Gizlilik
Gizlilik politikası
SAMSUNG GİZLİLİK POLİTİKASI ÖNEMLİ NOKTALARI
Genel merkezi Güney Kore’de bulunan Samsung Electronics Co., Ltd. (bu politikada “Samsung Electronics”, “Samsung” veya “biz” olarak değinilmektedir) gizliliğin müşterilerimiz için ne kadar önemli olduğunu bilmektedir. Cep telefonları ve tabletlerden TV’ler, ev cihazları, çevrimiçi hizmetler ve daha fazlasına kadar tüm Samsung cihazlarımızda ve hizmetlerimizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı anladığınızdan emin olmak istiyoruz.
Bu Gizlilik Politikasının hizmetlerimizin hepsi için geçerli olmasına karşın gerekli olduğu zaman belirli hizmetler ile ilgili gizlilik hakkında ek bilgiler de sağlayacağız.
KİŞİSEL BİLGİLERE GENEL BAKIŞ
Sizin doğrudan sağladığınız kişisel bilgileri, hizmetlerimizi nasıl kullandığınız hakkındaki bilgileri ve üçüncü taraf kaynaklardan gelen bilgileri toplarız. Bu bilgileri size hizmetler sağlamak, deneyiminizi iyileştirebilmemiz ve kişiselleştirebilmemiz için hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı anlamak ve müşterilerimiz için en ilgili uygulamaları, teknolojileri ve içeriği geliştirmek için kullanırız. Kişisel bilgileri ayrıca, geçerli yasaya uygun şekilde ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış, kişiselleştirilmiş reklamlar sağlamak için kullanırız.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgilerinizi Samsung Electronics adına hizmetler sağlayan şirketlerin yanı sıra Samsung Electronics’in bağlı kuruluşları ile paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizi ayrıca, size ilgi duyabileceğiniz ürünler ve hizmetler hakkındaki bilgilerin yanı sıra talep ettiğiniz ürünleri ve hizmetleri sağlayan mobil servis sağlayıcılar veya sigorta şirketleri gibi güvenilir iş ortağı şirketler ile paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizi ayrıca yasa gereği olduğu zaman veya Samsung Electronics’i ve kullanıcılarını korumak için yetlili kamu kurumlarıyla da paylaşabiliriz.
=======================================================
SAMSUNG GİZLİLİK POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: [1 Şubat 2024]
Bu Gizlilik Politikası, cep telefonları ve tabletlerden TV’lere ve ev cihazlarına, müşteri hizmetlerimizden sağladığımız çevrimiçi hizmetlere kadar tüm Samsung cihazlarımız ve hizmetlerimiz için geçerlidir. Bu politikada bu cihazlara ve hizmetlere “Hizmetler” olarak değineceğiz.
Gizlilik Politikasında yapılan güncellemeleri sıkça kontrol etmeniz önemlidir. Bu Gizlilik Politikasını, Hizmetler ile ilgili kişisel bilgi uygulamalarımızdaki veya geçerli yasadaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik şekilde güncelleyebiliriz. Gizlilik Politikamızdaki önemli değişiklikler hakkında sizi önceden bilgilendirmek için web sitemizde ve/veya cihazınızda bir uyarı yayınlayacağız ve Gizlilik Politikasının en son ne zaman güncellendiğini en üst tarafında belirteceğiz. Gizlilik Politikasının en güncel sürümü her zaman bu linkte bulunacaktır: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Samsung ya da Samsung’un bağlı kuruluşları bu Gizlilik Politikasına ek olarak, belirli ürünler ve hizmetler için spesifik gizlilik bildirimleri sağlamaktadır. Bu Gizlilik Politikasının hükümleri ile spesifik bir gizlilik bildirimi arasında herhangi bir farklılık olması durumunda spesifik gizlilik bildiriminin hükümleri geçerli olacaktır.
=======================================================
Samsung Electronics çeşitli yollardan sizden bilgi toplar.
Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Bazı Hizmetler bize doğrudan bilgi vermenize olanak sağlar. Örneğin:
o Bizimle bir hesap veya bir profil oluşturduğunuz zaman isminiz, doğum tarihiniz gibi bilgiler veya telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri talep ederiz.
o Bizden bir ürün veya ücretli bir hizmet sipariş ettiğinizde siparişinizi işlemek için isminizi, adresinizi, iletişim bilgilerinizi, sevkiyat ve ödeme bilgilerinizi isteriz.
o Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurduğunuz zaman yanıtlar sağlamak için kimliğinizi ve hakkında araştırma yaptığınız ürünü doğrulamak üzere ilgili ürüne dair olarak isteriz.
o Müşteri Hizmetleri personelimiz veya başka personelimiz ile iletişim kurduğunuz zaman iletişimleriniz sistemlerimiz vasıtası ile işlenmektedir.
o İletişim kişilerinizi paylaşmanız durumunda dosya paylaşımını ve mesajlaşmayı kolaylaştırmak için onların telefon numaralarını ve diğer iletişim bilgilerini toplayacağız. Cihazlarınızdaki Ayarlar içinden bu özellikleri kapatabilir veya kısıtlayabilirsiniz.
Hizmetleri Kullanımınız Hakkındaki Bilgiler
Sağladığınız bilgilere ek olarak, Hizmetlerimizi kullanımınız hakkında cihazlarınızda yer alan yazılımlar ve başka yöntemler aracılığı ile bilgi toplarız. Bu bilgiler şunları içerir:
o Cihaz bilgileri: Bağlı cihazlar da dâhil olmak üzere cihaz bilgileriniz (model ve üretici gibi) ve yazılım bilgileriniz (işletim sistemi ve yazılım sürümleri gibi), IMEI numarası ve diğer özgün cihaz tanımlayıcılar (mobil ülke kodu, mobil ağ kodu, MAC adresi, IP adresi, seri numarası, cihaz özgün kimlikleri, reklam kimliği gibi (örneğin mobil cihazlar için Google AD kimliği ve Samsung Smart TV’ler dâhil Samsung görsel görüntüleme cihazları için Kişiselleştirilmiş Hizmet Kimliği (“PSID”) ve Reklam için Tizen Tanımlayıcı (“TIFA”) gibi)), telefon numarası, satış kodu, erişim kaydı, tanımlama bilgileri, pikseller ve benzer teknolojiler (aşağıda “Tanımlama bilgileri, işaretçiler ve benzer teknolojiler” içinde açıklandığı gibi), abonelik bilgileri ve Hizmetlere erişmek için kullandığınız cihazların ayarları.
o Oturum bilgileri: Tanılama, teknik, hata ve Hizmetleri kullanımınızın saati ve süresi gibi kullanım bilgileri, cihazlarınıza kurulmuş olan Hizmetler, belirli bir Samsung Hizmeti ile bağlantılı şekilde cihazınıza arama terimleri girdiğiniz zaman arama sorgusu terimleri, cihazlarınıza yerleştirmiş olduğumuz çerezler içinde depolanan tüm bilgiler ve hata raporları ile döküm kayıtları.
o Konum bilgileri: Bazı Hizmetleri kullandığınız zaman, yakınlardaki Wi-Fi AP’ler, baz istasyonları hakkındaki bilgiler ve onayınıza istinaden cihazınızın GPS sinyali bize iletilebilir. Ek olarak, bazı Hizmetlerde, söz konusu Hizmeti kullandığınız zaman zip kodları veya posta kodları ve IP adreslerini kullanarak elde edilen konumlar bize iletilebilir.
o Ses bilgileri: Söz konusu işlevi etkinleştirdiğiniz bir Hizmeti kontrol etmek için sesli komutlar kullandığınız zaman sesiniz hakkında bizim yaptığımız ve sunucularımızda topladığımız kayıtlar ayrı bir Bixby gizlilik politikasının kapsamındadır. Ayrıca, Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişim kurduğunuz zaman sesinizin kayıtlarını toplarız ve depolarız. Bizim adımıza konuşmayı metne dönüştürme hizmetleri veya arama merkezi hizmetleri sağlayan üçüncü taraf bir servis sağlayıcı ile çalıştığımız takdirde bizim ile güvenilir üçüncü taraf servis sağlayıcı arasındaki sözleşmeye uygun şekilde bu sağlayıcının da bazı sesli komutları alabileceğine ve depolayabileceğine lütfen dikkat edin.
o Samsung Klavye bilgileri: “Öngörücü yazı” özelliğini etkinleştirdiğiniz zaman yazdığınız kelimeler. Bu özellik, diğer Samsung mobil cihazlarınızda kullanılmak üzere verileri eşitlemek için Samsung account’unuz ile bağlantılı şekilde teklif edilebilir. “Öngörücü yazı” ayarlarına giderek verileri temizleyebilirsiniz.
