วิธีป้องกันโทรศัพท์ Galaxy จากแอป Smishing, Pharming, Spy

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-07-29

แอพ Galaxy ทั้งหมดจะถูกสแกนก่อนที่จะดาวน์โหลด ดังนั้นโทรศัพท์ของคุณจึงไม่ได้รับผลกระทบจากไวรัสใดๆ อย่างไรก็ตาม ข้อความโฆษณาหรืออีเมลที่หลอกลวงสามารถพยายามดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือมัลแวร์ลงในโทรศัพท์ของคุณ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องโทรศัพท์ Galaxy ของคุณจากการทำ smishing, mobile pharming, spy apps และไวรัสเหล่านี้ ตรวจสอบคำแนะนำด้านล่าง

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์

ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ข้อควรระวังในการป้องกัน Smishing

Smishing เป็นวิธีการฉ้อโกงทางการเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งข้อความรวมถึงที่อยู่เว็บไซต์ไปยังผู้ใช้และติดตั้งโค้ดที่เป็นอันตรายเมื่อผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์และขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงอาจได้รับความเสียหาย เช่น ไมโครเพย์เมนต์ เพื่อป้องกันความเสียหายที่เกิดจากการยิ้ม คุณควรปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านล่าง

prevent malware
  • ระวังลิงก์เว็บไซต์ในข้อความจากแหล่งที่ไม่รู้จัก (หากข้อความจากคนที่คุณรู้จักมีลิงก์ของเว็บไซต์ โปรดตรวจสอบก่อนเข้าถึงด้วย)
  • ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตั้งแต่สองโปรแกรมขึ้นไปในผลิตภัณฑ์ อัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด และรักษาการตรวจสอบตามเวลาจริง
  • สมัครการบล็อกและข้อจำกัด micropayment
  • เสริมความแข็งแกร่งให้กับการตั้งค่าความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์โดยป้องกันการติดตั้งแอพพลิเคชั่นจากแหล่งที่ไม่รู้จักในผลิตภัณฑ์ 

ข้อควรระวังในการป้องกันการฟาร์มมือถือ Mobile Pharming

Mobile pharming เป็นวิธีการฉ้อโกงทางการเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีการติดตั้งแอปพลิเคชันธนาคารทางอินเทอร์เน็ตปลอมบนผลิตภัณฑ์ที่ติดไวรัสแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย เพื่อชักจูงให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลทางการเงินแล้วขโมยข้อมูลทางการเงิน เพื่อป้องกันความเสียหายที่เกิดจากการทำฟาร์มแบบพกพา ให้ปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านล่าง

  • ระวังลิงก์เว็บไซต์ในข้อความจากแหล่งที่ไม่รู้จัก (แม้ในกรณีที่เป็นข้อความจากบุคคลที่คุณรู้จัก ถ้ามีลิงก์ของเว็บไซต์ โปรดตรวจสอบก่อนเข้าใช้งานด้วย)
  • ใช้ OTP (รหัสผ่านครั้งเดียว) โทเค็นความปลอดภัย (ป้องกันการคัดลอกรหัสผ่าน) ฯลฯ และใช้บริการป้องกันการฉ้อโกงทางการเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
  • ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตั้งแต่สองโปรแกรมขึ้นไปในผลิตภัณฑ์ อัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด และรักษาการตรวจสอบตามเวลาจริง
  • อย่าป้อนหมายเลขบัตรรักษาความปลอดภัยแบบเต็มในใบสมัครธนาคารของคุณ
  • อย่าเก็บภาพถ่ายการ์ดความปลอดภัยในผลิตภัณฑ์
  • เมื่อสงสัยว่าเป็น Mobile pharming ให้ขอระงับการชำระเงินทันทีผ่านคอลเซ็นเตอร์ของตำรวจหรือสถาบันการเงิน 

ข้อควรระวังในการป้องกัน Spy Apps

Spy App คือแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนที่สามารถรวบรวมการโทร, ข้อความ และข้อมูลตำแหน่งจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ ดักฟังผ่านการบันทึกเสียง, การลบข้อมูล และแม้กระทั่งการจำกัดการเข้าถึง เพื่อป้องกันความเสียหายที่เกิดจาก Spy App คุณควรปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านล่าง

  • ระวังลิงก์เว็บไซต์ในข้อความจากแหล่งที่ไม่รู้จัก (หากบุคคลที่คุณรู้จักส่งข้อความตัวอักษรและมีลิงก์เว็บไซต์ โปรดตรวจสอบก่อนเข้าถึงด้วย)
  • ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตั้งแต่สองโปรแกรมขึ้นไปในผลิตภัณฑ์ อัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด และรักษาการตรวจสอบตามเวลาจริง
  • ใช้และเปลี่ยนการตั้งค่าการล็อกความปลอดภัยเป็นประจำ เช่น รูปแบบ รหัสผ่าน และลายนิ้วมือ
  • ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขการตั้งค่ารีจิสทรีหรือซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการโดยพลการ
  • ป้องกันการติดตั้ง Spy Appที่เป็นอันตรายโดยอัตโนมัติโดยการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ไม่ให้ติดตั้งแอพพลิเคชั่นจากแหล่งที่ไม่รู้จัก 

ข้อควรระวังในการป้องกันไวรัส

เพื่อป้องกันความเสียหายที่เกิดจากการติดไวรัส ให้ปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านความปลอดภัยด้านล่าง หากไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้การรับประกันสินค้าเป็นโมฆะ

  • หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดแอพพลิเคชันที่น่าสงสัย
  • หลีกเลี่ยงการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ
  • ลบข้อความและอีเมลจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักหรือน่าสงสัย
  • ใช้ฟังก์ชั่นการตั้งค่ารหัสผ่านและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นประจำ
  • เปิดอินเทอร์เฟซไร้สาย เช่น ฟังก์ชัน Bluetooth เฉพาะเมื่อใช้งาน
  • หากยังคงมีอาการผิดปกติอยู่ ให้ตรวจหาการติดโค้ดที่เป็นอันตราย
  • ตรวจสอบไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อหาไวรัสก่อนใช้งาน
  • ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณและสแกนหาไวรัสเป็นประจำ
  • อย่าเปลี่ยนโครงสร้างของแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์โดยพลการ
  • อัพเดตระบบปฏิบัติการและโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ 

หมายเหตุ: ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

วิธีใช้งานแอพ Samsung Members

หากคุณประสบปัญหากับมือถือ, แท็บเล็ต, หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอพ Samsung Members ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