Samsung Account je integrovaný účet, ktorý má uľahčiť prístup k aplikáciám a službám Samsung. 
Vďaka jedinému účtu Samsung Account môžeš využívať rôzne služby, ako je Samsung Health, Galaxy Store a Samsung Cloud. Pomáha ti nájsť stratené zariadenia Samsung pomocou funkcie Samsung Find a zaisťuje ochranu dát pomocou účinných bezpečnostných funkcií. Používanie účtu Samsung Account navyše uľahčuje pripojenie a ovládanie viacerých zariadení Samsung prostredníctvom služby SmartThings . Tvoje prepojené bývanie je vďaka tomu inteligentnejšie a pohodlnejšie.

Pomocou účtu Samsung Account môžeš pohodlne spravovať zariadenia Samsung, ako sú smartfóny, tablety a televízory. Akonáhle zaregistruješ tvoje zariadenie v účte Samsung Account, môžeš jednoducho využívať služby Samsung bez nutnosti opakovaného prihlasovania. Okrem toho ti účet umožňuje vyhľadať stratené zariadenia , zlepšiť používanie zariadenia prostredníctvom pripojenia a ľahko v prípade potreby požiadať o radu alebo spravovať opravy. Ak chceš zistiť viac informácií o aplikáciách a službách Samsung, navštív www.samsung.com/sk/apps

Ochrana tvojich osobných údajov je pre nás v spoločnosti Samsung najvyššou prioritou. Nielenže uplatňujeme základné opatrenia šifrovania a zabezpečenia nariadené zákonmi o ochrane súkromia, ale podnikáme aj ďalšie kroky, aby sme zaručili bezpečné a bezstarostné používanie. Užívateľské údaje sú šifrované a zasielame oznámenie o prihlásení, aby sme vyzvali na aktualizáciu hesla alebo odporučili nastavenie dvojfázového overenia.

Ďalšie podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov (account.samsung.com/membership/policy/privacy) a v sekcii Samsung Privacy (privacy.samsung.com)

Registrácia k účtu Samsung Account podlieha vekovým obmedzeniam na základe zákonov jednotlivých krajín. Vekové obmedzenia pre registráciu v konkrétnych krajinách sú nasledujúce:

[Samsung Account – vekové obmedzenia v jednotlivých krajinách]
- Obmedzenia pod 13 rokov: Spojené štáty, Kanada, Singapur, Portugalsko, Belgicko, Estónsko, Lotyšsko, Fínsko, Grónsko, Island, Brazília
- Obmedzenie pod 14 rokov: Južná Kórea, Španielsko, Ukrajina, Čína, Veľká Británia, Gibraltár, Cyprus, Severná Macedónsko, Bulharsko, Litva, Taliansko, Rakúsko, Rusko, Gruzínsko, Peru, Andorra, Čile, Venezuela
- Obmedzenie pod 15 rokov: Vietnam, Grécko, Srbsko, Dánsko, Faerské ostrovy, Nórsko, Česká republika, Austrália, Japonsko, Francúzsko
- Obmedzenie pod 16 rokov: Nemecko, Maďarsko, Holandsko, Írsko, Monako, Chorvátsko, Kosovo, Slovinsko, Luxembursko, Lichtenštajnsko, Švédsko, Slovensko, Poľsko, Arménsko, Aruba, Holandský Karibik, Curacao, Sint Maarten, San Maríno, Rumunsko
- Obmedzenie pod 18 rokov: Mexiko, Albánsko, Čierna Hora, Azerbajdžan, Uzbekistan, Hongkong, Malajzia, Indonézia, Nový Zéland, Juhoafrická republika, Nigéria, Senegal, Keňa, Ghana, Kolumbia
- Obmedzenie pod 19 rokov: Alžírsko
- Obmedzenie pod 20 rokov: Thajsko

Dvojfázové overenie je služba dvojakého zabezpečenia, ktorá slúži na zvýšenie bezpečnosti prihlásenia a zabraňuje neoprávnenému prístupu k vášmu účtu Samsung Account. Pri prihlasovaní musíš po zadaní ID a hesla zadať ďalší overovací kód zaslaný prostredníctvom textovej správy (oznámenie zariadenia Galaxy, overovacie aplikácie alebo záložný kód), aby si mohol dokončiť proces prihlásenia.