Herkese Açık Olan veya Ticari Olarak Temin Edilebilen veya Paylaşılan Bilgiler
Bazen, ihtiyaçlarınızı, ilgi alanlarınızı ve tercihlerinizi daha iyi anlayabilmemiz için kullandığınız sosyal ağlardan gelen bilgiler dâhil olmak üzere herkese açık olan veya ticari olarak temin edilebilen bilgileri toplarız ve bunları hakkınızdaki diğer bilgiler ile birleştiririz.
Topladığımız Diğer Bilgiler
Ayrıca siz, cihazlarınız ve Hizmetleri kullanımınız hakkında onay verdiğiniz takdirde başka bilgiler de toplarız. İlgi mevzuata uygun şekilde rızanızı alırız.
Üçüncü Taraf Analizi
Bazı Hizmetler aracılığı ile, web sitelerinde ve bağlı cihazlarda çevrimiçi etkinlikleriniz ile ilgili kişisel bilgileri zaman içinde ve üçüncü taraf web siteleri, cihazları, uygulamaları ve başka çevrimiçi özellikler ve hizmetler üzerinden toplarız. Hizmetlerde Google Analytics’e ve Adobe Analytics’e ait olanlar gibi üçüncü taraf analiz hizmetlerini kullanırız. Bu analiz hizmetlerini veren servis sağlayıcılar, Hizmetleri kullanımınızı analiz etmemize ve Hizmetleri iyileştirmemize yardımcı olur. Elde ettiğimiz bilgiler, bu bilgileri örneğin Hizmetlerin kullanımını değerlendirmek, Hizmetlerin verilmesine yardımcı olmak ve teknik sorunlara tanı koymak için kullanan bu sağlayıcılara ve diğer ilgili üçüncü taraflara açıklanabilir veya doğrudan onlar tarafından toplanabilir. Google Analytics hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html ve https://www.google.com/policies/privacy/partners/ adresini ziyaret edin.
Seçenekleriniz
Örneğin bir ürün veya hizmet satın almanın parçası olarak istenen bilgiler gibi, bazı tür bilgileri bize vermemeyi seçebilirsiniz. Bazı durumlarda bu, bazı Hizmetleri kullanma yeteneğinizi sınırlandırabilir. Bilgiye dayalı şekilde karar verebilmeniz için bilgilerinizi istediğimiz zaman bu sınırlandırmaları açıklamak üzere elimizden gelen çabayı göstereceğiz.
=======================================================
BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
o Sizin veya cihazınızın Hizmetlerimiz için kaydolmasına yardımcı olmak için.
o İstediğiniz bir Hizmeti ve özelliği sağlamak için.
o Onayınıza istinaden hizmetlerimizdeki geçmiş faaliyetleriniz temelinde özelleştirilmiş içerik ve kişiselleştirilmiş hizmetler sağlamak için.
o Hizmetlerimizde, web sitelerimizde, üçüncü tarafların web sitelerinde ve sosyal medya siteleri gibi çevrimiçi platformlarda ilginizi çekebilecek kişiselleştirilmiş ve/veya genelleştirilmiş reklam, tanıtımlar ve teklifler sağlamak için (geçerli yasaya uygun şekilde). Yalnızca Samsung’dan pazarlama iletişimleri almak için onay verdiğiniz takdirde size kişiselleştirilmiş reklamlar, tanıtımlar ve teklifler göndereceğiz.
o Onayınızı verdiğiniz hallerde doğrudan pazarlama iletişimleri vasıtası ile tanıtımlar ve teklifler sağlamak için (örneğin e-posta, anlık bildirim veya metin mesajları ile).
