Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni
Tarih: Ocak 2024
Samsung Electronics Istanbul Pazarlama ve Tic. Ltd. Sti. (“Samsung” veya “Şirket”) olarak sahip olduğumuz Samsung Shop (“Uygulama”) uygulamamız kapsamında elde ettiğimiz ve işlediğimiz kişisel verilerin gizliliğine müşterek veri sorumlusu olarak önem veriyoruz.
Uygulama ziyaretçilerimize yönelik işbu Aydınlatma Metni ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Uygulama’nın işletilmesi sırasında ve Uygulama kullanıcıları/ziyaretçileri tarafından çerez konumlandırılmış olması gerekçesi ile işletilmekte olan ve/veya elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizlere bilgi verip; KVKK tahtında veri sorumlusu sıfatı ile Samsung olarak Uygulama’sa hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi dair KVKK tahtındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek adına sizi bilgilendirmek istiyoruz.
Çerez kullanımımızda oluşabilecek değişikliklere göre zaman zaman politikamızı değiştirebileceğimizi göz önünde bulundurarak, olabilecek güncellemeler için politikamızı sıkça kontrol etmeniz önemlidir. Lütfen politikanın en son ne zaman güncellendiğini görmek için yukarıda yer alan tarihi kontrol ediniz. Bu Politikada yapılacak değişiklikler Politika Uygulama üzerinden erişilebilir olduğunda yürürlükte olacaktır.
Uygulama’mızı ziyaretleriniz sırasında deneyiminizi geliştirmek için çerezler, pikseller, gifler gibi bazı teknolojilerden (“çerezler”) faydalanmaktayız. Bu teknolojilerin kullanımı başta KVKK olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
1. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 çerçevesinde Samsung olarak veri sorumlusu sıfatı ile zorunlu ve gerekli temel çerezler ile analitik çerezleri hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, hakkın tesisi edilmesi ve meşru menfaat gerekçeleri ile; hedefleme reklam ve analiz çerezleri ise rızanıza istinaden aşağıda sayılanlar ve bunlara ileride eklenebilecek sair kanallar vasıtasıyla otomatik yahut otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı veya elektronik şekilde toplanmaktadır. Kullanılan ilgili çerezin türüne göre veri işleme amaçları ve ilgili çerezi kullanırken dayandığımız KVKK kapsamındaki veri işleme şartı değişebilmektedir.
Zorunlu Çerezler: |
Zorunlu çerezler, Uygulama’yı görüntülemeniz esnasında cihazınıza yerleştirilen ve sunulan online servislerin düzgün şekilde çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir. Söz konusu çerezler kullanıcının talep etmiş olduğu bir bilgi toplumu hizmetinin yerine getirilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadır. Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için KVKK m.5 kapsamında “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veri işleme şartına dayanmaktayız. |
Analitik Çerezler: |
Analitik çerezler ile uygulamayı ziyaret edenlerin sayıları, uygulamada görüntülenen sayfaların tespiti, uygulama ziyaret saatleri, uygulama sayfaları kaydırma hareketleri gibi analitik sonuçların üretimini sağlayan çerezler olup; Uygulama’yı analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerinin Uygulama’nın yansıyan performanslarını analiz etmek amacıyla uygulama ziyaretinizde analitik çerezleri kullanıyoruz. Verileriniz toplanmakta ve bu verilerden kimlik çerezi kullanılarak maskeleme yöntemiyle anonimleştirme esasına göre bir kullanıcı profili üretilmektedir. IP adresiniz ya hiç kaydedilmemekte veya bunun bir parçası olarak kaydedildikten hemen sonra anonimleştirilmektedir.
İşbu çerezler rastgele ve benzersiz oluşturulan bir sayıyı sayfa tanımlayıcısı olarak atayarak sayfaları ayırmak için kullanılır. Uygulamadaki her sayfa isteğine dahil edilir ve uygulama analitiği raporları için ilgili uygulama için ziyaretçi ve oturum verilerini hesaplamak için kullanılır. |
Hedefleme, Reklam ve Pazarlama Çerezler: |
Hedefleme ve kişiselleştirilmiş reklam çerezleri, sizlere Uygulama’da veya Uygulama haricindeki mecralarda görüntüleme geçmişinize ve ziyaretçi profilinize uygun olarak kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet tanıtımı yapmak için kullanılır. Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için KVKK m.5 kapsamında veri işleme şartı olarak “açık rızanıza” dayanmaktayız.
