As a Galaxy Z customer you benefit from our specialised customer care services designed to offer the best possible experience to our valued customers.

Terms & Condition

เงื่อนไขการบริการจาก Samsung Care+ สำหรับ Galaxy Z Fold2

➣ เฉพาะเครื่องที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดยบริษัท ไทยซัมซุง อิเล็คโทรนิคส์ จำกัด

➣ ระยะเวลาให้บริการ 1 ปี นับจากวันที่เปิดเครื่อง

➣ บริการส่งช่างเทคนิคถึงบ้านคุณ

  ✧ 5 ครั้งสำหรับความเสียหายที่อยู่ภายใต้การรับประกันเครื่องตามมาตรฐานของผู้ผลิต

  ✧ 5 ครั้งสำหรับความเสียหายที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันเครื่องตามมาตรฐานของผู้ผลิต

     ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Samsung Care+

➣ ประกันอุบัติเหตุตัวเครื่องฟรี

  ✧ ใช้สิทธิได้ 1 ครั้ง (เพื่อรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่อง ซึ่งขึ้นอยู่กับการพิจารณาของบริษัทผู้รับประกันภัย) ภายใน 1 ปี

  ✧ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกรณีใช้สิทธิ 4,499 บาท (ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม รวมถึงการเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก และด้านใน หรือเปียกน้ำ)

  ✧ ไม่คุ้มครองในกรณีสูญหายหรือเสียหายจากการลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ หรือความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่มีการเรียกคืน หรือ ความเสียหายจากการใช้งานปกติหรือความเสื่อมสภาพตามอายุของเครื่อง หรือ เครื่องได้รับการซ่อมแซมโดยผู้อื่นที่ไม่ใช่ศูนย์บริการ Samsung

➣ หากไม่ได้มีการใช้สิทธิ์ภายในเวลาที่กำหนด ถือว่าท่านสละสิทธิ์และบริษัทฯ ไม่ชดเชยในทุกกรณี

➣ ไม่สามารถแลก ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงิน สิ่งของหรือรางวัลอื่นได้

➣ หากบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีการทุจริต หรือ เจตนาทำให้เกิดความเสียหาย ถือว่าท่านหมดสิทธิ์ในการได้รับสิทธิ์ Samsung Care+

เงื่อนไขรับสิทธิ์รับประกันจอแตกนาน 1 ปี ในกรณีตก แตก ร้าว สำหรับ Galaxy Z Flip

➣ ระยะเวลาการรับสิทธิ์ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2563 ถึง 31 ธันวาคม 2564

➣ คุ้มครองการเปลี่ยนหน้าจอ 1 ครั้ง ภายใน 1ปี นับจากวันที่กดเปิดเครื่องครั้งแรก โดยลูกค้าต้องเลือกใช้สิทธิ์ระหว่างการเปลี่ยนหน้าจอด้านนอกหรือด้านใน

➣ กรณีลูกค้าเลือกเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก ลูกค้าได้รับสิทธิ์เปลี่ยนฟรี แต่หากลูกค้าเลือกเปลี่ยนหน้าจอด้านใน ลูกค้าต้องชำระค่ารับบริการเปลี่ยนหน้าจอ 3,700 บาท

➣ ประกันจอคุ้มครองเฉพาะการเปลี่ยนหน้าจอที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ร่วมรายการ ในกรณี ตก แตก ร้าว รวมค่าบริการ มูลค่าสูงสุด 2,400 บาทกรณีเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก หรือมูลค่าสูงสุด 14,000 บาทกรณีเปลี่ยนหน้าจอด้านใน โดยไม่รวมชิ้นส่วนอื่นๆ เช่น เมนบอร์ด แบตเตอรี่ ฟิล์มกันรอย กระจกฝาหลัง เลนส์กล้อง หรือความเสียหายอื่นๆ เช่น การขีดข่วน เสียดสี สีซีดจาง หรือความเสียหายต่อโปรแกรม ข้อมูล และอุปกรณ์เสริม

➣ ไม่คุ้มครองในกรณีสูญหาย หรือเสียหายจากการลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์

➣ หากไม่ได้มีการใช้สิทธิ์ภายในเวลาที่กำหนด ถือว่าท่านสละสิทธิ์และบริษัทฯ ไม่ชดเชยในทุกกรณี

➣ ไม่สามารถแลก ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงิน สิ่งของหรือรางวัลอื่นได้

➣ หากบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีการทุจริตหรือกรอกรายละเอียดที่ผิดพลาด ถือว่าท่านหมดสิทธิ์ในการได้รับสิทธิ์การประกันจอ

➣ หากมีข้อสงสัยหรือสอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่น ติดต่อ Call Center เบอร์ 1282

เงื่อนไขรับสิทธิ์รับประกันจอแตกนาน 1 ปี ในกรณีตก แตก ร้าว สำหรับ Galaxy Fold

➣ ลูกค้าต้องลงทะเบียนรับสิทธิรับประกันหน้าจอ ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2563 เท่านั้น

➣ คุ้มครองการเปลี่ยนหน้าจอ 1 ครั้ง ภายใน 1ปี นับจากวันที่กดรับสิทธิ โดยลูกค้าต้องเลือกใช้สิทธิระหว่างการเปลี่ยนหน้าจอด้านนอกหรือด้านใน

➣ กรณีลูกค้าเลือกเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก ลูกค้าได้รับสิทธิเปลี่ยนฟรี แต่หากลูกค้าเลือกเปลี่ยนหน้าจอด้านใน ลูกค้าต้องชำระค่ารับบริการเปลี่ยนหน้าจอ 4,800 บาท

➣ ประกันจอคุ้มครองเฉพาะการเปลี่ยนหน้าจอที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ร่วมรายการ ในกรณี ตก แตก ร้าว รวมค่าบริการ มูลค่าสูงสุด 3,500 บาทกรณีเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก หรือมูลค่าสูงสุด 18,000 บาทกรณีเปลี่ยนหน้าจอด้านใน โดยไม่รวมชิ้นส่วนอื่นๆ เช่น เมนบอร์ด แบตเตอรี่ ฟิลม์กันรอย กระจกฝาหลัง เลนส์กล้อง หรือความเสียหายอื่นๆ เช่น การขีดข่วน เสียดสี สีซีดจาง หรือความเสียหายต่อโปรแกรม ข้อมูล และอุปกรณ์เสริม

➣ ไม่คุ้มครองในกรณีสูญหาย หรือเสียหายจากการลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์

➣ หากไม่ได้มีการใช้สิทธิภายในเวลาที่กำหนด ถือว่าท่านสละสิทธิและบริษัทฯ ไม่ชดเชยในทุกกรณี

➣ ไม่สามารถแลก ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงิน สิ่งของหรือรางวัลอื่นได้

➣ หากบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีการทุจริตหรือกรอกรายละเอียดที่ผิดพลาด ถือว่าท่านหมดสิทธิ์ในการได้รับสิทธิ์การประกันจอ

➣ หากมีข้อสงสัยหรือสอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่น ติดต่อ Call Center เบอร์ 1282