Ako vyriešiť problémy s nefunkčným inteligentným diaľkovým ovládaním
Ak máš problémy s inteligentným diaľkovým ovládaním Samsung, prečítaj si príručku uvedenú nižšie.
Nefunguje tvoje inteligentné diaľkové ovládanie s televízorom Samsung? Tvoje inteligentné diaľkové ovládanie je možno odpojené od televízora alebo je potrebné nabiť či vymeniť batériu.
Skontroluj, či je na spodnej strane inteligentného diaľkového ovládania Samsung SolarCell plastová fólia. Túto fóliu musíš odstrániť, ak má inteligentné diaľkové ovládanie správne fungovať.
Poznámka: Obrázky, tlačidlá a funkcie tvojho inteligentného diaľkového ovládania Samsung sa môžu líšiť v závislosti od tvojho modelu alebo geografickej oblasti.
Krok 1. Skús pomocou fotoaparátu tvojho smartfónu zachytiť fotografiu prednej strany inteligentného diaľkového ovládania. Ak používaš zariadenie iPhone, môžeš na kontrolu praktickým spôsobom použiť predný fotoaparát.
Krok 2. Skontroluj, či vidíš infračervené signály vychádzajúce z fotoaparátu tvojho smartfónu. Ak áno, tvoje diaľkové ovládanie funguje normálne. Ak tvoje inteligentné diaľkové ovládanie funguje, uisti sa, že je správne spárované s televízorom.
Krok 3. Ak infračervené signály nevidíš, nabi inteligentné diaľkové ovládanie pomocou portu USB (typu C) v spodnej časti alebo diaľkové ovládanie obráť, aby sa odhalil solárny článok. Ak tvoje diaľkové ovládanie pracuje na batérie, skús ich vymeniť za nové. Ak tvoje diaľkové ovládanie stále nefunguje, možno má poruchu, preto skús navštíviť najbližšie servisné stredisko.
Keď prvýkrát zapneš televízor, tvoje inteligentné diaľkové ovládanie Samsung by sa malo automaticky spárovať s televízorom. Ak sa tvoje inteligentné diaľkové ovládanie Samsung automaticky nespáruje s televízorom, postupuj podľa príručky uvedenej nižšie.
Krok 1. Keď je televízor zapnutý, stlač a podrž tlačidlo Späť a tlačidlo Prehrať/Pozastaviť na dlhšie ako 3 sekundy.
Krok 2. Začne sa párovanie televízora a diaľkového ovládania. Postupuj podľa pokynov na obrazovke a pokračuj v párovaní.
Poznámka: Uisti sa, že používaš inteligentné diaľkové ovládanie Samsung vo vzdialenosti maximálne 6 metrov od televízora. Vzdialenosť používania sa môže líšiť v závislosti od bezdrôtového pripojenia alebo podmienok prostredia.
Postupuj podľa príručky uvedenej nižšie a skontroluj úroveň batérie inteligentného diaľkového ovládania.
Krok 1. Stlač tlačidlo Domov na inteligentnom diaľkovom ovládaní a prejdi na položku Ponuka.
Krok 2. Vyber možnosť Nastavenia > Všetky nastavenia.
Krok 3. Vyber možnosť Všeobecné a ochrana osobných údajov > Napájanie a úspora energie.
Krok 4. Vyber možnosť Dostupná batéria diaľkového ovládania.
Poznámka:
- Túto funkciu podporuje iba inteligentné diaľkové ovládanie Samsung SolarCell.
- Navigačná cesta k ponuke sa môže líšiť v závislosti od modelu televízora.
Ak je úroveň batérie nízka, tvoje inteligentné diaľkové ovládanie možno nebude správne fungovať alebo bude možno reagovať pomaly.
Rýchle nabíjanie pomocou konektora USB-C
Krok 1. Zapoj kábel USB-C do portu v spodnej časti diaľkového ovládania.
Krok 2. Indikátor LED na prednej strane diaľkového ovládania sa zapne po spustení nabíjania a vypne sa po dokončení nabíjania.
Poznámka:
- Ak chceš zrýchliť nabíjanie a maximalizovať čas používania, nepoužívaj diaľkové ovládanie počas nabíjania.
- Kábel USB-C a nabíjačka nie sú súčasťou balenia.
Ekologické nabíjanie pomocou solárnych článkov
Keď sa inteligentné diaľkové ovládanie nepoužíva, obráť ho, aby sa odhalil solárny článok, a umiestni ho priamo pod zdroj prírodného alebo interiérového svetla. Predĺžiš tým čas používania inteligentného diaľkového ovládania.
Poznámka: Uisti sa, že diaľkové ovládanie nie je počas nabíjania prostredníctvom solárnych článkov na nesprávnom mieste.
Ak tvoje inteligentné diaľkové ovládanie Samsung nefunguje správne pri sledovaní obsahu cez televízor, ktorý je zároveň pripojený k set-top boxu alebo iným externým zariadeniam, skús televízor ovládať pomocou diaľkového ovládania k danému externému zariadeniu. Ak chceš ovládať externé zariadenia pomocou diaľkového ovládania k televízoru, nastav si univerzálne diaľkové ovládanie.
- Stlač tlačidlo Domov > Ponuka > Pripojené zariadenie > Univerzálne diaľkové ovládanie
Poznámka:
- Táto funkcia nemusí byť podporovaná v závislosti od konkrétneho modelu alebo geografickej oblasti.
- Konkrétne externé zariadenia pripojené k televízoru nemusia podporovať funkciu univerzálneho diaľkového ovládania.
- Neumiestňuj žiadne prekážky medzi externé zariadenie a televízor. Môže to spôsobiť nepresný prenos signálov z diaľkového ovládania.
Ak na diaľkovom ovládaní stlačíš tlačidlo a televízor zareaguje oneskorene, dôvodom môže byť nestabilné pripojenie k bezdrôtovej sieti a slabý signál Wi-Fi.
Ak je to možné, skús problém vyriešiť pomocou krokov uvedených nižšie:
- Pripoj televízor k routeru pomocou ethernetového kábla
- Presuň prístupový bod Wi-Fi/router na iné miesto
- Otestuj intenzitu signálu Wi-Fi prostredníctvom aplikácie tretej strany
- Kontaktuj svojho poskytovateľa internetových služieb a skontroluj stav svojej siete Wi-Fi
Poznámka:
- Ak máš problémy so zariadením Samsung Smart TV, najskôr musíš vždy skontrolovať, či nie sú k dispozícii aktualizácie softvéru, ktoré môžu obsahovať riešenie tvojho problému.
- Snímky obrazovky a ponuky zo zariadení sa môžu líšiť v závislosti od modelu zariadenia a verzie softvéru.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.