Aşağıda Uygulama’da kullandığımız farklı türdeki çerezleri bulabilirsiniz. Uygulama’da hem birinci parti çerezler (ziyaret ettiğiniz Uygulama tarafından yerleştirilen) hem de üçüncü parti çerezleri (ziyaret ettiğiniz Uygulama haricindeki sunucular tarafından yerleştirilen) kullanılmaktadır. |
İşlevsellik çerezler: |
Bu çerezler, uygulamanın kullanılabilirliği ve performansını geliştirmemize ve çeşitli özellikler sunmamıza imkân tanır. Bunlar, bize uygulamanın nasıl kullanıldığı hakkında bilgi sağlar. İşlevsel çerezler, örneğin dil ayarlarını kaydedebilir. Bu çerezler, anonim bilgiler toplarken, diğer uygulamalardaki hareketlerinizi izleyemez. |
Flash Çerezleri (Flash Cookies) |
Uygulama’da yer alan görüntü veya ses içeriklerini etkinleştirmek için kullanılan çerez türleridir. |
Kişiselleştirme Çerezleri (Customization Cookies) |
Kullanıcıların tercihlerini farklı uygulamanın farklı sayfalarını ziyarette de hatırlamak için kullanılan çerezlerdir. Örneğin, seçmiş olduğunuz dil tercihinizin hatırlanması. |
Oturum Çerezleri (Session Cookies) |
Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin Uygulama ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir.
Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince Uygulama’mızın düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.
Örneğin; birden fazla sayfadan oluşan çevrimiçi formları doldurmanızın sağlanmaktadır. |
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies) |
Kalıcı çerezler Uygulama’nın işlevselliğini artırmak, ziyaretçilerimize daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan çerez türleridir.
Bu tür çerezler tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla cihazınızda depolanır.
Kalıcı çerezlerin bazı türleri; Uygulama’yı kullanım amacınız gibi hususlar göz önünde bulundurarak sizlere özel öneriler sunulması için kullanılabilmektedir.
Kalıcı çerezler sayesinde Uygulamamızı aynı cihazla tekrardan ziyaret etmeniz durumunda, cihazınızda Uygulamamız tarafından oluşturulmuş bir çerez olup olmadığı kontrol edilir ve var ise, sizin Uygulamayı daha önce ziyaret ettiğiniz anlaşılır ve size iletilecek içerik bu doğrultuda belirlenir ve böylelikle sizlere daha iyi bir hizmet sunulur. |
Hizmetlere erişmek için bir web tarayıcısı kullanırken tarayıcıyı, tüm çerezleri kabul edecek, hepsini reddedecek veya bir çerez gönderildiğinde sizi bilgilendirecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Her tarayıcı farklıdır; bu nedenle çerez tercihlerinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için tarayıcınızın yardım menüsüne göz atın. Cihazınızın işletim sistemi, ek çerez kontrolleri içerebilir. Bazı Hizmetlerin çerezleri kullanarak çalışacak şekilde tasarlanabileceğini ve çerezleri devre dışı bırakmanın, bu Hizmetleri veya bunların belirli kısımlarını kullanma olanağınızı etkileyebileceğini lütfen unutmayın.
Diğer Yerel Depolamalar
Bazı üçüncü taraflar ile birlikte, Yerel Paylaşımlı Nesneler (ayrıca Flash çerezleri olarak da adlandırılır) ve HTML5 yerel depolama gibi başka türlerde teknolojileri Hizmetlerimiz ile bağlantılı olarak kullanabiliriz. Bu teknolojiler yukarıda belirtilen çerezlere benzerdir. Cihazlarınızda saklanırlar ve faaliyetleriniz ile tercihleriniz hakkındaki bazı bilgileri depolamak için kullanılabilirler. Ancak bu teknolojiler, cihazlarınızın, standart çerezlerin kullandığından farklı parçalarını kullanabilir, bu nedenle standart tarayıcı araçları ve ayarlarını kullanarak bunları denetlemeniz mümkün olmayabilir. Yerel Paylaşımlı Nesnelerde yer alan bilgilerin devre dışı bırakılması veya silinmesi hakkındaki bilgiler için lütfen şurayı ziyaret edin: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.
