Galaxy cihazları için veri yedekleme ve geri yükleme yöntemleri
Galaxy cihazınızı ister iş için, ister kişisel nedenlerle veya her ikisi için kullanıyor olun, üzerinde kaydedilmiş bilgileri kaybetmek birçok soruna neden olabilir. Bu nedenle, Galaxy telefonunuzu veya tabletinizi yedeklemek isterseniz, aşağıdaki çeşitli seçenekler gibi birkaç yöntem mevcuttur.
Smart Switch uygulaması
Galaxy cihazlarınızda verileri yedeklemek ve geri yüklemek için Smart Switch uygulamasını kullanın
Samsung Cloud
Galaxy cihazlarınızın verilerini yedeklemek ve geri yüklemek için Samsung Cloud’u kullanın
Google One
Galaxy cihazlarınızın verilerini yedeklemek ve geri yüklemek için Google One’u kullanın
Cihazınızı onarıma gönderirken verilerinizi yedeklemenizi öneririz. Bunu yapamıyorsanız, lütfen cihazınızdaki Bakım modunu etkinleştirin.
Bakım modu, başka birisi telefonunuzu kullanırken (örneğin telefonunuzu onarıma gönderdiğinizde) gizliliğinizi korur. Bu yeni gizlilik özelliği verilerinize erişimi engelleyerek telefonunuz uzakta olduğunda bile içinizin rahat etmesini sağlar. Bakım modundayken resimleriniz, mesajlarınız ve hesabınız dahil olmak üzere kişisel verilerinize erişilemez ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar kullanılabilir. Bakım modunu kapatmak için telefonunuzun kilidini açmanız gerekir.
Bakım modundayken sadece varsayılan uygulamalar etkin durumdadır. Bakım modundayken indirilen uygulamalar erişilebilir olsa da Bakım modu devre dışı bırakıldığında bu uygulamalar otomatik olarak silinir.
Bakım Modu Fonksiyonu;
- Kişisel verileri korumak (Fotoğraf, video, kişiler, mesajlar, arama kaydı gibi alanlara erişim engellenir)
- Uygulama kullanım kısıtlaması (gömülü olan programlar dışındaki uygulamalara erişim engellenir, uygulamalara tekrar giriş ve tekrar onaylama gerekir)
- Bakım modu yürürlükteyken açılmış tüm hesapların ve oluşmuş bilgilerin silinmesi.
Not: Onarımda yaşanabilecek ana kart değişimi ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi durumlarda verilerinizin silinmemesi adına Bakım modunu açmadan önce telefonunuzu yedeklemenizi tavsiye ederiz.
Bakım modunu Ayarlar menüsünden veya ‘Samsung Members’ uygulaması üzerinden aktif hale getirebilirsiniz. Etkinleştirildiğinde cihazınız yeniden başlatılacaktır.
Bu işlemden sonra fotoğraflar, videolar, kişiler, mesajlar, arama geçmişi gibi kişisel verilerinize erişilemez. Yalnızca cihazınızda kendiliğinden yüklü programlara erişim sağlanabilmektedir (bu programlara tekrar giriş ve tekrar onay gerekecektir).
Onarım hizmeti tamamlandıktan sonra Bakım modundan çıkmak için telefon kilidinin açılması gerekir. Cihaz yeniden başlatılarak bakım modundan çıkarılır ve kişisel verilere tekrar erişim sağlanır.
Samsung Members uygulaması üzerinden Bakım modunu aktif hale getirmek için;
Samsung Members Uygulaması > Destek > Bakım modu > Açık
Bakım modunu açmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1. Ayarlar simgesine dokunun.
2. Cihaz bakımı öğesine dokunun.
3. Ek bakım menüsünü açmak için yukarı kaydırın.
4. Bakım modu öğesine dokunun.
5. Bakım modunu etkinleştirmek için “Aç" düğmesine dokunun.
6. “Yeniden başlat" öğesine dokunun; telefonunuz bakım moduna girmek üzere yeniden başlatılır.
7. Telefonunuz teknisyenin sorunları analiz etmesine yardımcı olmak için bir sistem günlüğü oluşturur.
Not: Daha önceden belirlediğiniz telefon şifrenizi unutmayın. Bakım modu açıkken şifrenizi unutmanız durumda şifre sıfırlama adımları bulunmamaktadır.
Onarımda yaşanabilecek ana kart değişimi ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi durumlarda verilerinizin silinmemesi adına Bakım modunu açmadan önce telefonunuzu yedeklemenizi tavsiye ederiz.
Bakım modu etkinleştirildiğinde kişisel verilerinize erişilemez, yalnızca cihazınızda kendiliğinden yüklü programlara erişim sağlanabilmektedir.
- Eğer cihazınızı şifresiz kullanıyorsanız Bakım modunu aktif hale getirebilmek için şifre oluşturma ekranına yönlendirilirsiniz.
- Samsung Members Uygulaması > Destek > Bakım modu üzerinden kapatabilirsiniz.
Bakım modundan çıkmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1. Ekranın üst kısmından bildirim çubuğunu açmak için aşağı kaydırın.
2. “Çıkmak için buraya dokunun.” öğesine dokunun.
3. “Çık” öğesine dokunun.
4. “Yeniden başlat” öğesine dokunun, tercih ettiğiniz yöntem ile kimliğinizi doğrulayın. Telefonunuz yeniden başlatılır ve yeniden başlatma işlemi tamamlandığında normal şekilde kullanılmaya hazır olur.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.