ไม่สามารถควบคุม/ดูอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนในแอป SmartThings

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-06-29
SmartThings app with devices registered.

หากจู่ๆ SmartThings ไม่พบอุปกรณ์ของคุณ โปรดตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi AP ของคุณ:

1. หาก Wi-Fi AP ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้รองรับย่านความถี่ 5Ghz เท่านั้น โปรดเปลี่ยนการตั้งค่า Wi-Fi AP เพื่อรองรับย่านความถี่ 2.4Ghz ด้วย.

2. ตรวจสอบว่าชื่อ AP ถูกซ่อนอยู่หรือไม่ 

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมแม้ว่าจะเปลี่ยน Wi-Fi AP หรือทำการตรวจสอบเหล่านี้แล้ว ให้ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณใหม่:

1. ลบอุปกรณ์ก่อนหน้าของคุณจาก SmartThings

Step 1. Launch the SmartThings app and tap ¨Devices¨ from the menu at the Bottom. Step 1. Launch the SmartThings app and tap ¨Devices¨ from the menu at the Bottom.

ขั้นตอนที่ 1. แตะ ¨อุปกรณ์¨ เพื่อดูอุปกรณ์ของคุณ

Step 2. Press and hold on the device you want to delete. Step 2. Press and hold on the device you want to delete.

ขั้นตอนที่ 2. กดอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบค้างไว้

Step 3. Tap ¨Edit¨. Step 3. Tap ¨Edit¨.

ขั้นตอนที่ 3. แตะ ¨แก้ไข¨

Step 4. Tap ¨Delete Device¨. Step 4. Tap ¨Delete Device¨.

ขั้นตอนที่ 4. แตะ ¨ลบอุปกรณ์¨

2. ลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้งตามขั้นตอนการลงทะเบียนอุปกรณ์เริ่มต้น

Step 1. Launch the SmartThings app and tap the “+” symbol at the top of the screen. Step 1. Launch the SmartThings app and tap the “+” symbol at the top of the screen.

ขั้นตอนที่ 1. แตะ เพิ่มเติม (+) ที่ด้านบนของหน้าจอ

Step 2. Tap “Device” to add a device. Step 2. Tap “Device” to add a device.

ขั้นตอนที่ 2. แตะ “อุปกรณ์” เพื่อเพิ่มอุปกรณ์

Step 3. Tap the type of device you wish to add. Step 3. Tap the type of device you wish to add.

ขั้นตอนที่ 3. แตะประเภทของอุปกรณ์ที่คุณต้องการเพิ่ม

คำถามที่เกี่ยวข้อง

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

Contact Info

ออนไลน์
online online

ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Live Chat), Email และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
เริ่มสนทนาออนไลน์ บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม

โทรศัพท์
call call

1282

เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.

ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน


ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ
Service Center Service Center

ไม่ว่าสินค้าของคุณจะอยู่ในประกันหรือไม่อยู่ในประกันเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
ดูรายละเอียดศูนย์บริการ จองคิวซ่อมมือถือ
ดูเพิ่มเติม

ร้านค้าออนไลน์
online-shopping online-shopping

เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Samsung Galaxy S24 Series / Fold&Flip5 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที
สั่งซื้อสินค้าผ่าน Line สั่งซื้อสินค้าผ่าน Facebook

Samsung Members
samsung members samsung members

ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย
เข้าร่วม Samsung Members

พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว
Door to Door Service Door to Door Service

สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่
รายละเอียดเพิ่มเติม
ดูเพิ่มเติม