Samsung hesabımda oturum açarken neden hata alıyorum?

Bazen Samsung hesabınızda oturum açmanızı engelleyen bir sorunla karşılaşabilirsiniz. Aşağıda, bu olası senaryo gerçekleşirse ne yapacağınızı öğrenin. 

Oturum açamıyorsanız, önce Android™ sürümünüzün ve Samsung hesap sürümünüzün güncel olduğundan emin olun.

Samsung Hesap durumu web sitesini kontrol edin.  Bazen oturum açma sorunlarına geçici sistem sorunları neden olabilir.

1. "SSL bağlantısı sırasında bir hata oluştu" veya "Geçerli saat ile cihaz arasındaki fark nedeniyle oturum açılamadı" gibi bir hata iletisiyle karşılaşırsanız, cihazınızdaki tarih ve saat ayarlarını kontrol edin. Güvenlik nedeniyle, Samsung hesapları tarih ve saat ayarlarının gerçek tarih ve saatle eşleşmesini gerektirir.

2. Oturum açarken hala sorun yaşıyorsanız, lütfen Samsung Hesabının resmi web sitesindeki Müşteri Desteğine başvurun.  Bize ulaşın seçeneğini belirleyin ve hangi hata mesajını aldığınızı açıklayın.