※ Zisti viac o dvojfázovom overovaní: account.samsung.com/membership/guide/2step/

Ak si si zmenil telefónne číslo a potrebuješ telefónne číslo aktualizovať na účely dvojfázového overenia, postupujte podľa nižšie uvedených krokov:

[Ako zmeniť svoje údaje v počítači]
1) Prejdi na stránku účtu Samsung Account (account.samsung.com) a skús sa prihlásiť (zadaj svoje ID).
2) Na obrazovke dvojfázového overenia vyber možnosť "Zmenilo sa tvoje telefónne číslo?"
3) Zadaj svoje aktuálne telefónne číslo pre dvojfázové overenie presne tak, ako je zobrazené, vrátane kódu krajiny, a klikni na tlačidlo „Pokračovať“.
4) Na e-mail uvedený v tvojom účte bude zaslaný overovací kód. Zadaj kód pre overenie.
5) Vyber kód krajiny, zadaj nové telefónne číslo a pokračuj v overení pomocou SMS.
6) Tvoja žiadosť o zmenu telefónneho čísla bola odoslaná. Aktualizácia môže trvať až 2 týždne. Po dokončení ťa budeme informovať o aktualizovanom čísle. Po aktualizácii môžeš nové číslo používať na dvojfázové overenie.

※ Poznámka: Pri žiadosti o zmenu telefónneho čísla pre dvojfázové overenie bude proces overenia vychádzať z poslednej žiadosti a môže trvať až dva týždne.

Ak si nemôžeš spomenúť na svoje heslo, vytvor si nové podľa nižšie uvedených krokov.

[Ak si sa zaregistroval pomocou e-mailovej adresy]
1) Prejdi na stránku účtu Samsung Account (account.samsung.com) a zadaj ID svojho účtu. Vyber možnosť „Zabudnuté heslo“.
2) Zadaj svoje ID e-mailu a vyber možnosť „Obnoviť heslo“.
3) Zadaj svoje úplné telefónne číslo pre dvojfázové overenie (vrátane kódu krajiny).
4) Vyber možnosť „E-mailové overenie“ alebo „Overiť pomocou čísla pre obnovenie“.
5) Dostaneš e-mail s odkazom na obnovenie hesla. Otvor e-mail, klikni na odkaz a budeš presmerovaný na stránku, kde si môžeš vytvoriť nové heslo. Podľa pokynov v e-maile dokonči obnovenie hesla.
6) Odkaz zaslaný v e-maile je z dôvodov zabezpečenia platný po dobu 30 minút. Ak jeho platnosť vyprší, musíš začať znova.

※ Ak e-mail nedostaneš, skontroluj zložku nevyžiadanej pošty (spam).

※ Ak vyberieš možnosť „Overiť pomocou čísla pre obnovenie“, bude po potvrdení údajov o dátume narodenia vykonané overenie pomocou SMS s využitím telefónneho čísla pre obnovenie.

[Ak si sa zaregistroval pomocou telefónneho čísla] *Vzťahuje sa iba na Južnú Kóreu, Čínu a Indiu
1) Prejdi na stránku účtu Samsung Account (account.samsung.com) a zadaj ID svojho účtu. Vyber možnosť „Zabudnuté heslo?“
2) Zadaj ID telefónu a vyber možnosť „Obnoviť heslo“.
3) Zadaj „Údaje o dátume narodenia“ pre overenie svojho účtu. (Musí sa zhodovať s informáciami o registrovanom účte)
4) Ak si pri prvej registrácii vykonal overenie telefónneho čísla, môžeš heslo obnoviť prostredníctvom overovacej SMS.
5) Prípadne môžeš použiť bezpečnostné otázky, ktoré si si nastavil pri prvej registrácii. Ak je tvoja odpoveď správna, budeš môcť heslo okamžite obnoviť.

