如何取消三星商城購機搭資費申辦服務?
- 退門號與手機：如請求手機退貨，需致電三星商城客服提出取消交易申請，填寫中華電信【取消交易切結書】，由三星商城協助辦理註銷門號購機合約，消費者須負擔門號啟用日至註銷購機合約完成期間所產生之月租費及通話費。註銷購機後，門號契約仍保留，消費者須依中華電信約定繼續繳付門號契約相關費用依無優惠費率計價。如果門號不繼續租用，完整退租門號須至中華電信直營門市辦理，或也可攜碼至他網業者，消費者須負擔門號啟用日至退租攜碼完成期間所產生之相關費用依中華電信規定為準。
- 三星商城購機搭資費申辦所購買之商品適用15天猶豫期，如有退貨取消之情形預繳款將部分退款，依照門號使用期間電信費扣抵進行部分退款，且預繳款不得抵扣或要求兌換成三星商城購物金。
- 取消交易提出申請後，需進行系統商審核後才可辦理，故實際取消交易成功與否，實際完成日依系統商核定為主。