İşaretler
Bazı üçüncü taraflar ile birlikte, işaretler veya pikseller adı verilen ve bilgileri cihazınızdan sunucuya aktaran teknolojileri kullanabiliriz. İşaretler; çevrimiçi içerik, video ve e-postalara yerleştirilebilir ve bir sunucunun, cihazınızdan bazı türlerdeki bilgileri okumasını, belirli bir içeriği veya belirli bir e-posta iletisini ne zaman görüntülediğinizi bilmesini ve işareti görüntülediğiniz tarih ve saat ile cihazınızın IP adresini belirlemesini sağlar. Biz ve bazı üçüncü taraflar, Hizmetlerimizin kullanımının analiz edilmesi ve çerezleri ile birlikte sizinle daha alakalı içerik ve reklamların sunulması gibi çeşitli amaçlar için işaretleri kullanırız.
Çerez Detayları
Çerez detayları için buraya tıklayınız.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz Kanun Madde 5/2’de düzenlenen işleme şartları çerçevesinde; (i) teknik sebeplerden dolayı, internet tarayıcınızUygulama’mıza her eriştiğinde internet sunucumuza gönderilen bilgiler (erişim tarihi, saati, Link yapan uygulamanın URL’si, erişilen dosyalar, aktarılan veri hacmi, tarayıcı tipi v-sürümü, işletim sistemi ve IP adresi gibi), (ii) Uygulama’nın işlevselliğinin sağlanması ve (iii) Hataları düzeltmek ve güvenlik olaylarını açıklığa kavuşturmak amaçları ile işlenmekte ve saklanmaktadır.
3. Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilere ve/veya Yurtdışına Aktarılması
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları” başlıklı bölümünde belirtilen amaçlar doğrultusunda KVKK madde 8 ve 9 kapsamında gerekli teknik tedbirleri alınmak kaydı ile (i) bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla depolama, arşivleme, barındırma (sunucu, hosting, program, bulut bilişim) gibi alanlarda destek aldığı üçüncü kişilere, (ii) iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve planlanması amacıyla iş özelinde çalıştığımız iş ortakları ve (iii) Analitik hizmet aldığımız şirketlere, (iv) işbirliği yapılması gerekçesi ile ve (v) talep edilmesi halinde yasal merciiler ile paylaşılmaktadır.
4. Kişisel Verilerinize Erişim ve Kanun Kapsamında Haklarınız
KVKK 11. maddesi uyarınca haklarınız aşağıda yer almaktadır:
- kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Ve her halükârda çerezleri kontrol etme haklarınız mevcuttur. Buna göre aşağıdaki kanallardan dilediğiniz zaman tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkanına sahip olduğunuz hatırlatmak isteriz.
Adobe Analytics |
http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html |
AOL |
https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-settings-on-browser |
Google Adwords |
|
Google Analytics |
|
Google Chrome |
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 |
Opera |
http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/ |
Safari: |
Bizimle İletişime Geçin
İşbu madde uyarınca haklarınıza ilişkin taleplerinizi Samsung’a, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlayarak noter vasıtası ile veya iadeli taahhütlü posta aracılığı ile iletebilirsiniz veya https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/ adresinde bulunan “Samsung Electronics Co., Ltd. Veri Sahibi Başvuru Formu” aracılığıyla iletebilirsiniz. Şirketimiz, talebin niteliğine göre KVKK'nın 13. maddesi uyarınca ve işlemin ayrı bir maliyet gerektirmesi halinde, başvurunuzu en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Talebin reddedilmesi halinde, reddedilme nedeni / nedenleri, açıklanarak, yazılı veya elektronik ortamda size bildirilecektir.
Samsung Electronics Istanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.
Flatofis İş Merkezi Otakçılar Cd. No:78 K:3 No:B3 K:4 No:59/1 Eyüpsultan İstanbul
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea
E-mail : info.tr@samsung.com
