Bulutta barındırılan ve yönetilen hizmet
Bu değişim zamanlarında, ilk benimseyenler Bulut Teknolojilerini tamamen benimsediler. Samsung, eksiksiz bir dijital bilgi ekranı içerik yönetimi yazılımı çözümü olan MagicINFO™ Cloud ile işletmelerin içeriği hayata geçirme şeklini değiştiriyor.
Mevcut MagicINFO™ platformunun başarısı üzerine inşa edilen bulutta barındırılan ve yönetilen hizmet, müşterilere dijital bilgi ekranı ağlarında göz alıcı içeriğin oluşturulması, planlanması ve teslimi için kolay, güvenilir ve uygun fiyatlı web tabanlı bir teklif sunar. Veriye dayalı içgörülerle geliştirilmiş MagicINFO™ Cloud, işletmelere çeşitli ekranlar üzerinde web'den erişilebilen kontrol, içerik oluşturmak ve dağıtmak için tek bir nokta platformu, bağlı ekran uç noktalarınızı yönetmek, kontrol etmek ve içerikten kesintisiz medya çalıştırmak için optimize edilmiş bir iş akışı . oluşturma, yayınlama yoluyla cihaz yönetimi sağlar.
Samsung Digital Signage'i çalıştırmanın en uygun ve uygun maliyetli yolu
Önceden lisanslama ücretlerine veya kendi sunucularınızı kurmanın (ve bunların bakımını yapma) stresine gerek yoktur. Uzmanlarımız güçlü, özel sunucuları yönetirken, enerjinizi Samsung dijital ekranlarınızda mesajlaşmanızı yükseltmeye ve iletmeye odaklayın. Gizli maliyetler veya ekstralar yok -- yılda yalnızca bir her şey dahil fiyat. Samsung'un MagicINFO™ yönetilen çözümü, aşağıdakileri sağlayan sezgisel bir hizmettir:
• Çeşitli Samsung ticari ekranları (bağımsız birimlerden video duvarlarına kadar) üzerinde web'den erişilebilen kontrol sağlar.
• Dünyanın herhangi bir yerinde uzaktan ve işbirliğiyle içerik oluşturmak ve dağıtmak için tek noktadan bir platform sunar.
• Dijital yolculuğunuz boyunca size rehberlik etmek için Samsung uzmanlarından oluşan havuzumuzdan isteğe bağlı kurum içi destek sunar.
Sorunsuz bir şekilde entegre edilmiş yazılım ve donanım yönetim araçları sunan her şey dahil dijital tabela platformu Samsung MagicINFO'nun gücünden yararlanın, şimdi bulutta barındırılan bir yönetilen çözümde.
1) NOC : Network Operations Center
Teklif bilgileri
- * Dil desteği - İngilizce, İspanyolca, Çince
- * Tanımlanan önem düzeyine bağlı olarak yanıt süresi
|
Hizmet Teklifleri |
Standart |
Premium |
Premium Plus |
|---|---|---|---|
|
MagicINFO™ Cloud barındırma sunucusu |
O |
O |
O |
|
MagicINFO™ Cloud sunucu yükseltmesi ve bakımı |
O |
O |
O |
|
MagicINFO™ Cloud sunucu teknik soruşturma |
O |
O |
O |
|
Proaktif izleme |
- |
O |
O |
|
E-posta veya telefon yoluyla Uzaktan Teknik Destek |
- |
12 x 7 |
24 x 7 |
|
SLA 2 ile yanıt süresi |
- |
O |
O |
|
Sorunun iletilmesi için öncelikli yol |
- |
O |
O |
|
Ek hizmet kullanılabilirliği |
- |
O |
O |
MagicINFO™Cloud SSS
-
S. MagicINFO™ Cloud hangi bulut hizmeti sağlayıcısını kullanıyor?C. Samsung, müşteri gereksinimlerini karşılamak için endüstri lideri bulut hizmeti sağlayıcısı (AWS, Azure) seçenekleri sunar.
-
S. Samsung NOC'den nasıl destek alabilirim?C. Samsung NOC, ücretsiz numaralar ve özel bir e-posta adresi sağlar.
-
S. 'Premium' ve 'Premium Plus' arasındaki fark nedir?C. "Premium Plus" için Samsung NOC, müşteriler için 7 gün 24 saat teknik destek sağlar. Bu hizmet uygun mağaza veya QSR/ofisler için 24 saat çalışmaya uygundur.
-
S. Samsung NOC desteği nedir?C. Samsung NOC, müşterilere 7x24 proaktif izleme ile Samsung ekranları ve MagicINFO™ ile ilgili teknik sorunlar için destek ve rehberlik sağlar.
-
S. MagicINFO™ Cloud hizmeti ülkemde mevcut mu?C. MagicINFO™ Bulut hizmetinin kullanılabilirliği, bulunduğunuz yere göre değişebilir. Şu anda, Kuzey Amerika, Avrupa ve Çin'de mevcuttur. Lütfen ülkenizdeki kullanılabilirliği için Samsung bölge satış yöneticinizle iletişime geçin.
