如何在 SmartThings Find 中查尋已註冊的裝置或更新位置
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
－找不到您需要的功能嗎？或是需要專業技術支援！請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服～
SmartThings Find 中找不到已註冊的裝置，或顯示的位置與實際位置不同。
如果您在戶外並且丟失的裝置周圍沒有阻礙物(牆壁或大量人潮等)，
就可以透過“搜尋附近區域”功能將遺失裝置的訊號定位在 100m 的半徑範圍內。
但是，如果您在室內或裝置周圍有阻礙物，將會降底 BLE 訊號，半徑範圍可能會降低到 10m 左右。
透過附近的 Wi-Fi 訊號而非 GPS 訊號定位已註冊的裝置時，顯示的位置可能與實際位置會略有不同。
有可能會無法定位裝置的情況如下：
• 遺失的設裝置被移動，實際位置已更改。
• 裝置在附近，但 BLE 訊號在附近協尋裝置和藍牙裝置的訊號中中斷。
• 當您的行動裝置和遺失的裝置(穿戴裝置) 透過藍牙(BLE) 連接時，無法使用“搜尋附近”。
當您的 Galaxy 裝置偵測到來自於遺失裝置的信號，但遺失裝置正在高速移動中，
Galaxy 裝置顯示的位置可能會與裝置的實際位置不同。
沒安裝 SmartThings Find ，可以找到 Buds 嗎
可以透過 SmartThings Find 中的“離線搜尋”功能找到已安裝 SmartThings Find 裝置的 Galaxy Buds Live/Buds+/Buds pro/Buds2。
在未安裝 SmartThings Find 的裝置的穿戴裝置如果遺失，將無法找到。
如果您的穿戴裝置與 SmartThings Find 連接過一次，就可以透過“離線搜尋”功能在遺失時進行定位。
即使安裝了 SmartThings Find，我也看不到我的 Buds 或 Watch。
如果您在 SmartThings Find 上看不到穿戴裝置，
請先檢查您是否在 Galaxy Store 中安裝了最新版本的 Galaxy Wearable、SmartThings 和 Find My Mobile。
如果所有應用程式都是最新的，請在 Galaxy Wearable 上取消註冊並重新註冊您的穿戴裝置。
重新註冊後，再重新檢視您的穿戴裝置是否會在 SmartThings Find 中顯示。
請留意：請將裝置和應用程式更新至最新版本。
遺失裝置的實際位置有時會與顯示位置不同
當透過“離線搜尋”定位遺失的裝置時，因裝置是透過附近其他用戶的 Galaxy 裝置的幫助下定位。
所以裝置的實際位置和顯示的位置可能相差 100m(BLE 訊號範圍)。
請留意，如果裝置在室內，顯示的位置可能與實際位置不同，即使裝置沒有遺失或離線。
使用離線搜尋是否會降低智慧手機的使用時間
此功能使用低功率藍牙，不會影響智慧手機的使用時間。
若有任何需要協助之處，您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱，我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。