ข้อมูล Messenger ของฉันจะถ่ายโอนด้วย Smart Switch หรือไม่
วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-11-23
Smart Switch ช่วยให้คุณถ่ายโอนข้อความบนอุปกรณ์ Android™ หรือ iOS จากแอปต่างๆ เช่น WhatsApp หรือ Kakao Talk ไปยังอุปกรณ์ Samsung เครื่องใหม่ รู้ว่า Smart Switch ทำให้เป็นไปได้อย่างไรด้านล่าง
หากต้องการแชร์ข้อมูลแอปพลิเคชัน Messenger ของคุณ คุณต้องอย่าลืมสำรองข้อมูลและอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด
นำเข้าข้อมูล WhatsApp จาก iPhone™
หากคุณต้องการนำเข้าข้อมูล คุณต้องตรวจสอบเงื่อนไขเหล่านี้:
- เวอร์ชัน Smart Switch: 3.7.21.5 ขึ้นไป
- รุ่น WhatsApp:
- iOS: 2.21.160.13 ขึ้นไป
- Android: 2.21.16.16 ขึ้นไป
- หากอุปกรณ์ Galaxy ใช้ WhatsApp ก่อนกู้คืน Smart Switch การกู้คืนจะไม่ดำเนินการต่อ
- ฟังก์ชันกู้คืนข้อมูลแชทของ WhatsApp รองรับการส่งผ่านสายเคเบิลเท่านั้น
นำเข้าข้อมูล WhatsApp จาก Android™
ไม่รองรับการส่งแชท WhatsApp บนอุปกรณ์ Android ผ่าน Smart Switch
KakaoTalk
ตามคำขอ บันทึกการสนทนาของแอป KakaoTalk จะไม่ส่งผ่าน Smart Switch อย่างไรก็ตาม บันทึกการสนทนาของคุณในแอป KakaoTalk สามารถสำรองและกู้คืนได้ในแอปนั้น หากคุณต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1
เปิด KakaoTalk บนอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ แล้วแตะที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม คลิกที่ "การตั้งค่า" และไปที่ "เมนูแชท"
2
แตะที่การสำรองข้อมูลการสนทนา
3
คลิก "สำรองการสนทนา" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
4
ส่งข้อมูลผ่าน Smart Switch
5
เมื่อการถ่ายโอนเสร็จสิ้น ให้เปิด KakaoTalk บนโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่และเข้าสู่ระบบ
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ
Contact Info
ออนไลน์
![online]()
![online]()
ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Live Chat), Email และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
โทรศัพท์
![call]()
![call]()
1282
เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.
ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน
เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.
ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน
ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ
![Service Center]()
![Service Center]()
ไม่ว่าสินค้าของคุณจะอยู่ในประกันหรือไม่อยู่ในประกันเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
ร้านค้าออนไลน์
![online-shopping]()
![online-shopping]()
เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Samsung Galaxy S24 Series / Fold&Flip5 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที
Samsung Members
![samsung members]()
![samsung members]()
ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย
พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว
![Door to Door Service]()
![Door to Door Service]()
สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่