如果我的智慧手機或手錶遺失,我該如何保護 Samsung Wallet

最後更新日期 : 2024年1月2日

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提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

Samsung Wallet 可以讓您透過 Galaxy 裝置輕鬆又安全的付款。

因此我們為客戶提供最高的安全保障。

如果您的三星裝置遺失,您可以透過以下方式來鎖定您的裝置。

Galaxy 裝置上的 Samsung Wallet 比一般實體錢包更具有安全性。

但是,如果您的裝置遺失時怎麼辦?

如果發生這種情況,您可以使用三星的尋找我的手機來遠端鎖定或移除儲存在 Samsung Wallet 的資料。

如果您無法鎖定 Samsung Wallet,請立即撥打實體卡片背面的號碼來聯繫發卡銀行。

當您透過“查找我的手機”鎖定手機時,Samsung Wallet 也會自動鎖定。

Samsung Wallet 將會要求發卡銀行暫停在您手機上進行的任何交易,直到您找到並重新驗證您的身份。

1 前往尋找我的手機並登錄您的三星賬號。
2 在左方我的裝置中選擇您的裝置。
3 在右方點選“鎖定”。透過鎖定螢幕、鎖定 Samsung Pass 和鎖定關機來保護您的裝置。
4 你也可以透過“清除資料”來重置手機。

請留意,重置您的手機將會完全清除資料,包含您的 Samsung Wallet。

5 在重置手機前,請務必點選“備份"或採取其他備份功能。

請留意:

  • 重置手機將會完全刪除資料,包含您的 Samsung Wallet。確認在重置手機前,請務必點選“備份"或採取其他備份功能。
  • 如果智能手機被重置,您需要在智慧手機上登入您的三星帳號才能從備份中恢復資料。
    如果手機上註冊了 Google 帳號,您需要在智慧手機上登入 Google 帳號才能再次使用手機。

若您在使用 Samsung 手機、平板或穿戴式裝置時,在產品操作上有任何的需要,

可以透過 Samsung Members,直接與我們聯繫或提問您的問題。

1. 開啟「Samsung Members」。 1. 開啟「Samsung Members」。

1. 開啟「Samsung Members」。

2. 點選右下角「獲得協助」。

3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。

若有任何需要協助之處,您可以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

謝謝您的意見與回饋