จะทำอย่างไรถ้าอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณปิดโดยไม่คาดคิด
การที่อุปกรณ์ Galaxy ของคุณปิดอย่างกะทันหันอาจทำให้เกิดความไม่สะดวกและหงุดหงิดใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ระหว่างการใช้งาน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำนี้เพื่อระบุสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณปิด และวิธีป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก
1. ปิดแอปที่ใช้แบตเตอรี่มากที่สุด
หากอุปกรณ์ Galaxy ของคุณแบตเตอรี่เหลือน้อย แอปที่ต้องใช้พลังงานมากกว่าอาจบังคับให้ปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด
- ปิดแอป
ขั้นตอนที่ 1 แตะปุ่มล่าสุด
ขั้นตอนที่ 2 ปัดหน้าจอขึ้นเพื่อปิดแอป
- กำหนดขีดจำกัดการใช้พื้นหลัง
ขั้นตอนที่ 1 เปิดการตั้งค่า > แตะแบตเตอรี่
ขั้นตอนที่ 2 แตะดูรายละเอียด
ขั้นตอนที่ 3 เลือกแอปจากรายการเพื่อดูรายละเอียดการใช้แบตเตอรี่
ขั้นตอนที่ 4 แตะสวิตช์เพื่อเปิดใช้งานขีดจำกัดการใช้พื้นหลัง
หมายเหตุ: การอัปเดตและการแจ้งเตือนอาจล่าช้าหากคุณเปิดใช้งานขีดจำกัดการใช้พื้นหลัง
2. ตรวจสอบปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่มด้านข้าง
- ถอดเคสหรืออุปกรณ์เสริมที่อาจบังปุ่มของอุปกรณ์ออก
- การกดคีย์ผสมค้างไว้นานกว่า 5 วินาทีจะเป็นการปิดอุปกรณ์
- ตรวจสอบปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่มด้านข้างเพื่อให้แน่ใจว่าเคลื่อนไหวได้อย่างราบรื่น เมื่อคุณกดปุ่มต่างๆ คุณจะได้ยินเสียงคลิกเล็กๆ แต่ชัดเจน
- หากคีย์ค้าง อาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วเนื่องจากการเปิดและปิดหน้าจอบ่อยครั้ง
3. ชาร์จอุปกรณ์ด้วยเครื่องชาร์จของ Samsung
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านพลังงานและการชาร์จ ขอแนะนำให้ใช้ที่ชาร์จของแท้ของ Samsung และสาย USB เพื่อชาร์จอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ
ฟีเจอร์การรีสตาร์ทอัตโนมัติช่วยให้อุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณอยู่ในสภาพการทำงานที่ดีโดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นระยะ สามารถเปิดและปิดการใช้งานได้ตามต้องการ และจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อไม่ได้ใช้งานอุปกรณ์เท่านั้น
ขั้นตอนที่ 1 เปิดการตั้งค่า > แตะการดูแลอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 2 แตะการปรับปรุงประสิทธิภาพอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3 แตะรีสตาร์ทอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 4 แตะ สวิตช์ เพื่อเปิดหรือปิดใช้งานคุณลักษณะ รีสตาร์ทอัตโนมัติ และตั้งเวลา
1. เปิดเมนูพลังงาน
- บนอุปกรณ์ที่มีปุ่มเปิด/ปิดมาตรฐาน ให้กดปุ่ม เปิด/ปิด ค้างไว้จนกระทั่ง โหมดความปลอดภัย ปรากฏขึ้น
- บนอุปกรณ์ที่ไม่มีปุ่ม เปิด/ปิด โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1 ปัดหน้าจอลงสองครั้งเพื่อเปิด แผงด่วน > แตะไอคอน เปิด/ปิด
ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่ม ปิดเครื่อง ค้างไว้
ขั้นตอนที่ 3 แตะโหมดความปลอดภัย
2. ใช้โทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติ แสดงว่าแอปที่ติดตั้งล่าสุดน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหามากที่สุด
- หากปัญหาได้รับการแก้ไขในขณะที่อยู่ในโหมดความปลอดภัย: คุณควรถอนการติดตั้งแอปที่ติดตั้งล่าสุด
- หากปัญหายังคงอยู่ในขณะที่อยู่ใน โหมดความปลอดภัย: คุณอาจต้องนัดหมายกับศูนย์บริการ Samsung
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อกลับสู่โหมดการทำงานปกติ
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ
Contact Info
ออนไลน์
![online]()
![online]()
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
โทรศัพท์
![call]()
![call]()
เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.
ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน
ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ
![Service Center]()
![Service Center]()
ร้านค้าออนไลน์
![online-shopping]()
![online-shopping]()
Samsung Members
![samsung members]()
![samsung members]()
พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว
![Door to Door Service]()
![Door to Door Service]()
