อุปกรณ์ออนไลน์บางเครื่องขึ้นออฟไลน์ในฮับ SmartThings
หากอุปกรณ์บางตัวที่เชื่อมต่อกับฮับของคุณปรากฏออฟไลน์ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เปิดอยู่
หากไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์มาระยะหนึ่ง แสดงว่าแบตเตอรี่อาจหมด ตรวจสอบแบตเตอรี่และเปลี่ยนหากจำเป็น จากนั้นตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง
ตรวจสอบระยะห่างระหว่างฮับและอุปกรณ์ และสิ่งกีดขวางที่อาจกีดขวางสัญญาณ อุปกรณ์อื่นอาจทำหน้าที่เป็น Repeater (Zigbee Repeater) ระหว่างอุปกรณ์ที่ชำรุดและฮับ การถอดอุปกรณ์ดังกล่าวอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อของอุปกรณ์อื่น
ย้ายอุปกรณ์ออฟไลน์เข้าใกล้ฮับมากที่สุด โดยไม่มีสิ่งกีดขวาง และตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออีกครั้ง
รีสตาร์ทฮับ SmartThing โดยปิดและเปิดใหม่ จากนั้นตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออีกครั้ง.
หากอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบยังคงแสดงสถานะออฟไลน์ ให้ลบและลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่
1. ลบอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนจาก SmartThings
ขั้นตอนที่ 1. แตะ ¨อุปกรณ์¨ เพื่อดูอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. กดอุปกรณ์ค้างไว้เพื่อลบ
ขั้นตอนที่ 3. แตะ ¨แก้ไข¨
ขั้นตอนที่ 4. แตะ ¨ลบอุปกรณ์¨
2. ลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้งตามขั้นตอนการลงทะเบียนอุปกรณ์ดั้งเดิม
ขั้นตอนที่ 1. แตะ เพิ่มเติม (+) ที่ด้านบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2 แตะ ¨อุปกรณ์¨ เพื่อเพิ่มอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3. แตะประเภทของอุปกรณ์ที่คุณต้องการเพิ่ม
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ
Contact Info
ออนไลน์
![online]()
![online]()
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
โทรศัพท์
![call]()
![call]()
เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.
ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน
ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ
![Service Center]()
![Service Center]()
ร้านค้าออนไลน์
![online-shopping]()
![online-shopping]()
Samsung Members
![samsung members]()
![samsung members]()
พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว
![Door to Door Service]()
![Door to Door Service]()
