Dijital teknolojideki gelişmeler sayesinde Finans sektörü gelişiyor. Mobil çözümler, müşterilerin paralarıyla daha etkin bir şekilde etkileşimde bulunmalarına ve finansal sağlıklarını iyileştirmelerine olanak tanır. Finansal hizmet sağlayıcılar için, ürünlerine değer katmak ve ürünlerini farklılaştırmak için büyük bir potansiyel var.

Ancak bu yeni fırsatlarla birlikte zorluklar da geliyor. Dijital olarak yetenekli danışmanlara yüksek talep olan rekabetçi bir pazardır ve siber suç tehdidi her zaman mevcuttur. Müşteriler ve sağlayıcılar, güvenebilecekleri teknolojiyi kullandıklarını bilmelidir.

Ana akım gelişiyor ve geleneksel bankalar farklı bir şekil alıyor. Müşteriler mobil ortama geçerken, şube personeli daha fazla danışmanlık rolü üstleniyor. Müşteriler, bir masanın arkasından emir almak yerine finansal danışmanlarıyla işbirliği içinde, yan yana çalışmayı beklerler.

Bu yeni uzman türü, parmaklarının ucunda kolayca paylaşılabilir bilgilere ihtiyaç duyarak, şubede veya hareket halindeyken müşterileriyle daha yakın bir ilişki kurmalarına yardımcı olur.

Esnekliğin önemli olduğu yer sadece şube içi değildir. Finansal hizmetler, günlük bankacılıktan yeni bankacılığa, sigortaya, ipoteklere ve daha fazlasına kadar her düzeyde mobil, dijital bir ilk sektördür.

Sektör aynı zamanda oldukça rekabetçi. Fintech yenilikçileri, tüm farkı yaratan hizmet mükemmelliği ile müşterilere masaüstü ve mobil aracılığıyla yeni para yönetimi biçimleri sağlar. Danışmanların her yerde ve her zaman müşterilerle buluşabilmeleri için mobil olmaları çok önemlidir.

Bankacılık ve finansta dijital dönüşüm, cari hesaplardan hisse senetlerine ve hisse senetlerine kadar finansal ürünler sunmak için araçlarla donatılmaları gerektiği anlamına geliyor. Galaxy S21 Ultra 5G, 5G özellikli Galaxy Note20+ ve daha fazlası gibi Samsung Dex özellikli cihazlar, danışmanlara bir masaüstünün gücünü ve müşterilerle hızlı ve güvenli bir şekilde bağlantı kurma esnekliği sağlar.

Ne yazık ki, daha fazla teknoloji destekli finans, daha fazla siber suç anlamına geliyor. Kimlik avı, kötü amaçlı yazılım ve veri ihlalleri artıyor, bu nedenle danışmanlar kendilerini ve müşterilerini olası saldırılardan korumalıdır.

Müşterilerle uzaktan veya yüz yüze güvenli bir şekilde bağlantı kurabileceklerini bilmek, güveni sürdürmek için çok önemlidir. Neyse ki, savunma sınıfı Knox güvenliği (kutudan çıkar çıkmaz yerleşik ve operasyonel) finansal verileri ve biyometriyi kapsayan ihtiyaç duydukları tüm korumayı sağlar.

Sezgisel ve güvenli teknolojiyle donanmış sağlayıcılar, şimdi ve gelecekte müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayabilir.