Konumunuzu ve dilinizi seçin.
Vaka Analizi

Luzerner Kantonalbank

SMART Signage ve video wall ekranları, büyük İsviçre bankası için içeriğe hayat veriyor

Samsung Smart Signage daha fazla müşteri katılımı getiriyor

Luzerner Kantonalbank, konumlarının her birinin müşteriler için bir deneyim merkezi olmasını sağlamak, onların kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olmak ve onları doğru finansal kararlar almaları için güçlendirmek istedi. Dijital dönüşüm, bankacılığı ve müşteri davranışını değiştiriyor ve Samsung'un bilgi ekranı uzmanlığı, Luzerner Kantonalbank'ın bu dönüşümü hayata geçirmesini sağladı. Sokakta şubenin önünden geçerken veya içeride olmak, müşterilerin ilgisini çekecek dijital tabelalar kritik öneme sahipti.

Müşteri İhtiyaçlari

Müşteri yolculuğunun her adımında çekici banka deneyimi

Kantonalbank logo Kantonalbank logo

Müşteri : Kantonalbank
Sektör : Finans
Bölge : Avrupa
Samsung Ürünü : Samsung Akıllı Tabela

Luzerner Kantonalbank, yeni tasarlanan Luzern şubesini olabildiğince çekici hale getirmek için mağaza dışından başlayarak müşteri yolculuğunun her adımında bir deneyim yaratmak istedi. Her türlü ışıkta görülebilen pencere tabelalarına, yürüyen müşterilerin dikkatini çekmek, onları şubeye gelip banka ile iletişim kurmaya teşvik etmek için ihtiyaç duyuldu. İçeri girdikten sonra, şubeye hayat vermek ve önemli bilgileri göstermek için şık ve ince video duvarları ve bağımsız tabelalar kullanıldı. Tasarım ve işlevsellik, Luzerner Kantonalbank'ın yeni ve mevcut müşteriler tarafından modaya uygun ve yenilikçi olarak görülmesini sağlamada kritik öneme sahipti.

Çözüm

Her koşulda optimize edilmiş etkileşim

Luzerner Kantonalbank ve Bild+Ton ile ortaklaşa Samsung, OMD-W, tek taraflı pencere tabelasını kurdu. Samsung'un OMD-W Serisi, herhangi bir doğrudan güneş ışığı veya ortam koşulunda görünürlük için üstün görüntü kalitesi ve ultra yüksek parlaklığın optimum kombinasyonunu sunar. Otomatik parlaklık sensörü, müşterilerin dikkatini çekme fırsatını asla kaçırmadan maksimum görünürlük sağlar. Pencere tabelaları, geleneksel kağıt posterlerin yerini alarak daha canlı ve dinamik içerik sunarak perakendecilerin sürekli yenilik yapmasına ve nihayetinde satışların artmasına katkıda bulunmasına olanak tanır.

 

OMD-W Serisi, merkezi, kablosuz içerik yönetimi için yerleşik Wi-Fi ve mobil uygulama uyumluluğu ile 7/24 güvenilir çalışma sunar. Bu, verimliliği garanti ediyor ve Luzerner Kantonalbank'a yeni şubesini geliştirmek için modern teknolojiyi sağladı.

 

Luzerner Kantonalbank için tasarımın kritik öneme sahip olduğu OMD-W ekranı, estetik tasarımı ve minimalist arka kapağı nedeniyle mükemmel bir çözümdü. Bu, ekranın bankanın genel görünümünü ve hissini etkilemediği ve çevresiyle sorunsuz bir şekilde uyum sağladığı anlamına gelir.

Gelişmiş müşteri deneyimi

Luzerner Kantonalbank, müşterileri için ilgi çekici, dinamik bir deneyim yaratmak istedi. Dijital dönüşüm, bankacılığı ve müşteri beklentilerini önemli ölçüde değiştirdi. Gerçek bankaların popülaritesi yeniden artıyor, ancak yalnızca unutulmaz bir müşteri deneyimi sunan bankalar başarıyı görecek.

 

Samsung'un UDE-A ve UHF-E video duvar çözümleri, üstün görüntü kalitesi sağlar ve optimum renk doğruluğunu ve endüstri lideri parlaklık homojenliğini sağlamak için en son kalibrasyon teknolojisini kullanır. Bunu desteklemek için her ekran günün 24 saati güvenilir performans sağlar ve Samsung'un video duvarı teknolojisini banka şubesi gibi gelişmiş okunabilirlik gerektiren ortamlarda içerik teslimi için ideal hale getirir.

 

Duvar montajının basit kurulum özellikleri ve çerçeveden çerçeveye ultra dar tasarım, müşterinin istediği estetiğin baştan sona korunmasını sağlayarak şık ve sofistike bir alan yarattı.

 

Son olarak, Samsung'un PH55F, birinci sınıf bağımsız tabela da şubede kuruldu. İnce tasarımı ve parlamayan panelleri ile bu ekran, iş ortamları için tasarlanmıştır ve TIZEN™ tarafından desteklenen yerleşik bir MagicInfo Player S4 tarafından desteklenir ve anlamlı müşteri bilgileri sunmak için içeriğin verimli bir şekilde planlanmasına olanak tanır.

Teknolojide Öne Çıkanlar

  • Doğrudan güneş ışığında bile dışarıdan görünürlük için pencere ekranının ultra yüksek parlaklığı
  • Hassas kalibrasyon teknolojisi ile Video Duvarlarının üstün görüntü kalitesi, renk doğruluğu ve parlaklık homojenliği
  • Neredeyse kusursuz bir görünüm için çerçeveden çerçeveye ultra dar tasarım
  • TIZEN tarafından desteklenen tamamen yeni gömülü medya oynatıcı
  • Kurulumu kolay duvara montaj ve güvenilir 7/24 çalışma

Dijital tabela çözümü sayesinde müşteri etkileşimi değişti. Artık çok özel içerikler sunabiliyor ve oynatabiliyoruz, bu da elbette çok daha esnek olduğumuz anlamına geliyor.

Adrian Lupart Bölge Direktörü Kantonalbank, Luzern

Sonuç

Müşteri deneyimini geliştirmek için modaya uygun ve modern tarz

Luzerner Kantonalbank, sıklıkla İsviçre ile ilişkilendirilen modaya uygun, modern bir tarzı bir araya getirirken, müşterilerin mümkün olduğunca ilgisini çeken bir ortam yaratmak istedi. Samsung'un görsel olarak çekici ve etkileyici ekranları, yeni şubenin müşteri deneyimini geliştirmesine, yeni işler çekmesine ve şirketi inovasyonda lider olarak konumlandırmasına olanak sağladı.

İlgili ürünler

İlk adımı bizimle atmaya hazır mısınız?

Sizi Arayalım

Satış Talepleri

İşletmeniz için en iyi seçenekleri görüşmek üzere satış ekibimizle iletişime geçin.

Teknik Destek

Desteğe mi ihtiyacınız var? Ürüne özel destek ve teknik yardım için uzmanlarımızla iletişime geçin.