Akıllı Görüntülü Karşılama Çözümleri
LYNK™ REACH 4.0
Merkezi bir içerik yönetimi çözümü
TANIM SİSTEMİ/MİMARLIK
Oteller, farklı bir misafir deneyimi sunmak için en son otelcilik yönetimi teknolojisini kullanabilir. Samsung LYNK REACH 4.0, kapsamlı bir içerik yönetimi çözümü sunmak için SINC ve REACH otelcilik teknolojilerinin faydalarını bir araya getiriyor. LYNK REACH 4.0, daha fazla bilgi dağıtım kanalı, uygun iletişim seçenekleri ve etkili oda yönetimi gibi çeşitli konularda verimliliği artıran misafir deneyimi teknolojisini geliştirir.
Birleştirilmiş bir içerik yönetimi çözümü olan LYNK REACH 4.0, otel yönetimini, gözetim ve misafir hizmeti işlevlerini güçlendirmek için LAN, WIFI ve koaksiyel altyapıları barındırır. Mülk yönetim sunucusu (PMS) ve özelleştirilmiş şablonlar sayesinde otel personeli daha unutulmaz bir deneyim için kişiselleştirilmiş hizmet yaratabilir ve sunabilirler. Bu, misafirlerin kendi evlerinde veya mobil cihazlarındaki gibi IP kanalları ve RF kanalları, uygulamalar ve hizmetlere erişimlerini içerir.
LYNK REACH 4.0 ayrıca otel yönetimi ve misafirler arasında çift yönlü iletişimi sağlar. Çözümün oda içi ekran için etkili uzaktan kumanda özelliği, oda içi işçilik ve bakım gerektirmeden gerçek zamanlı olarak kaliteli hizmet sunumunu sağlar.
Karşılama Video Kanalıyla Otel Markasının ve Tekliflerinin Görünürlüğünü Artırın
LYNK REACH 4.0, otellerin, misafirlerin ilgisini çekecek faydalı bilgileri iletmek için Karşılama Videosu Kanalları kullanmalarını sağlar. Kolay video yükleme veya URL ekleme imkânlarıyla otel yöneticileri, otel tesislerini gösteren veya özel teklifler, yerel etkinlikler ya da ilgi çekici yerlerin reklamını gösteren video klip kanallarını özelleştirebilirler. Otel yöneticileri, tam ekran veya özel bir boyutta görüntüleme seçeneği ile video klibinin gösterileceği alanı ihtiyaca göre değiştirebilirler. Bu promosyonları tek seferde birkaç kanalda gösterme imkânı oteller için ek gelir akışı sağlar ve marka tanınırlığını artırır.
Gerçek Zamanlı Gözetim ve Merkezi Yönetim Platformu ile İş Akışını Kolaylaştırın
Samsung LYNK REACH 4.0 çözümü, IT yöneticilerinin süreçleri uzaktan yönetebildiği bir merkezi platform ve gerçek zamanlı gözetim raporlarına sahip akıllı özelliklerle otelcilik kullanıcılarının toplam mülkiyet maliyetini azaltır. Oteller televizyonları tek tek yada grup olarak seçebilir ve TV ve ağ ayarlarını, oda ve misafir bilgi ekranlarını ve misafir giriş/çıkışlarını izleyebilir. Bu özellikler sayesinde otel personeli her değişiklik yapıldığında otel odalarını ziyaret etmek zorunda kalmayacağı için otellerin zaman, işgücü ve bakım masraflarından etkili bir şekilde tasarruf etmelerini sağlar.
Misafirlerin Eğlence ve Bilgiye Erişimini En Üst Düzeyde Sağlayın
Samsung LYNK REACH 4.0 çözümü, otel yöneticilerinin, standart otelcilik ekranlarında mevcut olanlardan daha fazla eğlence ve bilgi seçeneği sunabilen bir karma kanal haritası oluşturarak bir IP - RF kanalı kombinasyonuna erişmelerini sağlar. Bu gelişmiş erişim sayesinde, otel yöneticileri benzersiz misafir ihtiyaçlarını karşılamak için kolayca bir kanal bankası listesi oluşturabilir ve etkinleştirebilirler. LYNK REACH 4.0'ın kapsamlı kanal bankası ayrıca misafirlere daha fazla özelleştirilmiş görüntüleme seçenekleri sunarken potansiyel olarak kârlı bir gelir kaynağı yaratarak, otellerin özel ücretli içerikler sunmalarına izin verir.
