Konumunuzu ve dilinizi seçin.
Vaka Analizi

SK Telecom

Samsung Smart Signage, Güney Kore'deki perakende mağazaları için dijital dönüşüme güç veriyor

1.400 lokasyonu Samsung'un yenilikçi çözümleriyle yükseltme

Güney Kore'nin önde gelen bilgi ve iletişim teknolojisi şirketi olarak SK Telecom, müşterilerine birinci sınıf teknoloji hizmetleri ve her etkileşimde olağanüstü bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır. Modern bir müşteri odaklı deneyim sağlamak için şirket, Güney Kore'de bulunan 1.400 perakende mağazasını güncellemek için Samsung ile ortaklık kurdu. Etkileyici müşteri ekranları oluşturmak üzere tasarlanmış geniş bir donanım ve yazılım çözümleri yelpazesi ve perakende sektöründe kanıtlanmış sonuçlarıyla dijital bilgi ekranı teknolojisinde sektör lideri olan Samsung, SK Telecom'un dijital dönüşümü için ideal bir ortaktı.

Müşteri İhtiyaçlari

Giderek daha talepkar bir kitlenin ihtiyaçlarını verimli bir şekilde karşılamak

SK Telecom logo SK Telecom logo

Müşteri : SK Telecom
Sektör : Perakende
Bölge : Asya
Samsung Ürünü : Vitrin, Bağımsız Tabela, MagicINFO çözümü

Kablosuz endüstrisi 5G ağlarının ticarileştirilmesine doğru ilerlerken, birçok kişi yeni teknolojilerin ve müşteri deneyimlerinin geliştirilmesinde hızlı bir değişim bekliyor. Gelecekteki müşteri beklentilerine uygun bir perakende deneyimine sahip olmak hiç bu kadar önemli olmamıştı. Güney Kore genelinde binlerce mağazası bulunan SK Telecom, yalnızca perakende ortamını anlamakla kalmayıp, aynı zamanda bir telekomünikasyon endüstrisinin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için en son teknolojiyle etkili bir çözüm sunacak uzmanlığa ve deneyime sahip bir ortağa ihtiyaç duyuyordu. sürekli değişiyor. Müşterilerin etkili mesajlaşma ile ilgisini çekmek ve aynı zamanda mağaza çalışanlarının değerli zamanını almaktan kaçınmak için verimlilik sağlamak için gereken çözüm.

Çözüm

Göz alıcı ekranlarla mesajlaşmayı akılda kalıcı hale getirme

İçte ve dışta müşterilerin dikkatini çekin

Samsung, doğrudan güneş ışığında bile tam görünürlük için 3.000 nite kadar ultra yüksek parlaklık kapasitesine sahip güçlü OMN-D pencere ekranlarını kurdu. Ekranlar, yoğun trafikli yerlerde dikkat çekmeye yardımcı olmak için mağaza penceresinin içinde ve dışında aynı anda bilgi gösterebilen iki ekrana sahiptir. Ekranlar ince, yerden tasarruf sağlayan bir tasarıma sahiptir, toza dayanıklıdır ve yüksek sıcaklıktaki ortamlarda bile dayanacak şekilde üretilmiştir.

Mağazanıza modern bir görünüm kazandırın

Samsung'un QMR serisi ekranları, yüksek bir estetik sağlayan ve zamandan ve paradan tasarruf sağlayan basılı malzemelere yapılan modern bir yükseltmedir. Dinamik Kristal Ekran özelliğine sahip QMR 55” ekranlar, daha geniş bir renk yelpazesi sunarak her görüntünün marka üzerinde kalmasını sağlar ve ekrandaki Metni her mesajın net bir şekilde görülebilmesi için geliştirir. QMR ekranlar ayrıca, daha düşük çözünürlüklü kaynak içerikle bile UHD düzeyinde görüntü kalitesi sunmak için bir Crystal 4K İşlemci ve yükseltme teknolojisine sahiptir.

Unutulmaz bir marka deneyimi yaratın

SK Telecom ayrıca, etkileyici markalı video içeriğini sergilemek için Samsung'un mağaza içi QMN 85” ekranlarını kullanıyor. QMN ekranlar, videoların son derece parlak olmasını sağlamak ve mevcut ve potansiyel müşteriler için anlamlı bir marka deneyimi sunmak için göz alıcı UHD çözünürlüğe ve geniş bir ekrana sahiptir.

Çözümümüzün işi yapmasına izin verin

Promosyonları doğru zamanda ve yerde sunmak SK Telecom'un başarısının anahtarıdır. MagicINFO, uzaktan sorunsuz görüntüleme ve içerik yönetimi sağlar. Bu, şirketin bir düğmeye basarak ülke çapındaki mağazalarda promosyonlar yayınlayabileceği anlamına gelir. MagicINFO, Samsung SMART Signage ile her mağaza için tutarlılık sağlarken, en son promosyonları dağıtmak ve güncellemek için akıcı ve verimli bir süreç oluşturmaya yardımcı oldu.

Teklifler

Mağaza başına teşhir ve çözüm dahil toplam çözüm teklifleri.

  • OMN-D 55”: Pencere ekranı, 1 adet
  • QMR 55”: Promosyon teşhiri, mağaza başına 2-3 adet
  • QMN 85”: Marka tanıtım ekranı, mağaza başına 1 birim
  • MagicINFO : Ekran ve içerik yönetimi çözümü lisansı, 1 kopya

Yaya trafiğinin yoğun olduğu bir konumdayız, bu nedenle bilgileri verimli ve etkili bir şekilde sağlamanın bir yoluna ihtiyacımız var. Yeni tabelamız, mağazamızı temsil eden başka bir çalışana sahip olmak gibi. Yoldan geçen insanlar genellikle bir video izlemek veya ekranlarda gördükleri ayrıntıları öğrenmek için dururlar. Samsung ile olan ortaklığımız, müşterilerimizin dikkatini etkin bir şekilde odaklamamıza ve olağanüstü bir müşteri deneyimi yaratarak sektördeki liderliğimizi göstermemize olanak sağlayacak.

Jang Myung-jung,  SK Telecom mağazasının yöneticisi

Sonuç

Mağazalarda devrim yaratıyor - personel ve müşteriler için

Sadece dört yılda 1.400 perakende satış noktasına kurulacak yaklaşık 6.000 ekran ile Samsung ekranları her mağazanın ayrılmaz bir parçasıdır. SK Telecom şimdi, tümü güçlü bir uzaktan donanım ve yazılım yönetimi çözümü tarafından yönetilen, gündüz veya gece her zaman kristal netliğinde içerik sağlayan verimli bir müşteri iletişim ağı ile donatılmıştır. Bu aynı zamanda bireysel mağaza çalışanlarının müşterilerine odaklanmalarını sağlar. Samsung teknolojisi, SK Telecom'a müşterileri için birinci sınıf bir deneyim yaratmak için ihtiyaç duyduğu araçları verdi ve her mağazadaki ekranların verimli bir şekilde çalışmaya devam etmesini sağlamak için SK Telecom'a sürekli destek sağlamaya devam edecek.

İlgili ürünler

İlk adımı bizimle atmaya hazır mısınız?

Sizi Arayalım

Satış Talepleri

İşletmeniz için en iyi seçenekleri görüşmek üzere satış ekibimizle iletişime geçin.

Teknik Destek

Desteğe mi ihtiyacınız var? Ürüne özel destek ve teknik yardım için uzmanlarımızla iletişime geçin.