Čo robiť, keď aplikácia na hodinkách Samsung Galaxy zlyhá, zamrzne alebo nereaguje
Akonáhle aplikácia na vašich hodinkách Samsung Galaxy zlyhá, zamrzne alebo nebude reagovať, kroky uvedené nižšie môžu účinne vyriešiť problém. Postupujte podľa pokynov, aby ste zabezpečili, že vaše hodinky budú opäť správne fungovať.
Aktualizácie softvéru hodiniek Galaxy Watch pomáhajú odstrániť potenciálne softvérové problémy, ktoré mohli spôsobovať nefunkčnosť vašich aplikácií.
* Uistite sa, že sú vaše hodinky pred ich reštartovaním nabité.
* Skôr než budete pokračovať, pripojte svoje hodinky k Wi-Fi alebo k svojmu telefónu pomocou Bluetooth.
1. krok. Stlačte a podržte obidve tlačidlá na vašich hodinkách Galaxy Watch, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Samsung.
2. krok. Keď sa reštart dokončí, potiahnite nahor a otvorte Nastavenia > Klepnite na Aktualizácia softvéru.
3. krok. Ťuknite na Stiahnuť a nainštalovať.
* Zapnite funkciu Automatická aktualizácia, aby sa automaticky nainštalovali budúce aktualizácie hodiniek Galaxy Watch.
* Hodinky vás upozornia, keď sú aktualizované.
Aplikácie môžete zo svojich hodiniek Galaxy Watch odstrániť prístupom k aplikácii Galaxy Wearable na telefóne pripojenom k vašim hodinkám, alebo môžete použiť priamo svoje hodinky.
Na odinštalovanie aplikácií použite pripojený telefón
* Pred začatím sa uistite, že sú váš telefón a hodinky Galaxy Watch pripojené.
1. krok. Otvorte aplikáciu Galaxy Wearable vo vašom telefóne > Klepnite na Nastavenia hodiniek.
2. krok. Vyberte Aplikácie > Ťuknite na aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať.
3. krok. Ťuknite na ikonu Odinštalovať > V okne, ktoré sa objaví, vyberte Odinštalovať.
* Ak nevidíte ikonu Odinštalovať, aplikáciu nie je možné odinštalovať.
Na odinštalovanie aplikácií použite svoje hodinky Samsung Galaxy Watch
1. krok. Z domovskej obrazovky potiahnite nahor > Nájdite ikonu aplikácie, ktorú chcete odinštalovať > Dotknite sa a podržte ikonu aplikácie, ktorú chcete odinštalovať > Klepnite na Odinštalovať v okne s upozornením.
* Niektoré aplikácie nie je možné odstrániť.
2. krok. Ťuknite na OK.
Ak vaše hodinky Galaxy Watch nereagujú, môže byť nevyhnutné resetovať továrenske nastavenia. Pred resetovaním sa uistite, že ste si zálohovali svoje údaje pomocou aplikácie Galaxy Wearable, aby sa údaje mohli po dokončení obnovenia načítať späť do vašich hodiniek. Spoločnosť Samsung nenesie zodpovednosť za akékoľvek stratené údaje.
1. krok. Z domovskej obrazovky vašich hodiniek Galaxy Watch prejdite nahor a otvorte Nastavenia > Vyberte Všeobecné.
2. krok. Vyberte Resetovať.
3. krok. Skontrolujte informácie na obrazovke > Ťuknite na Resetovať.
* Akonáhle bude resetovanie továrenských nastavení dokončené, budete musieť znova pripojiť svoje hodinky Galaxy Watch k telefónu, ktorý potom automaticky načíta údaje z vašich hodiniek, ak ste si ich pred resetovaním zálohovali.
* Vykonajte resetovanie na obnovenie hodiniek na ich predvolené nastavenia. Uistite sa, že ste si predtým zálohovali svoje údaje pomocou aplikácie Galaxy Wearable. Po resetovaní sa všetky nastavenia a stavy vrátia do svojich počiatočných konfigurácií.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.