Galaxy S22 dokunmatik ekranının belirli alanları hatalı yanıt veriyor ne yapabilirim?

Dokunmatik ekrana bir ekran koruyucu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.

Özellikle bazı Samsung Onaysız koruyucu gözlüklerin veya filmlerin yalnızca yan kenarlarında bantlar bulunur. Bu tür ürünleri cihaza taktığınızda koruyucu film veya cam cihazla tam temas etmeyebilir ve cihazdan gevşeyebilir.

Bu, dokunmatik ekranın bazı alanlarının dokunma eylemlerini tanımamasına ve yanıt vermemesine neden olur.

Onaylanmamış aksesuarların kullanılması performans sorunlarına ve garanti kapsamında olmayan arızalara neden olabileceğinden Samsung onaylı aksesuarları kullanmanızı öneririz.   

Ek olarak, lütfen aşağıdaki seçenekleri kontrol edin.

• Dokunmatik ekrana bir ekran koruyucu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.

• Dokunmatik ekrana dokunurken eldiven takıyorsanız veya elleriniz temiz değilse veya ekrana keskin nesnelerle veya parmak uçlarınızla dokunursanız dokunmatik ekran arızalanabilir.

• Dokunmatik ekran nemli koşullarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.

• Geçici yazılım hatalarını temizlemek için cihazınızı yeniden başlatın.

• Cihaz yazılımınızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.

• Bir ekran koruyucuyu veya isteğe bağlı aksesuarları dokunmatik ekrandan ayırmanıza rağmen dokunmatik ekran yanıtlarında hala sorun yaşıyorsanız, lütfen cihazla birlikte bir Samsung Servis Merkezi ile iletişime geçin.