ฉันทำอุปกรณ์ตกน้ำ

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-04-30

ถ้าคุณเผลอทำอุปกรณ์ตกน้ำ แต่คุณไม่สามารถไปที่ศูนย์บริการได้ทันที ขั้นแรก ให้ปิดเครื่องอุปกรณ์ในทันที ทั้งนี้เพราะเมนบอร์ดภายในอาจเกิดความเสียหายหรือการผุกร่อน เนื่องจากความร้อนที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ของคุณ อ่านข้อมูลด้านล่างนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่คุณสามารถดำเนินการในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณตกน้ำ

ตรวจสอบ 1 ปิดเครื่องอุปกรณ์ของคุณ

ถ้าอุปกรณ์ของคุณตกน้ำ ให้ปิดเครื่อง (ปิดการทำงาน) อุปกรณ์ของคุณ ความชื้นในอุปกรณ์อาจทำให้เกิดความเสียหายรุนแรงหรือการผุกร่อนต่อเมนบอร์ด ถ้าแบตเตอรี่เป็นแบบถอดออกได้ ให้ถอดเคส, แบตเตอรี่, USIM ฯลฯ โดยเร็ว ถ้าอุปกรณ์ของคุณเป็นรุ่นใหม่ซึ่งไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ได้ ให้ปิดเครื่องอุปกรณ์ในทันที

ปิดเครื่องอุปกรณ์ Galaxy ของคุณ

หมายเหตุ:

ในการปิดอุปกรณ์ Galaxy ที่ใช้แบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ ให้กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกันนาน 3-4 วินาที

ตรวจสอบ 2 กำจัดความชื้น

หลังจากที่ปิดเครื่องแล้ว ให้รีบทำให้โทรศัพท์ของคุณแห้งโดยเร็ว กำจัดความชื้นออกจากแบตเตอรี่, USIM, การ์ดหน่วยความจำ ฯลฯ ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยใช้ผ้าแห้งหรือผ้าสะอาด ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการทำให้แห้งในบริเวณที่มีน้ำเข้าได้ เช่น ช่องเสียบหูฟัง หรือพอร์ตชาร์จ เช็ดด้วยสำลีก้านเพื่อกำจัดความชื้นออกให้หมด

ทำให้อุปกรณ์ Galaxy แห้ง

ตรวจสอบ 3 เอาสิ่งแปลกปลอมออก

ถ้าของเหลว เช่น เครื่องดื่ม น้ำทะเล หรือน้ำคลอรีนในสระว่ายน้ำ ฯลฯ เข้าไปในอุปกรณ์ของคุณ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งก็คือ จะต้องขจัดความเค็มหรือความสกปรกออกโดยเร็วที่สุด เพราะสิ่งแปลกปลอมอาจทำให้เมนบอร์ดผุกร่อนเร็วขึ้น หลังจากที่ปิดเครื่อง ให้ถอดแยกชิ้นส่วนที่สามารถถอดออกได้ แช่ในน้ำสะอาดราว 1~3 นาที แล้วล้างน้ำอีกครั้ง จากนั้นให้ทำตามคำแนะนำในตรวจสอบ 2 และทำให้อุปกรณ์แห้งสนิท

ตรวจสอบ 4 ใช้ลมเป่าแห้ง

หลังจากที่กำจัดความชื้นหรือสิ่งสกปรกออกแล้ว ให้วางอุปกรณ์ทิ้งไว้ให้แห้งในบริเวณที่มีอากาศถ่ายเทสะดวก หรือไว้ในที่ร่มที่มีลมเย็น (จากพัดลม) แนะนำให้เป่าแห้งด้วยลมสำหรับอุปกรณ์ที่มีน้ำขังอยู่ โปรดทราบว่าการพยายามทำให้อุปกรณ์แห้งอย่างรวดเร็วโดยใช้เครื่องเป่าผมหรือลมร้อน อาจทำให้อุปกรณ์ได้รับความเสียหาย อาจยังคงมีความชื้นอยู่ภายในอุปกรณ์ของคุณ แม้กระทั่งหลังจากที่ปล่อยทิ้งไว้ให้แห้งเป็นเวลานาน ดังนั้นทางที่ดีก็คือ อย่าเพิ่งเปิดเครื่องอุปกรณ์จนกว่าคุณจะไปยังศูนย์บริการเพื่อเข้ารับการตรวจเช็ค หลังจากที่เป่าแห้งด้วยลม ให้นำเอาอุปกรณ์ที่มีน้ำอยู่ภายในไปยังศูนย์บริการของ Samsung Electronics โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ 

อุปกรณ์มีน้ำอยู่ภายใน ตากแห้งหรือเป่าด้วยพัดลม

ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบระดับการกันน้ำ

อุปกรณ์ Galaxy เกือบทุกรุ่นมีคุณสมบัติกันฝุ่นและกันน้ำ ด้วยระดับมาตรฐานสูงสุด IP68 แม้ว่ามาตรฐานสูงสุดดังกล่าวจะรองรับการกันน้ำ 30 นาทีที่ระดับความลึก 1.5 เมตร แต่ไม่ควรใช้งานในพื้นที่ที่ลึกกว่านี้หรือในบริเวณที่มีแรงดันสูง อุปกรณ์ของคุณอาจมีน้ำเข้าหากอยู่ที่ความลึก 1.5 เมตร นานกว่า 30 นาที

หมายเหตุ:

  • คุณสมบัติกันฝุ่นและกันน้ำอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของอุปกรณ์ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์นั้นๆ
  • ระดับ IP (รหัสสำหรับการป้องกัน) หมายถึงรหัสการป้องกันของของแข็งและของเหลว และเป็นมาตรฐานที่กำหนดโดย International Electrotechnical Commission (IEC) ในส่วนที่เกี่ยวกับความทนทานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่อแรงกระแทกภายนอกและสิ่งแปลกปลอม ตัวเลขแรกหมายถึงระดับการกันฝุ่น (0~6) และตัวเลขที่สองหมายถึงระดับการกันน้ำ (0~8) โดยทั่วไปแล้ว ระดับการกันน้ำที่ 4 ขึ้นไปจัดอยู่ในประเภททนทานต่อน้ำ
  • ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์

วิธีใช้แอพ Samsung Members

ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถสอบถามผ่านแอพ Samsung Members ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

*ปรึกษากับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อซ่อมแซมหรืออัพเกรด
*ตรวจเช็ค Galaxy สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Samsung Members บนสมาร์ทโฟน Galaxy เท่านั้น

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