為什麼無法使用或查看 SmartThings 中的裝置
最後更新日期 : 2022年3月21日
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提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
如果 SmartThings 突然無法找到您的裝置，請檢查您的 Wi-Fi 的設定：
1. 如果您的 Wi-Fi 設定為僅支援 5Ghz 頻段，請更改為支援 2.4Ghz 頻段。
2. 檢查 Wi-Fi 是否隱藏。
如果您在更換 Wi-Fi 或執行這些檢查後仍有同樣的問題，請重新註冊您的裝置：
1. 從 SmartThings 中刪除以前的裝置
Step 1：點選裝置。
Step 2：長按欲刪除的裝置。
Step 3：點選編輯。
Step 4：點選移除裝置。
2. 重新註冊裝置
Step 1：點選右上角新增(+)。
Step 2：點選裝置。
Step 3：選擇您要新增的裝置類型。
若有任何需協助之處，您可於以撥打免付費24小時客服專線：0800-329-999。
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