Zemi/oblast přiřazenou k vašemu účtu Samsung Account můžete rychle a snadno změnit. Informace o opatřeních při provádění změny naleznete v našem průvodci níže.

[Jak změnit své údaje v počítači]
1) Přihlaste se na stránce účtu Samsung Account (account.samsung.com).
2) V pravém horním rohu klikněte na „Profil“.
3) Přejděte dolů a vyberte možnost „Upravit osobní údaje“.
4) Vyberte požadovanou „Zemi nebo oblast“ a klikněte na „Změnit“.
5) Přečtěte si informace uvedené na obrazovce. Klikněte na zaškrtávací políčko a následně klikněte na tlačítko „Změnit“.

※ Uživatelé účtu Samsung Account v současné době nemohou pomocí aplikace změnit zemi nebo oblast ve svém profilu účtu.

[Samsung Account – omezení pro změnu země/oblasti]
Změna země nebo oblasti může být omezena za následujících okolností:
- Po změně země nebo oblasti musíte počkat 180 dní (přibližně 6 měsíců), než se budete moci vrátit k původní zemi nebo oblasti či změnit zemi nebo oblast na jiné.
- U rodinných skupinových účtů a dětských účtů nelze měnit zemi nebo oblast.
- Některé služby nebo funkce, například SmartThings, nemusí být po změně země nebo oblasti dostupné.
- Historie nákupů v rámci účtu bude zobrazovat pouze transakce z aktuálně vybrané země nebo oblasti. Chcete-li zobrazit předchozí nákupy, musíte zemi nebo oblast účtu změnit zpět na tu, která byla vybrána v době nákupu.
- Pokud máte účet prodejce Galaxy Store, musíte podat žádost o změnu prostřednictvím zákaznické podpory.
- Evropské účty Samsung Account s vybranou zemí nebo oblastí mohou být při zpracování omezeny z důvodu ochrany soukromí.
- Pokud má zákazník pouze ID telefonu, je změna země nebo oblasti omezena.
- Pokud je věk uživatele účtu nižší než přípustný věkový limit pro danou zemi, nelze zemi nebo oblast změnit. (Upozorňujeme, že věkový limit se v jednotlivých zemích liší).
- Jednotlivci s čínskými účty nemají k funkci změny země přístup. Podobně uživatelé s účty mimo pevninskou Čínu nemohou změnit zemi nebo oblast na pevninskou Čínu.

Samsung Rewards je vernostný program, ktorý odmeňuje našich zákazníkov za nákup produktov v našom internetovom obchode a aplikácii.
Keď sa k programu pripojíš, budeš môcť ihneď využívať výhody bezplatného doručenia, bonusových ponúk a zliav a získaš vernostné body Rewards, ktoré môžeš využiť na webe na samsung.com.

Ak si vytvoríš účet Samsung Account po 5. júli 2023, budeš do programu Samsung Rewards zaregistrovaný automaticky. To znamená, že nemusíš nič robiť – výhody vernostného programu Rewards môžeš začať využívať ihneď.

Ak ste si založili účet Samsung Account pred 5. júlom 2023, mal si možnosť zaregistrovať sa do programu Samsung Rewards počas kontroly na samsung.com, na samsung.com/sk/rewards alebo prostredníctvom komunity Samsung Members.

Stav svojho členstva si môžeš overiť na adrese www.samsung.com/sk/mypage/rewards

Keď sa zaregistruješ, budeš môcť ihneď využívať výhody bezplatného doručenia, bonusových ponúk a zliav a budeš zbierať vernostné body Rewards, ktoré môžeš využiť na webe samsung.com. 

Ak sa chceš dozvedieť všetko o výhodách, ktoré môžeš získať, navštív stránku samsung.com/sk/rewards