖 6. 點選「使用行動數據」。示意圖

6. 點選「使用行動數據」。

7. 點選「完成」。示意圖 7. 點選「完成」。示意圖

7. 點選「完成」。

透過在三星雲端備份資料,如果需要還原原廠設置,您可以還原您的 Galaxy 手機,或者可以在設置新 Galaxy 裝置時傳輸檔案。

1. 開啟「設定」。示意圖 1. 開啟「設定」。示意圖

1. 開啟「設定」。

2. 點選「三星帳號」。示意圖 2. 點選「三星帳號」。示意圖

2. 點選「三星帳號」。

3. 點選「三星雲端」。示意圖 3. 點選「三星雲端」。示意圖

3. 點選「三星雲端」。

4. 點選「還原資料」。示意圖 4. 點選「還原資料」。示意圖

4. 點選「還原資料」。

5. 選擇您要還原的資料。示意圖 5. 選擇您要還原的資料。示意圖

5. 選擇您要還原的資料。

6. 點選「使用行動數據」。示意圖 6. 點選「使用行動數據」。示意圖

6. 點選「使用行動數據」。

7. 點選「完成」。示意圖 7. 點選「完成」。示意圖

7. 點選「完成」。

確保資料安全的一部分是將其與三星雲端同步,以便資料自行保存到雲端,而無需您手動備份。

要設定此功能,您必須登入三星帳帳並確保同步功能已開啟。

可以與三星雲端同步的項目包括:

  • 日曆應用程式(三星帳號):日曆、待辦事項
  • 通訊錄應用程式(三星帳號):通訊錄、電子郵件地址、名片
  • 藍牙:已註冊的 Galaxy Home 揚聲器、Galaxy Buds
  • 提醒:提醒
  • Samsung Internet:書籤、已儲存的頁面、開啟的標籤和快速啟動捷徑
  • Samsung Notes:註解和其他資料
  • Samsung Pass:登入資訊
  • Wi-Fi:已儲存的 Wi-Fi 網路
  • AR 表情符號:您自己設計的表情符號和物品
  • Samsung Health:個人資料資訊、身體組成指標、運動、飲食、飲水量、睡眠資訊、Together 挑戰以及來自連網裝置的資訊
  • 媒體瀏覽器:照片、影片和故事

* 使用您的 Google 帳戶設定的聯絡人和日曆將不會同步。

設定主螢幕 設定主螢幕

步驟1. 前往設定 > 帳號與備份

帳戶與備份螢幕 帳戶與備份螢幕

步驟2。 選擇管理帳號

手機已連線的帳號列表 手機已連線的帳號列表

步驟3。 選擇您的三星帳戶。

三星帳戶螢幕 三星帳戶螢幕

步驟4。 選擇同步帳戶

可以同步到三星雲端的應用程式 可以同步到三星雲端的應用程式

步驟5。 點選開關以選擇要同步的項目,然後就完成了。

註解:

  • 大小超過 1GB 的檔案無法備份到三星雲端。
  • 使用 Wi-Fi 以外的資料網路時可能會產生費用。

若您在使用 Samsung 手機、平板或穿戴式裝置時,在產品操作上有任何的需要,

可以透過 Samsung Members,直接與我們聯繫或提問您的問題。

1. 開啟「Samsung Members」。示意圖 1. 開啟「Samsung Members」。示意圖

1. 開啟「Samsung Members」。

2. 點選右下角「獲得協助」。示意圖 2. 點選右下角「獲得協助」。示意圖

2. 點選右下角「獲得協助」。

3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。示意圖 3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。示意圖

3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。

  • 根據國家/地區和行動電信業者的不同,某些國家或型號可能不支援 Samsung Cloud 或僅支援某些項目。如需了解具體項目,請檢查您裝置上的三星雲端應用。
  • 如果您想了解,請參閱本文如何使用Smart Switch 應用程式備份與還原Galaxy 裝置的資料。

若有任何需要協助之處,您可以諮詢 線上文字客服 / 客服信箱 或撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

謝謝您的意見與回饋