o Yeni ve mevcut ürünlerin ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, iletişimlerimizin yönetilmesi ve iyileştirilmesi, Hizmetlerimizin ve müşteri tabanımızın analiz edilmesi (pazar araştırması yürütülmesi, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkındaki fikirlerinizin sorulması ve gerekirse ayrıca izninizi alarak müşteri anketleri gerçekleştirilmesi dâhil) ve verilerin toplanması ve anonim hale getirilmesi dâhil işimizi yürütmek, değerlendirmek ve iyileştirmek için.
o Cihazlarınız için yazılım güncellemeleri, bakım hizmetleri ve destek sağlamak için.
o Cihazlarınız garanti kapsamında olduğu zaman size müşteri desteği sağlamak için.
o Tamirler için cihazınızı doğrulamak için.
o Samsung Electronics’in veya bağlı kuruluşlarımızdan, iş ortaklarımızdan veya müşterilerimizden herhangi birisinin yasal haklarını ve çıkarlarını, malını veya güvenliğini korumak için.
o Kişisel bilgileriniz hakkındakiler dâhil isteklerinize ve sorularınıza yanıt vermek için.
o Sahtekarlığa ve diğer suç faaliyetlerine, iddialara ve başka yükümlülüklere karşı koruma sağlamak, bunları belirlemek ve önlemek için.
o Samsung Gizlilik Politikası dâhil geçerli yasal gerekliliklere, ilgili endüstri standartlarına ve politikalarımıza uymak ve bunları yürürlüğe koymak için.
o Samsung’a iade edilen kusurlu bir cihazı analiz etmek için. Samsung, iade edilen tüm kusurlu cihazlar analiz edilmeden önce söz konusu cihazlardaki kişisel verilerin silinmesini sağlamak için önlemler alır.
Sizin hakkınızda Hizmetlerimizden, cihazlardan veya başka kaynaklardan topladığımız bilgileri size daha iyi bir deneyim sağlamak üzere kullanırız ve birleştiririz.. Ayrıca, doğrudan veya yukarıda açıklandığı gibi başka kaynaklar aracılığı ile sağladığınız bilgileri beğenebileceğiniz veya kişiselleştirdiğiniz içeriği sağlamak için kullanırız.
Bilgileriniz hakkında tercihlerde bulunabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için “HAKLARINIZ NELERDİR?” bölümünü kontrol edin.
Hedeflenmemiş Reklamlar
İlgi alanına dayalı veya kişiselleştirilmiş reklamlar (“hedeflenmiş reklamlar”) bakımından gizlilik tercihinizin belirli bir Hizmet için hedeflenmiş reklamlar sağlamak için size açıkladığımız bilgilere özellikle dayalı olmayan jenerik, temel veya bağlamsal reklam türlerini (“hedeflenmemiş reklamlar”) alıp almayacağınızı veya bunların size gönderilip gönderilmeyeceğini etkilemeyeceğine lütfen dikkat edin.
Mobil cihazlar için, size hedeflenmemiş reklamlar göstermek için kullandığımız bilgiler geçerli uygulama bilgilerini (örneğin uygulama paketi, sürümü, ismi ve etki alanı), cihaz bilgilerini (örneğin cihaz türü, üreticisi, işletim sistemi, sürüm, ekran bilgileri, telekomünikasyon sağlayıcı, ülke ve dil) ve cihaz tanımlayıcılarını (örneğin IP ve reklam kimliği) içerir. Onayınıza istinaden size hedeflenmemiş reklamlar sağlamak için bu verileri, sözleşmeye dayalı gerekli koruma önlemleri bulunmasına tabi olarak güvenilir iş ortakları ve güvenilir servis sağlayıcılar ile paylaşırız.
Bu reklamlar ilgi alanlarınıza dayalı olmadığı için daha az ilgili olabilir.
=======================================================
BİLGİLERİNİZİ KİMİNLE PAYLAŞIRIZ?
