Ako vyriešim bežné chyby pri sťahovaní obsahu z aplikácie Galaxy Themes?
Chyby pri sťahovaní sa vyskytujú z niekoľkých dôvodov. Zvyčajne existuje spôsob, ako zistiť, čo sa stalo a ako chybu napraviť. Niektoré z bežných chýb pri sťahovaní sa vyskytujú vtedy, keď telefón sťahuje alebo inštaluje aktualizácie z aplikácie Galaxy Themes.
Ak sa chyba vyskytne počas inštalácie alebo aktualizácie, postupujte takto:
1. krok. Otvorte ponuku Nastavenia v telefóne.
2. krok. Ťuknite na položku „Aplikácie“.
3. krok. Ťuknite na položku „Galaxy Themes“.
4. krok. Ťuknite na položku „Úložisko“.
5. krok. Ťuknite na položku „Vymazať údaje“ alebo „Vymazať vyrov. pamäť“.
Ak sa zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, kontaktujte nás a uveďte údaje zo systémového denníka podľa týchto krokov:
1. krok. Podržte prst na domovskej obrazovke zariadenia Galaxy.
2. krok. Ťuknite na ikonu „Témy“.
3. krok. Ťuknite na ikonu „Menu“ na hlavnej obrazovke.
4. krok. Ťuknite na ikonu nastavení v ponuke Galaxy Themes.
5. krok. Ťuknite na položku „Kontaktujte nás“.
6. krok. Ťuknite na položku „Hlásenia chýb“. Prejdite nadol a ťuknite na položku „Kontaktujte nás/Hlásenia chýb“. Na nasledujúcej obrazovke skrátka vyplňte potrebné informácie a odošlite hlásenie.
Ak zakúpená téma nefunguje
Skontrolujte, či existuje aktualizovaná verzia témy, ktorú ste si zakúpili. Aktualizovať možno iba obsah, ktorý predajca zaregistroval v aplikácii Galaxy Themes. Tému si môžete aktualizovať pomocou tohto postupu:
1. krok. Podržte prst na domovskej obrazovke zariadenia Galaxy.
2. krok. Ťuknite na ikonu „Témy“.
3. krok. Ťuknite na ikonu „Menu“ na hlavnej obrazovke.
4. krok. Ťuknite na položku „Moje veci“ alebo „Zakúpené položky“.
Ak od nákupu došlo k aktualizácii OS vášho zariadenia, možno budete musieť tému aktualizovať. Ak aktualizácia nie je k dispozícii, kontaktujte vývojára s otázkou, či plánuje vydať aktualizáciu.
Keď je v telefóne nastavený tmavý režim, niektoré prvky tejto témy nie sú kompatibilné a nebudú viditeľné (klávesnica, tlačidlá, panel okna atď.).
Zmeňte nastavenie z tmavého režimu na svetlý podľa týchto krokov:
1. krok. Otvorte ponuku „Nastavenia“ v telefóne.
2. krok. Ťuknite na položku „Zobrazenie“.
3. krok. Ťuknite na položku „Svetlé“.
Upozornenie: Umiestnenie a názov ponuky nastavení sa môžu líšiť v závislosti od krajiny a zariadenia.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.