Odpravljanje težav z nedelujočim pametnim daljinskim upravljalnikom

Če imate težave s pametnim daljinskim upravljalnikom Samsung, si oglejte spodnji vodnik.

Ali pametni daljinski upravljalnik ne deluje s televizorjem Samsung? Pametni daljinski upravljalnik morda ni povezan s televizorjem ali pa morate baterijo napolniti ali zamenjati.

Preverite, ali je v spodnji del pametnega upravljalnika Samsung SolarCell vstavljena plastična folija. Za pravilno delovanje daljinskega upravljalnika je treba folijo odstraniti.

Uporaba televizorja s pametnim daljinskim upravljalnikom Samsung

Opomba: Slike, gumbi in funkcije pametnega daljinskega upravljalnika Samsung se lahko razlikujejo glede na model ali geografsko območje.

1. korak: Uporabite kamero pametnega telefona in fotografirajte sprednjo stranico daljinskega upravljalnika. Če uporabljate iPhone, lahko za preverjanje priročno uporabite sprednjo kamero.

2. korak: Preverite, ali s kamero pametnega telefona vidite infrardeče signale. Če jih vidite, daljinski upravljalnik deluje pravilno. Če pametni daljinski upravljalnik deluje, poskrbite, da je pravilno seznanjen s televizorjem.

Preverjanje infrardečega signala na daljinskem upravljalniku

3. korak: Če infrardečih signalov ne vidite, napolnite pametni daljinski upravljalnik prek vrat USB (C-type) na spodnji strani ali pa ga obrnite na glavo, da izpostavite sončne celice. Če ima daljinski upravljalnik baterije, jih poskusite zamenjati z novimi. Če daljinski upravljalnik še vedno ne deluje, je morda okvarjen, zato obiščite najbližji servisni center.

Ob prvem vklopu televizorja bi se moral pametni daljinski upravljalnik Samsung samodejno seznaniti s televizorjem. Če se pametni daljinski upravljalnik Samsung s televizorjem ne seznani samodejno, upoštevajte navodila v spodnjem vodniku.

1. korak: Ko je televizor vklopljen, pritisnite in držite gumb za Nazaj in gumb za Predvajanje/Premor dlje kot 3 sekunde.

1. korak za seznanjanje daljinskega upravljalnika

2. korak: Začelo se bo seznanjanje televizorja in daljinskega upravljalnika. Za nadaljevanje seznanjanja upoštevajte navodila na zaslonu. 

2. korak za seznanjanje daljinskega upravljalnika

Opomba: Zagotovite, da pametni daljinski upravljalnik Samsung uporabljate na razdalji največ 6 m od televizorja. Razdalja delovanja se lahko razlikuje glede na okoljske pogoje in kakovost brezžične povezave.

Upoštevajte spodnji vodnik in preverite napolnjenost baterije pametnega daljinskega upravljalnika.

1. korak: Na daljinskem upravljalniku pritisnite gumb Domov in odprite Meni.

2. korak: Izberite Nastavitve > Vse nastavitve.

2. korak za preverjanje napolnjenosti baterije

3. korak: Izberite Splošno in zasebnost > Napolnjenost in varčevanje energije.

3. korak za preverjanje napolnjenosti baterije

4. korak: Izberite Napolnjenost baterije daljinskega upravljalnika.

4. korak za preverjanje napolnjenosti baterije

Opomba: 

  • To funkcijo podpira samo pametni daljinski upravljalnik Samsung SolarCell.
  • Izbire v meniju se lahko razlikujejo glede na model televizorja.

Če je baterija skoraj izpraznjenja, pametni daljinski upravljalnik morda ne bo deloval pravilno ali pa se bo odzival počasi.

Hitro polnjenje z uporabo vrat USB-C

korak 1. Kabel USB-C priklopite v vrata na spodnji strani daljinskega upravljalnika.

korak 2. Lučka LED na sprednji strani daljinskega upravljalnika zasveti, ko se polnjenje začne, in ugasne, ko se polnjenje zaključi.

Uporaba vrat USB

Opomba: 

  • Daljinskega upravljalnika med polnjenjem ne uporabljajte, da zagotovite hitrejše polnjenje in čim daljši čas uporabe.
  • Kabel USB-C in polnilnik nista priložena.

Ekološko prijazno polnjenje z uporabo sončnih celic

Ko pametnega daljinskega upravljalnika ne uporabljate, ga obrnite na glavo, da izpostavite sončne celice, in ga položite v neposredno naravno ali umetno svetlobo. Tako boste podaljšali čas uporabe pametnega daljinskega upravljalnika.

Polnjenje sončnih celic

Opomba: Ko daljinski upravljalnik polnite s sončnimi celicami, pazite, da ga ne založite.

Če daljinski upravljalnik Samsung med gledanjem televizijskih vsebin prek povezanega sprejemnika ali drugih zunanjih naprav ne deluje pravilno, poskusite televizor upravljati z daljinskim upravljalnikom zunanje naprave. Če želite zunanje naprave upravljati z daljinskim upravljalnikom za televizor, nastavite univerzalni daljinski upravljalnik.

  • Pritisnite gumb Domov > Meni > Povezana naprava > Univerzalni daljinski upravljalnik

Opomba:

  • Ta funkcija morda ni podprta glede na model ali geografsko območje.
  • Določene zunanje naprave, ki so povezane s televizorjem,  funkcije univerzalnega daljinskega upravljalnika morda ne podpirajo.
  • Med zunanjo napravo in televizor ne postavljajte nobenih ovir. To lahko povzroči nepravilno oddajanje signalov iz daljinskega upravljalnika.

Če pritisnete gumb na daljinskem upravljalniku in se televizor odzove z zakasnitvijo, je razlog za to lahko nestabilna brezžična omrežna povezava in šibek signal Wi-Fi.

Če je mogoče, poskusite težavo odpraviti s spodnjimi koraki:

  • Televizor povežite z usmerjevalnikom prek kabla Ethernet
  • Dostopno točko/usmerjevalnik Wi-Fi premaknite na drugo mesto
  • Jakost signala Wi-Fi preverite z zunanjo aplikacijo
  • Za preverjanje stanja povezave Wi-Fi se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev

Opomba: 

  • Če imate težave s televizorjem Samsung Smart TV, vedno preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme, saj lahko le-te vsebujejo popravek za vašo težavo.
  • Posnetki zaslona naprave in meniji se lahko razlikujejo glede na model naprave in različico programske opreme.

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Pon-Pet | 09-18h in 19-08h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window