Bilgilerinizi yukarıda açıklanan amaçlar için aşağıdaki kuruluşların yanı sıra şirketimiz içinde dâhilî şekilde açıklarız.
o Bağlı kuruluşlar: Kontrol ettiğimiz veya sahip olduğumuz diğer Samsung Electronics Grup şirketleri.
o İş Ortakları: Birlikte çalıştığımız iş ortakları. Örneğin, daha hızlı ve daha etkili ödemeler yapmak üzere Hizmetlerimizden birini kullanabilmeniz için bir banka ile çalışabiliriz. Bu iş ortakları sizin kişisel bilgilerinizi kontrol eder ve yönetir.
o Servis Sağlayıcılar: Bizim için veya bizim adımıza hizmetler sağlayan, dikkatle seçilmiş şirketler, örneğin tamirler, müşteri iletişim merkezleri, müşteri hizmeti faaliyetleri, reklamlar (web sitelerimizde, üçüncü taraf web sitelerinde, çevrimiçi platformlarda ve sosyal medya platformlarında kişiselleştirilmiş reklamlar dâhil), müşteri memnuniyeti anketleri yapma, fatura düzenleme için bize yardımcı olan veya bizim adımıza e-postalar gönderen şirketler. Bu sağlayıcılar da bilgilerinizi korumaya bağlıdır.
o Yasa Gerektirdiği Zaman veya Hizmetlerimizi Korumak için Gereken Şekilde Başka Taraflar: Örneğin yasa, hukuki süreç veya idari yetkililerden gelen mahkeme emri gereğince bilgilerinizi açıklamak gerekebilir. Bunlar ayrıca, yasal yaptırım, ulusal güvenlik, terörizm ile mücadele amaçları veya kamu güvenliği ile ilgili başka konular için bizden bilgilerinizi isteyebilirler.
o Kurumsal İşlemler ile Bağlantılı Şekilde Başka Taraflar: Bir şirket birleşmesi veya aktarımı, satın alma veya satma işleminin bir parçası olarak veya bir iflas durumunda bilgilerinizi üçüncü bir tarafa açıklayabiliriz.
o Sizin İzniniz ile veya Talimatınız Üzerine Başka Taraflar: Bu Gizlilik Politikasında belirtilen açıklamalara ek olarak, söz konusu paylaşmaya siz ayrı şekilde izin verdiğiniz veya bunu talep ettiğiniz zaman hakkınızdaki bilgileri üçüncü taraflar ile paylaşırız.
=======================================================
BİLGİLERİNİZİ NASIL GÜVENDE TUTARIZ?
Veri korumasını ciddiye alırız. Topladığımız bilgileri güvende tutmak için fiziksel ve teknik önlemler almış bulunuyoruz. Ayrıca, üçüncü taraflarca toplanan kişisel bilgilerin güvende olmasını sağlamak için geçerli yasaya uygun şekilde gerekli önlemleri alırız. Ancak, bilgilerinizi korumak için makul adımlar atmamıza rağmen hiçbir web sitesinin, İnternet iletiminin, bilgisayar sisteminin veya kablosuz bağlantının tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
=======================================================
VERİLERİNİZİ NEREYE GÖNDERİRİZ?
Hizmetlerimizi kullanmanız, kişisel bilgilerinizin bu politikaya uygun olarak ikamet ettiğiniz ülkenin içinde ve dışında aktarılmasını, depolanmasını ve işlenmesini içerecektir. Özellikle, kişisel bilgileriniz yasaya uygun olarak Kore Cumhuriyeti’ne aktarılacaktır.
Ek olarak, Hizmetleri kullanmanız ayrıca, gerekli olduğu zaman kişisel bilgilerinizin başka ülkelere aktarılmasını, orada depolanmasını ve işlenmesini içerebilir; söz konusu ülkeler arasında bir sınırlandırma olmaksızın, Birleşik Krallık, Hindistan, Dubai ve Birleşik Arap Emirlikleri bulunmaktadır. Bilgilerinizin aktarılabileceği ülkelerin veri koruması yasalarının ve diğer yasalarının ülkenizdekiler kadar kapsamlı olmayabileceğini lütfen unutmayın. Kişisel bilgilerinizin koruma altında olmasını sağlamak için geçerli yasaya uygun şekilde gerekli önlemleri alacağız.
=======================================================
HAKLARINIZ NELERDİR?
