HİZMET KOŞULLARI

Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti. (“Samsung”) tarafından düzenlenen Görüntülü Keşif (Duvar Tipi Klima ve Multi Sistem Klimalar) hizmeti ücretsiz olarak devam etmektedir.

Samsung.com üzerinden başvuru formunu dolduran tüketicilerimize uzaktan bağlantı sağlanarak görüntülü keşif hizmeti verilmektedir. Görüntülü Keşif hizmetinden duvar tipi split klimalar ve multi sistem klimalar için faydalanabilirsiniz.Görüntülü keşif uygulamasıyla uzaktan bağlanarak kapasite hesabı yapılmaktadır. Bulunduğunuz şehire ve kapasite ihtiyacınıza göre en uygun klima modeli, kapasite önerisi ve klimanızın montaj yapılabileceği yer belirlenmektedir.

Kapasite önerisi tarafınıza SMS ile bildirilmektedir.

Görüntülü Keşif hizmetinden yararlanabilmek için tüketici www.samsung.com/tr/goruntulu-klima-kesif linki altındaki başvuru formunu doldurmalıdır.

Başvuru formunda doldurulması gereken bilgiler aşağıdaki gibidir:

- Ad-Soyad:

- Cep Telefonu Numarası:

- E-posta:

- Adres Bilgisi:

- Şehir:

Ayrıntılı bilgiye 444 77 11 Samsung Çağrı Merkezi’nden de ulaşabilirsiniz.

Kvkk Kapsamındaki Haklarınız

KVKK nın 11. Maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki konularda Samsung a başvurabilir ve talepte bulunabilirsiniz:
 

a.Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b.Kişisel verileriniz işlenmişse yapılacak işlem hakkında bilgi edinme,

c.Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaç doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d.Türkiye de veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi edinme,

e.Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan düzeltmenin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme,

f.Kişisel verilerinizin işlenme sebeplerinin ortadan kalkması halinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu silme, yok etme veya anonim hale getirme işleminin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme,

g.İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

h.Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
 

Samsung veya Veri Denetleyicisi Temsilcimiz,veri sahibi taleplerini https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/ adresinde bulunan “Samsung Electronics Co., Ltd. Veri Sahibi Başvuru Formu” aracılığıyla alacak ve değerlendirecektir. Samsung veya Veri Denetleyicisi Temsilcimiz, talebinizin niteliğine göre KVKK nın 13. Maddesi uyarınca ücretsiz olarak ve en geç 30 (otuz) gün içinde başvurunuzu sonuçlandıracaktır. Talebin reddedilmesi halinde, ret gerekçesi/sebepleri, gerekçeleri ile birlikte yazılı veya elektronik ortamda tarafınıza bildirilecektir.
 

İşlenen verileriniz yukarıdaki belirtilen amaç ve hukuki sebeplere dayanarak; ilgili faaliyetlerin yerine getirilmesini teminen üzere yurt içi ve yurt dışındaki ilgili iş ortaklarımız ve servis/hizmet sağlayıcılarımız ve tedarikçilerimizle; teknik altyapı ve iş süreçlerine ilişkin prosedürlerin ve faaliyetlerin yerine getirilmesini teminen ve yönetim raporlama ihtiyaçlarına istinaden yurt içi ve yurt dışındaki grup şirketlerimizle paylaşılabilecektir. KVKK İlgili Kişi haklarınız ve talepleriniz ile ilgili bilgilendirme için: https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/ adresini ziyaret edebilirsiniz.