Samsung Galaxy cihazınız beklenmedik bir şekilde kapanırsa ne yapmalısınız
Özellikle tam da kullandığınız sırada Galaxy cihazınızın beklenmedik bir şekilde kapanması rahatsız edici ve sinir bozucu olabilir. Cihazınızın kapanmasına neden olan durumu belirlemek ve bunun bir daha olmasını engellemek için bu kılavuzu takip edin.
1. En fazla pil tüketen uygulamaları kapatın
Eğer Galaxy cihazınızın pili düşükse, daha fazla güç gerektiren uygulamalar cihazın beklenmedik bir şekilde kapanmasına neden olabilir.
- Uygulamaları kapatma
Adım 1. Son Kullanılanlar butonuna dokunun.
Adım 2. Uygulamayı kapatmak için ekrana yukarı kaydırın.
- Arka plan kullanım sınırını ayarlama
Adım 1. Ayarlar'ı açın > Pil'e dokunun.
Adım 2. Ayrıntıları gör'e dokunun.
Adım 3. Pil kullanım detaylarını görüntülemek için listeden bir uygulama seçin.
Adım 4. Açma/kapama seçeneğine dokunarak Arka plan kullanım sınırlarını seçeneğini etkinleştirin.
Not: Arka plan kullanım sınırları seçeneğini etkinleştirirseniz güncellemeler ve bildirimler gecikebilir.
2. Güç veya Yan düğmeleri kontrol edin
- Aygıt düğmelerini kapatabilecek herhangi bir kılıf veya aksesuarı çıkarın.
- Belirli bir tuş kombinasyonuna 5 saniyeden fazla basmak, aygıtı kapatır.
- Güç veya yan düğmeleri kontrol edin, düzgün çalıştıklarından emin olun. Düğmelere bastığınızda küçük ama belirgin bir tık sesi duymalısınız.
- Eğer bir tuş sıkışmışsa, ekranı sık sık açıp kapatarak pilin hızla tükenmesine neden olabilir.
3. Cihazı bir Samsung şarj cihazıyla şarj edin
Güç ve şarj sorunlarını önlemek için, Samsung Galaxy cihazınızı şarj ederken orijinal bir Samsung şarj cihazı ve USB kablosu kullanmanız önerilir.
Otomatik yeniden başlatma özelliği, Samsung Galaxy cihazınızı periyodik olarak telefonunuzu yeniden başlatarak iyi çalışma koşullarında tutmanıza yardımcı olur. Gerektiğinde etkinleştirilebilir ve devre dışı bırakılabilir ve yalnızca cihaz kullanılmadığında gerçekleşecektir.
Adım 1. Ayarlar'ı açın > Cihaz bakımı'na dokunun.
Adım 2. Otomatik optimizasyon'a dokunun.
Adım 3. Otomatik yeniden başlatma'ya dokunun.
Adım 4. Otomatik yeniden başlatma özelliğini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak ve bir program ayarlamak için açma/kapama seçeneklerine dokunun.
1. Güç menüsünü açın.
- Standart Güç tuşuna sahip cihazlarda, Güç düğmesine basılı tutun ve Güvenli mod görüntülenene kadar bekleyin.
- Güç düğmesi olmayan cihazlarda, lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:
Adım 1. Ekranı iki kez aşağı kaydırarak Quick paneli açın > Güç simgesine dokunun.
Adım 2. Kapat butonuna uzun basın.
Adım 3. Güvenli mod'a dokunun.
2. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için telefonu kullanın. Telefon normal çalışıyorsa, o zaman sorunun nedeni muhtemelen en son yüklenen bir uygulamadır.
- Sorun Güvenli moddayken çözülürse: en son yüklenen uygulamaları kaldırmalısınız.
- Sorun Güvenli moddayken devam ederse: bir Samsung Servis Merkezi ile randevu almanız gerekebilir.
3. Cihazı normal çalışma moduna dönmek için yeniden başlatın.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.