ไม่สามารถควบคุม/ดูอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนในแอป SmartThings

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-06-29

SmartThings app with devices registered.

หากจู่ๆ SmartThings ไม่พบอุปกรณ์ของคุณ โปรดตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi AP ของคุณ:

1. หาก Wi-Fi AP ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้รองรับย่านความถี่ 5Ghz เท่านั้น โปรดเปลี่ยนการตั้งค่า Wi-Fi AP เพื่อรองรับย่านความถี่ 2.4Ghz ด้วย.

2. ตรวจสอบว่าชื่อ AP ถูกซ่อนอยู่หรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมแม้ว่าจะเปลี่ยน Wi-Fi AP หรือทำการตรวจสอบเหล่านี้แล้ว ให้ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณใหม่:

1. ลบอุปกรณ์ก่อนหน้าของคุณจาก SmartThings

Step 1. Launch the SmartThings app and tap ¨Devices¨ from the menu at the Bottom.

ขั้นตอนที่ 1. แตะ ¨อุปกรณ์¨ เพื่อดูอุปกรณ์ของคุณ

Step 2. Press and hold on the device you want to delete.

ขั้นตอนที่ 2. กดอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบค้างไว้

ขั้นตอนที่ 3. แตะ ¨แก้ไข¨

ขั้นตอนที่ 4. แตะ ¨ลบอุปกรณ์¨

2. ลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้งตามขั้นตอนการลงทะเบียนอุปกรณ์เริ่มต้น

Step 1. Launch the SmartThings app and tap the “+” symbol at the top of the screen.

ขั้นตอนที่ 1. แตะ เพิ่มเติม (+) ที่ด้านบนของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2. แตะ “อุปกรณ์” เพื่อเพิ่มอุปกรณ์

Step 3. Tap the type of device you wish to add.

ขั้นตอนที่ 3. แตะประเภทของอุปกรณ์ที่คุณต้องการเพิ่ม

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

Contact Info

ออนไลน์

ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Live Chat), Email และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

เริ่มสนทนาออนไลน์ บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม

โทรศัพท์

1282

เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.

ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน

For Mobile Device and Samsung Apps Enquiries:
1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)