Kişisel bilgileriniz size aittir. Geçerli yasaya uygun şekilde, toplamış olduklarımız hakkında ayrıntılar sağlamamızı isteme, bunları silme veya sahip olabileceğiniz herhangi bir başka hakkı kullanma hakkınız bulunmaktadır. Ancak, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek, sağladığımız Hizmetlere erişimin kaybedilmesine de neden olabilir. Yasa gereği olarak elde tutmamız gereken verileri silmeyeceğiz.
Haklarınız ile ilgili talepte bulunmak veya soru sormak için bizimle iletişime geçiniz. Lütfen BİZE ULAŞIN bölümüne ve/veya 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili haklarınızı öğrenmek ve başvuru yapabilmek için https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/ adresindeki “KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU”nu ilgili formda belirtilen yöntemler uyarınca doldurarak posta adresimize gönderebilir yada https://kvkk-portal.samsung.com/ adresindeki KVKK-Portal platformu üzerinden online olarak da iletebilirsiniz.
=======================================================
BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SAKLARIZ?
Geçerli yasa başka türlü gerektirmediği sürece, kişisel bilgilerinizi toplandıkları amaç için gerekli olandan daha uzun süre saklamayacağız. Yani bilgiler artık gerekli olmadığı zaman imha edilecek veya sistemlerimizden silinecektir.
=======================================================
HANGİ ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİNİ KULLANIYORUZ?
Hizmetlerimizdeki içeriğin, reklamların ve işlevlerin bazıları üçüncü taraflarca sağlanmaktadır. Bu üçüncü taraflar bu Hizmetleri kullanımınız hakkında bilgi toplamak için tanımlama bilgileri, işaretçiler, izleme pikselleri ve başka araçlar kullanabilir. Bu üçüncü taraflar doğrudan Samsung tarafından kontrol edilmez, bu nedenle verilerinizi nasıl kullandıklarını anlamak için onların gizlilik politikalarını kontrol etmenizi öneririz.
Sosyal ağlar dâhil bazı uygulamalar ve hizmetler için, bu uygulamalara ve hizmetlere bağlandığınız zaman almamıza izin verdiğiniz başka bilgilerin yanı sıra oturum açma bilgilerini alırız ve depolarız.
=======================================================
ÇEREZLER , İŞARETÇİLER VE BENZER TEKNOLOJİLER
İçerik sağlayıcılar ve reklam verenler gibi bazı üçüncü tarafların yanı sıra biz ayrıca cihazınızdan bir sunucuya bilgi ileten tanımlama bilgileri, işaretçiler veya pikseller adı verilen teknolojiler ve ayrıca başka araçlar (toplu şekilde “teknolojiler” olarak bilinir) kullanabiliriz. Bu teknolojiler çevrimiçi içeriğe, videolara ve reklamlara gömülü olabilir. Bunlar bir sunucunun cihazınızdan belirli türdeki bilgileri okumasına, belirli bir içeriği veya belirli bir reklamı ne zaman görüntülediğinizi öğrenmesine ve içeriği görüntülediğiniz saati ve tarihi ve ayrıca cihazınızın IP adresi dâhil cihazınız hakkındaki bilgileri belirlemesine olanak sağlar. Biz ve üçüncü taraflar bu teknolojileri içeriğin ve reklamların doğru şekilde sağlandığını ve görüntülendiğini doğrulama gibi amaçlar için kullanırız.
Çerezler
Çerezler bilgisayarınızda, televizyonunuzda, cep telefonunuzda veya başka cihazlarınızda bilgi depolayan küçük dosyalardır. Bunlar, cihazınıza yerleştiren kuruluşun sizi çeşitli web sitelerinde, hizmetlerde, cihazlarda ve göz atma oturumlarında tanımasını sağlar. Çerezler , birçok faydalı amaca hizmet eder. Örneğin:
• Çerezler oturum açma kimlik bilgilerinizi hatırlayabilir ve böylece bir hizmette oturum açtığınız her seferde bunları girmeniz gerekmez.
• Çerezler , bizim ve üçüncü tarafların, Hizmetlerimizin hangi bölümlerinin en çok beğenildiğini anlamamıza yardımcı olur çünkü ziyaretçilerin hangi sayfalara ve özelliklere eriştiğini ve sayfalarda ne kadar zaman harcadığını görmemize yardımcı olur. Bu bilgilerin incelenmesi, Hizmetlerimizi uyarlamamıza ve size daha iyi bir deneyim sağlamamıza yardımcı olur.