Uygulama Erişimiyle Misafir Deneyiminde Fark Yaratın
LYNK REACH 4.0 ile oteller, misafirlerin oda içi ekranlarda kendi kişisel cihazlarıyla yaşadıkları deneyimle aynı interaktif eğlenceyi sunabilirler. Samsung Smart Hub, misafirler için geleneksel TV kanallarından daha fazlasını sunan bir pencere açarak çeşitli uygulamalar için bir ağ geçidi sunar. Misafirler Smart Hub'ı kullanarak sosyal ağ uygulamalarına kolayca erişerek müzik dinleyebilir ve kendi kişisel ihtiyaçlarına göre otelin IP ağı üzerinden haberlere erişebilirler.
Oteller, misafir grupları arasında fark yaratan bir hizmet sunmak için uygulama erişiminin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılmasını kontrol edebilirler.
Özelleştirilmiş Kullanıcı Arayüzü ile Özel İçeriği Daha Kolay Sunun
LYNK REACH 4.0'ın özelleştirilebilir kullanıcı arayüzü otelcilik kullanıcılarının daha zengin, daha kişiselleştirilmiş oda içi misafir deneyimi sunmalarını sağlar. Gelişmiş kullanıcı arayüzü ile desteklenen İçerik Yazma aracı kullanıldığında, içerik geliştirmek daha kolaydır.
Tamamen özelleştirilebilir, kullanımı kolay şablon seçenekleriyle LYNK REACH 4.0, içerik yöneticilerinin düzenlenebilir arka plan mesajları ve görüntüleri olan bir mülk portalı hazırlamalarına yardımcı olur. Çözüm aynı zamanda, içerik yönetimi, geliştirme ve dağıtımını basitleştiren kullanıma hazır, sezgisel kullanıcı arayüzü şablonlarıyla donatılmıştır. Arayüz, öğe yerleştirmeyi hızlandırmak için bir masaüstü klasör sistemine benzeyen ayarlar hiyerarşisine sahip basitleştirilmiş bir menü içerir. Kullanıcı arayüzü aynı zamanda otel yöneticilerinin resim, video veya metin eklemelerine, öğelerin yerlerini değiştirmelerine ve yeniden boyutlandırmalarına olanak tanır.
Girişten Çıkışa Kadar Kişiselleştirilmiş Servis Sunun
Samsung LYNK REACH 4.0 platformu misafirlerin konaklama süresince yerinde imkânlara ve servislere kolay erişmelerini ve kişiye özel ilgi görmelerini sağlar.
• Giriş sırasında: LYNK REACH 4.0 sunucusu, misafirlerin benzersiz bilgilerini aktarmak ve onları kişisel karşılama mesajlarıyla selamlamak için otelin tescilli yönetim sunucusunu (PMS) kullanır.
• Misafir ağırlama süresince: LYNK REACH 4.0 sunucusuna veriler aktarıldıktan sonra otel yöneticileri, restoran rezervasyonu listelerinden diğer yerinde servislerin programına kadar, konaklamalarına bağlı olarak misafirlere kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilirler.
• Hızlı çıkış: LYNK REACH 4.0, oda içi ekranda tüm misafir ücretlerini göstererek ve düzenleyerek, lobide dolaşmak zorunda kalmadan daha hızlı misafir çıkış süreci sağlar
Değerli, Gerçek Zamanlı Bilgiye Kolay Erişim ile Misafir Deneyimini Geliştirin
LYNK REACH 4.0 ile oteller, misafirlerine kendi konaklama programları ve amaçları çerçevesinde özel bir deneyim sunabilirler. Misafirler kendi oda içi TV’lerinde çoklu dil desteğiyle birlikte otel servisleri, turist bilgileri, hava durumu raporları, uçuş bilgileri de dahil olmak üzere web, video, uygulama içeriğine erişebilirler. Örneğin, katılımcıların odalarındaki TV’ler özel bir kullanıcı arayüzünü ve etkinlik yerleri, toplantı uyarıları ve eğlence seçenekleri de dahil olmak üzere toplantıya özel menüleri gösterebilir. Ayrıca, misafirlerin hızlı ve kolay bir şekilde erişimi için yerel etkinlikler ve turist bilgileri, mevcut indirimler ve daha fazlasını tanıtan videolar ve resimler görüntülenebilir.
