Piller belirli ömrü olan ürünlerdir ve ömürleri kullanım tarzından ve ortamdan etkilenir.
Telefonunuzu çok sık şarj ediyorsanız ve pilinizin ömrü önemli ölçüde azalmışsa, hemen en yakın yetkili servis merkezimizi ziyaret edin.

Pilde Bozulma

Normalde, pilin ömründe dikkate değer bir azalma veya cihazda beklenmedik kapanmalar görülmesi gibi işaretler pilde bozulma olduğu anlamına gelir.
Beklenmedik cihaz kapanmaları hakkında bilgi edinin.

- Pilde Elektrokimyasal Bozulma

Pilin tekrar tekrar kullanılması, pilde elektrokimyasal bozulma ile sonuçlanır.
Yüksek düzeyde bozulma gerçekleşmesi, aşırı ve ani voltaj düşüşlerine neden olabilir ve elektrikli parçalarının korunması için cihazın kapanması ile sonuçlanabilir.

- Kullanım Ortamı Nedeniyle Geçici Kapanma

Aşırı soğuk bir ortam, daha büyük bir voltaj düşüşüne neden olabilir.
Bu durumda, parçalarını korumak için cihaz kapanacaktır.

Pilde Bozulma İşaretleri

Ekranda pil yeterince dolu gibi görünse bile, pil verimliliği azaldıkça pil hızlıca bitebilir veya telefonunuz kapanabilir. Bozulmuş pil ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, en yakın yetkili servis merkezini ziyaret edin.

Kar tanesi simgesi Kar tanesi simgesi

Bu durum düşük kış sıcaklıklarında meydana gelebilir ve bozulma seviyesine bağlı olarak sıklığı artabilir.

Video oyunu simgesi Video oyunu simgesi

Oyun ve kamera uygulamaları gibi yüksek performanslı uygulamalarda, performans düşüşü ve yavaş tepki süresi gibi durumlar yaşayabilirsiniz.

Pili Ne Zaman Değiştirmek Gerekir?

Cihazınızda düzenli olarak beklenmedik kapanmalar, pil ömründe ciddi düşüşler veya pille ilgili başka sorunlar yaşıyorsanız,
cihazınızı kontrol ettirmek için en yakın servis merkezini ziyaret edin.
Cihazınızın garantisine bağlı olarak, yapılacak test ve kontroller neticesinde kullanıma bağlı oluşmayan durumlarda ücretsiz pil değişimi (cihazın garanti dahili olması kaydıyla) yapılabilir.
Pil değiştirilmesi gerektiğine ilişkin bir mesaj aldığınızda en yakın yetkili servis merkezimize başvurunuz.

Pilde bozulma/performans düşüklüğü ile ilgili Cihaz Bakımı tavsiyesinin görüntüsü. Pilde bozulma/performans düşüklüğü ile ilgili Cihaz Bakımı tavsiyesinin görüntüsü.

1. 'Durum çubuğu’ nuzdaki bildirimi tıklayın.

Pilde bozulma/performans düşüklüğü notunun görüntüsü. Pilde bozulma/performans düşüklüğü notunun görüntüsü.

2. Pilinizin durumuyla ilgili bilgileri kontrol edin.

Kolay Kullanımlı
Otomatik Pil Tanılama

Samsung Galaxy Telefon Pilinin Durumunu Kontrol Etme

Cihazınız yavaşladı mı? Samsung Members Uygulamasında bulunan Telefon Bakımını kullanmayı deneyin.
Pil durumunu kontrol edebilir ve pil kullanımını saniyeler içinde optimize edebilirsiniz.

Vurgulanmış Destek simgesi ile Samsung Members Uygulamasının görüntüsü. Vurgulanmış Destek simgesi ile Samsung Members Uygulamasının görüntüsü.

1. Samsung Members uygulamasını açın ve alttaki "Destek" öğesine dokunun.

Vurgulanmış Telefon Tanılaması öğesi ile Galaxy S23 Ultra Tanı ekranının görüntüsü. Vurgulanmış Telefon Tanılaması öğesi ile Galaxy S23 Ultra Tanı ekranının görüntüsü.

2. "Telefon tanılaması" aracılığıyla pil durumunuzu kontrol edin.

Vurgulanmış Tümünü test et düğmesi ile Tanı ekranının görüntüsü. Vurgulanmış Tümünü test et düğmesi ile Tanı ekranının görüntüsü.

3. "Tümünü test et" düğmesine dokunun.

Samsung Galaxy Watch Pilinin Durumunu Kontrol Etme

Yeni Galaxy tanılama özelliğini kullanarak performansı test edin ve Galaxy Watch pilinin durumunu kontrol edin.


※ Kendi kendine tanılama Watch 4, Watch 5 serisi ve sonraki modellerde desteklenmektedir.

Vurgulanmış Destek seçeneği ile Members uygulamasının Galaxy cihazındaki görüntüsü. Vurgulanmış Destek seçeneği ile Members uygulamasının Galaxy cihazındaki görüntüsü.

1. Samsung Members uygulamasını açın ve alttaki "Destek" öğesine dokunun.

Vurgulanmış Galaxy Watch ile bağlı cihazların görüntüsü. Vurgulanmış Galaxy Watch ile bağlı cihazların görüntüsü.

2. "Bağlı cihaz tanılama" öğesine dokunun.

Tanı seçeneklerinde vurgulanmış Pil durumu simgesinin görüntüsü. Tanı seçeneklerinde vurgulanmış Pil durumu simgesinin görüntüsü.

3. Tanı seçeneklerinden "Pil durumu" seçeneğini seçin.

※ Takılabilir cihaz kendi kendine tanılama özelliği (bağlı cihaz tanı menüsü) yalnızca Galaxy mobil cihaz ve takılabilir cihaz bağlı olduğunda ve Galaxy Wearable uygulaması, Member uygulaması ve cihaz yazımının hepsi güncel olduğunda Samsung Members uygulamasında görüntülenir.

Samsung Pil Araştırma-Doğrulama

Kapsamlı Kalite Güvencesi

Samsung Galaxy, güvenli ve yüksek kaliteli piller sağlamak üzere uluslararası güvenlik standartlarına uyum gösterir.
Güvenilir üçüncü taraf CA'lar tarafından yapılan kurum içi doğrulamalar ve kalite testlerinden geçen piller sunuyoruz.


※ Global gereklilikler dışındaki ek sertifikalar ülkeye/ürüne göre değişiklik gösterebilir.