Xbox Game Pass Ultimate je cloudová streamovacia služba od spoločnosti Microsoft, která predplatiteľom umožňuje prístup ku sťahovaniu a hraniu hier na mobilnom zariadení.
Otázka 1. Čo je služba Xbox Game Pass Ultimate?
Plán Xbox Game Pass Ultimate využíva cloudovú hernú službu spoločnosti Microsoft a umožňuje Vám užiť si na smartphone zhruba 100 herných titulov pre Xbox v reálnom čase prostredníctvom aplikácie Xbox Game Pass, bez toho, aby ste museli sťahovať jednotlivé herné aplikácie.
Otázka 2. Které krajiny podporujú Xbox Game Pass Ultimate?
Nižšie sú uvedené krajiny, ktoré od septembra 2020podporujú Xbox Game Pass Ultimate. Tento zoznam sa môže v budúcnosti rozšíriť podľa zásad spoločnosti Microsoft.
• Ázia:Južná Kórea
• Severná Amerika: USA, Kanada
• Európa: Rakúsko, Belgicko, Česká republika, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Holandsko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Slovensko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Veľká Británia
Otázka 3. Kedy bude spustená služba Xbox Game Pass Ultimate?
Služba Xbox Game Pass Ultimate bola oficiálne spustená 15. septembra 2020.
Aby ste mohli používať službu Xbox Game Pass Ultimate, musíte mať viac ako 12 rokov.
Podporované modely: Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Tab S7
Otázka 4. Došlo k problému s aplikáciou Xbox Game Pass alebo pri hraní hry.
• Nedarí sa prihlásiť alebo spustiť aplikáciu.
• Obrazovka hry je zamrznutá, pomalá, musel som vynútene ukončiť, zlá kvalita zvuku / rozlíšenia.
• Načítanie hry trvá príliš dlho.
Keďže Game Pass je služba poskytovaná spoločnosťou Microsoft, poskytuje Zákaznícke centrum Microsoftu podporu pre problémy, ktoré sa vyskytnú v aplikáciách alebo hier.
Pokiaľ máte problémy, skúste najskôr vypnúť smartphone alebo herný ovládač a reštartovať ho. Hneď, ako to urobíte, skontrolujte, či nemáte problémy s Wi-Fi alebo datovou komunikáciou.
Problémy, ktoré sa vyskytnú v aplikácii alebo hrách Game Pass, budú pravdepodobne súvisieť so sieťou alebo hernými serverami. .
Pokiaľ problém pretrváva, kontaktujte zákaznícke centrum spoločnosti Microsoft.
Ako kontaktovať zákaznícke centrum spoločnosti Microsoft
• Xbox Game Pass aplikácia
Aplikácia Game Pass > Nastavenie > Poskytnúť spätnú väzbu > Nahlásiť problém > Vyberte bežnú kategóriu > Zadajte problém > Odoslať
• Xbox Game Pass web: https://support.Xbox.com/contact-us.
Otázka 5. Pomalá odozva pri použití herného ovládača pre Xbox
Pokiaľ používate službu Xbox Game Pass v oblasti, kde je sieť nestabilná, môže dochádzať k oneskoreniu, pretože doporučená rýchlosť siete pre službu je 4G LTE alebo vyššia alebo cez 5GHz na Wi-Fi.
Okrem toho, môžu nastať problémy s výkonom, pokiaľ je v blízkosti Vášho ovládača veľa zariadení Bluetooth alebo pokiaľ používate pásmo 2,4 GHz.
1)Dočasne odpojte všetky zariadenia Bluetooth okrem Vášho herného ovládača alebo sa vzdiaľte na maximálnu možnú vzdialenosť
2)Namiesto pásma 2,4 GHz použite bezdrôtovú sieť LAN 5 GHz
3)Keďže problém môže byť dočasným problémom s ovládačom alebo telefónom, reštartujte ovládač a skúste ho znova pripojiť
Otázka 6. Chcem kúpiť ďalšie nabíjacie káble pre môj herný ovládač. Kde ich môžem kúpiť?
Nabíjacie káble exkluzívne pre herné ovládače predáva výrobca ovládačov, spoločnosť Power A. Ďalšie podrobnosti nájdete na webe zákazníckej podpory spoločnosti Power A.
Otázka 7. Keď pripojíte USB kábel mobilného zariadenia k nabíjaniu ovládača, nepripojí sa a nabíjanie nefunguje správne.
K nabíjaniu ovládača by ste mali používať len špeciálny USB kábel, ktorý je súčasťou balenia ovládača PowerA MOGA XP5-X Plus. Tiež nie je kompatibilný s inou nabíjačkou alebo zariadením, pretože kábel USB dodávaný s ovládačom je určený len pre ovládač. Pokiaľ sa objaví akýkoľvek USB kábel súvisiaci s poruchou radiča, kontaktujte miesto zakúpenia.