Vážení zákazníci,
ospravedlňujeme sa za dočasné pozastavenie služby Moja QLED. Pre aktuálne informácie, prosím, kontaktujte našu zákaznícku linku zaslaním správy na WhatsApp alebo telefonicky na číslo 0800 726 786. Ďakujeme za pochopenie.



Prémiová doprava a inštalácia zdarma

Prémiová služba Moje QLED TV obsahuje dopravu, pokročilú inštaláciu, prípadný odvoz starého spotrebiča a nastavenie televízora QLED, vrátane inštruktáže zrealizovanej vyškoleným technikom spoločnosti Samsung. Služba v hodnote 110€ je poskytovaná ku všetkým televízorom QLED ZDARMA.

Ako to funguje?

Zakúpili ste si alebo sa chystáte zakúpiť QLED TV? Využite služby odbornej inštalácie QLED TV u vás doma úplne zadarmo.

1.
Pri nákupe v značkových predajniach, oficiálnom e-shopuSamsung alebo u vybraných partnerov požiadajte predajcu alebo zavolajte na linku 800 726 786 a objednajte si bezplatnú inštaláciu vašej novej QLED TV.

2.
Vašu novú QLED TV nechajte u predajcu. Telefonicky vás kontaktujeme pre upresnenie termínu inštalácie. Naši technici následne vašu novú QLED TV vyzdvihnú a dopravia na vami zadanú adresu.

3.
Technici vám QLED TV privezú a umiestnia na zvolené miesto. Následne televíziu nainštalujú, nastavia všetko potrebné podľa vašich preferencií a predstavia základné funkcie vašej novej QLED TV.

4.
V prípade záujmu technici zadarmo odvezú obalový materiál a vašu starú televíziu na ekologickú likvidáciu.

Infolinka

0800 726 786

Telefonicky: Po-So 8:00 - 20:00, Ne 8:00 - 18:00

Potrebujete poradiť s nastavením alebo máte technický problém? Zavolajte na zákaznícku Infolinku Moja QLED, kde budete spojení s naším agentom. Či už pôjde o radu alebo reklamáciu, radi vám pomôžeme.

Prioritný servis

Vašu TV už nemusíte zložito prepravovať do servisu a čakať týždne na opravu! Zákazník s našou QLED TV zakúpenou v ČR a SR môže využiť prioritný servis, kedy vašu QLED TV opravíme priamo u vás doma (v prípade, že to charakter závady dovolí).

Ďalšie služby

Moje Galaxy

Potrebujete poradiť s nastavením alebo máte technický problém? Prémiový servis Moje Galaxy je služba pre majiteľov smartfónov Samsung Galaxy.
ZISTIŤ VIAC

Mimozáručné opravy

Máte mechanicky poškodený mobilný telefón? Chcete si byť istí, že oprava prebehne tak ako má a nestratíte záruku? Navštívte jedného z našich autorizovaných zákaznických centier!
ZISTIŤ VIAC

Moja Domácnosť

Máte technický problém s vašou chladničkou či práčkou? Potrebujete poradiť s nastavením? Alebo vás zaujíma v akých verziách a kde sa dajú spotrebiče nakúpiť?
ZISTIŤ VIAC

* Služba Moja QLED Prioritný Servis platí pre zariadenia zakúpené koncovým zákazníkom v oficiálnej distribučnej sieti Českej a Slovenskej republiky (zastúpenej Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.)