วิธีแก้ปัญหาเมื่อเชื่อมต่อ Samsung Sound Tower

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-09

อัปเกรดความบันเทิงภายในบ้านของคุณด้วย Samsung Sound Tower เพื่อสัมผัสประสบการณ์เสียงทรงพลังและไดนามิก คุณสามารถนำ Sound Tower ไปได้ทุกที่ที่ต้องการ

using Samsung Sound Tower

หาก Sound Tower ของคุณมีปัญหาต่อไปนี้ โปรดอ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: คลิกลิงก์ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาขณะชาร์จ Samsung Sound Tower ของคุณ

เสียงเบาเมื่อใช้พลังงานจากแบตเตอรี่

คุณอาจรู้สึกว่าเสียงเบาเมื่อ Sound Tower ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ เอาต์พุตเสียงของ Sound Tower อาจแตกต่างกันเมื่อเชื่อมต่อกับสายไฟ และเมื่อใช้พลังงานจากแบตเตอรี่

รุ่น

เอาต์พุตสายไฟ

เอาต์พุตที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่

MX-ST50B

240 วัตต์

90 วัตต์

MX-ST40B

160 วัตต์

80 วัตต์

หากเสียงของคุณขาดหายไปหรือไม่เชื่อมต่อกับ Bluetooth ให้ตรวจสอบคำแนะนำต่อไปนี้

กรณีที่ 1. หาก Sound Tower เชื่อมต่อกับ Samsung Smart TV ผ่าน Bluetooth จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นได้

 

กรณีที่ 2. Sound Tower จะปิดโดยอัตโนมัติหลังจากสแตนด์บาย 18 นาที.

 

กรณีที่ 3. ในกรณีต่อไปนี้ คุณอาจไม่สามารถค้นหาหรือเชื่อมต่อได้ตามปกติ.

  • หากมีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือไฟฟ้ารอบๆ Sound Tower ที่อาจก่อให้เกิดการรบกวนแบบไร้สาย (เช่น เตาไมโครเวฟ อุปกรณ์ LAN ไร้สาย)
  • หากอุปกรณ์ Bluetooth หลายเครื่องเชื่อมต่อกับ Sound Tower พร้อมกัน
  • หากอุปกรณ์ Bluetooth ปิดอยู่หรืออยู่นอกระยะ

หมายเหตุ: เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่โดยใช้ Bluetooth ให้อยู่ห่างจาก Sound Tower ไม่เกิน 1 เมตร

ขั้นตอนที่ 1. อยู่ภายใน 1 เมตรเมื่อเชื่อมต่อโฮสต์และอุปกรณ์ย่อย

ขั้นตอนที่ 2. กดปุ่ม Group Play ของอุปกรณ์โฮสต์ และหลังจากนั้น 15 วินาที ให้กดปุ่ม Group Play ของอุปกรณ์ย่อย คุณสามารถเชื่อมต่อลำโพงหลายตัว

using group play mode

หมายเหตุ: หาก Sound Tower เชื่อมต่อกับ Samsung Smart TV ผ่าน Bluetooth การเล่นแบบกลุ่มจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหรืออาจทำงานไม่ถูกต้อง

หากมีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือไฟฟ้าอยู่ใกล้ๆ ซึ่งอาจทำให้เกิดการรบกวนแบบไร้สาย อุปกรณ์ของคุณอาจไม่เชื่อมต่อ ลองย้าย Sound Tower ให้ห่างจากอุปกรณ์ก่อนใช้งาน

using stereo mode

หมายเหตุ: เมื่อเชื่อมต่อ Samsung Smart TV ในโหมดสเตอริโอ โปรดดู คู่มือการใช้งาน นี้

ฟีเจอร์นี้ไม่รองรับโดยแหล่งอื่น (USB/AUX) นอกเหนือจาก Bluetooth

หมายเหตุ: 

  • หากคุณมีปัญหากับ Samsung Sound Tower คุณควรตรวจสอบอยู่เสมอว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานหรือไม่ เนื่องจากอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ
  • ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

คำถามที่เกี่ยวข้อง

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

Contact Info

ออนไลน์
online online

ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Live Chat), Email และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
เริ่มสนทนาออนไลน์ บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม

โทรศัพท์
call call

เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.

ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน



ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ
Service Center Service Center

ไม่ว่าสินค้าของคุณจะอยู่ในประกันหรือไม่อยู่ในประกันเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
ดูรายละเอียดศูนย์บริการ จองคิวซ่อมมือถือ
ดูเพิ่มเติม

ร้านค้าออนไลน์
online-shopping online-shopping

เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Samsung Galaxy S24 Series / Fold&Flip5 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที
สั่งซื้อสินค้าผ่าน Line สั่งซื้อสินค้าผ่าน Facebook

Samsung Members
samsung members samsung members

ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย
เข้าร่วม Samsung Members

พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว
Door to Door Service Door to Door Service

สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่
รายละเอียดเพิ่มเติม
ดูเพิ่มเติม