• Çerezler , bir Hizmete her eriştiğinizde aynı reklamı almamanız için hangi reklamları görmüş olduğunuzu bizim ve üçüncü tarafların anlamasına yardımcı olur.
• Çerezler , Hizmetlerimizi ve başka web sitelerini ve uygulamaları kullanımınız hakkında bilgi toplayarak bizim ve üçüncü tarafların size ilgili içerik ve reklamlar sağlamamıza yardımcı olur.
Dikkatle seçilmiş üçüncü tarafların Hizmetlerimize tanımlama bilgileri veya benzer teknolojiler yerleştirmesine izin verebiliriz. Örneğin ve bir sınırlandırma olmaksızın, perakendeci iş ortaklarımızın web sitemizde göz atmış olduğunuz ürünlerin reklamını yapmasına olanak vermek için Google yeniden pazarlama etiketleri kullanırız. Google yeniden pazarlama etiketlerinin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgiyi şurada öğrenebilirsiniz: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. Ek olarak, Facebook gibi üçüncü taraflar geçerli web siteleri arasında ve başka web siteleri arasında sizi izlemek için tanımlama bilgileri yerleştirebilir.
Ayrıca, müşterek şekilde reklam vermek için dikkatle seçilmiş iş ortakları ile çalışabiliriz. Bu, bizim web sitemizden toplanan çerezler verilerinin iş ortağımız tarafından toplanan veriler ile birleştirilmesini içerebilir. Ayrıca, toplanan bilgileri müşterilerimizin tercihlerini anlamak ve pazarlamamızı kime yönelteceğimizi seçme şeklimiz dâhil olmak üzere ilerideki reklam kampanyalarını etkilemek için kullanabiliriz.
Biz ve dikkatle seçilmiş iş ortaklarımız üçüncü taraf web sitelerinde ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için reklamlar gösterdiğimiz ve siz bu reklamlara tıkladığınız zaman çerezler yerleştirebiliriz ve böylece müşterilerimizin hangi siteleri ve reklamları görmüş olduğunu ve hangi reklamlar ile etkileşimde bulunulduğunu anlarız. Bu üçüncü taraf web sitelerinde bu çerezler ile ilgili olarak tercihlerinizi ayarlama olanağınız bulunabilir.
Üçüncü çerez bilgileri: Hizmetlerimiz ayrıca üçüncü taraf bir web sitesinden veya hizmetinden içerik görüntüleyebilir ve bu da cihazınızda üçüncü taraflardan çerezler depolanmasına neden olabilir. Bu üçüncü taraflar için tercihlerinizi Samsung çerezleriyle ile aynı şekilde yönetebilirsiniz. Tercihlerinizin nasıl yönetileceği hakkında daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıya bakın. Bu üçüncü taraflarca bu çerezlerin depolanmasını ve kullanılmasını biz kontrol etmeyiz ve daha fazla bilgi için ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına bakmanız gerekir.
İşaretçiler ve Pikseller
Bazı üçüncü tarafların yanı sıra biz de cihazınızdan bir sunucuya bilgi ileten işaretçiler veya pikseller adı verilen teknolojiler kullanırız. İşaretçiler çevrimiçi içeriğe, reklamlara, videolara ve e-postalara gömülü olabilir ve bir sunucunun cihazınızdan belirli türdeki bilgileri okumasına, belirli bir içeriği veya belirli bir e-posta mesajını ne zaman görüntülediğinizi öğrenmesine ve cihazınızın IP adresinin yanı sıra ilgili içeriği görüntülediğiniz saati ve tarihi belirlemesine olanak sağlayabilir. Biz ve bazı üçüncü taraflar, Hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek ve başka bilgilerin yanı sıra sizin için daha ilgili içerik ve reklamlar sağlamak dahil olmak üzere çeşitli amaçlar için işaretçiler kullanırız.
