為什麼已連線的裝置在 SmartThings 中會顯示為離線
最後更新日期 : 2024年10月22日
為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。
-找不到您需要的功能嗎?或是需要專業技術支援!請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服~
如果連接到集線器的部份裝置顯示為離線,請檢查以下內容:
● 檢查裝置是否開啟。
如果有一段時間沒有使用,電池可能已經沒電了。
檢查電量,若有需要請更換電池。然後再次重新檢查裝置連接。
● 檢查集線器與裝置之間的距離,以及是否有可能阻擋訊號的障礙物。
● 透過關閉和開啟 SmartThing 集線器來重新啟動它。然後重新檢查連接狀態。
● 如果受影響的裝置仍然顯示為離線,請刪除並重新註冊它。
1. 在 SmartThings 中刪除已註冊的裝置
2. 重新註冊裝置
若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。