Diğer Yerel Depolama
Bazı üçüncü tarafların yanı sıra biz de Hizmetlerimiz ile bağlantılı olarak, Yerel Paylaşımlı Nesneler (Flash tanımlama bilgileri olarak da anılır) ve HTML5 yerel depolama gibi başka tür yerel depolama teknolojileri kullanırız. Bu teknolojiler, yukarıda açıklanan tanımlama bilgilerine benzer. Bunlar cihazınızda depolanır, faaliyetleriniz ve tercihleriniz hakkında belirli bilgiler depolamak için kullanılabilir. Ancak bu teknolojiler standart tanımlama bilgilerine göre cihazınızın farklı kısımlarını kullanır ve bu nedenle standart tarayıcı araçlarını ve ayarlarını kullanarak bunları kontrol edemeyebilirsiniz. Yerel Paylaşımlı Nesnelerin devre dışı bırakılması veya onlardaki bilgilerin silinmesi hakkında bilgi için lütfen http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html adresini ziyaret edin.
Çerezler , kullanıldıkları işlevi sağlamak için gerekli olandan daha uzun süre saklanmaz. Bu, ilgili Hizmete bağlı olarak değişecektir. Örneğin, oturum açma işleminin gerçekliğini doğrulamak için kullanılan çerezler , web sitemizde bir misafir olarak alışveriş sepetine ürünler yerleştirmenize olanak vermek için kullanılan tanımlama bilgilerinden daha uzun süre saklanabilir.
Tercihleriniz nasıl yönetebilirsiniz
Hizmetlerimizde bu teknolojileri kullandığımız yerlerde tercihlerinizi herhangi bir zamanda yönetebilirsiniz. Ancak Hizmeti işletmek için bazı teknolojiler temel öneme sahiptir veya zorunludur ve değiştirilemez. Bu seçeneklerin nasıl yönetileceği hakkında daha fazla bilgi için ilgili Hizmetlerde veya cihazınızda ayarlar veya tanımlama bilgileri tercih menüsüne gidin.
Özelleştirilmiş Hedef Kitleler (Custom Audiences) ve Tercihleriniz
İşimizin sizin ve/veya benzer düşüncedeki tüketicilerin ilgi alanlarına daha duyarlı olmasını sağlamak için kişisel olarak tanımlayıcı bilgilerinizin (“PII”) karıştırılmış bölümlerini sosyal medya platformu stratejik iş ortaklarımız ile paylaşabiliriz. Örneğin, e-posta adresinizi sitemizden siparişler veren başka kişilerin e-posta adresleri ile birlikte toplu duruma getirebilir, söz konusu verileri yerel şekilde karıştırabilir ve ortaya çıkan karıştırılmış verileri “Özel Kitleler” (burada, bizim web sitemizi zaten ziyaret etmiş olan Facebook’taki kişilere hedeflenmiş reklamlar gönderilir) ve “Benzer Kitleler” (burada, Özel Kitle listemizdeki kişiler ile benzer özelliklere sahip Facebook’taki kişilere hedeflenmiş reklamlar gönderilir) oluşturmak amacı ile Facebook’a iletebiliriz. PII bilgilerinizin belirli karıştırılmış bölümlerinin bu kullanımını tercih dışı bırakmak istemeniz halinde lütfen https://mena.samsung.com/tr/opt-out_tr adresindeki formu doldurun ve biz de verilerinizi Özel Kitle listemizden kaldırma işlemine başlayalım.
=======================================================
BİZİMLE İLETİŞİM KURUN
Tercihlerinizi güncellemek, haklarınızı kullanmak, bir talep göndermek veya bize sorular sormak için bizimle iletişim kurabilirsiniz.
Bunu yapmanın en kolay yolu https://www.samsung.com/tr adresindeki Destek bölümünü kullanmaktır.
Bizim ile şu adresten iletişim kurabilirsiniz:
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Kore Cumhuriyeti
2- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili haklarınız için https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/ adresindeki “KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU”nu, nu ilgili formda belirtilen yöntemler uyarınca doldurarak posta adresimize gönderebilir yada https://kvkk-portal.samsung.com/ adresindeki KVKK-Portal platformu üzerinden online olarak da iletebilirsiniz:
Samsung Electronics Istanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.
DEFTERDAR MAH.OTAKÇILAR CAD. SINPAŞ FLATOFIS APT.NO.78/46 EYÜPSULTAN İstanbul
E-posta: info.tr@samsung.com
