Kaj storiti, če se vaša naprava Samsung Galaxy nepričakovano izklopi

Neprijetno in moteče je, če se vaša naprava Galaxy nepričakovano izklopi, še posebej, če jo ravno uporabljate. Sledite tem navodilom, da ugotovite, kaj povzroča izklop vaše naprave in kako preprečiti, da bi se to ponovilo.

Oseba drži napravo Galaxy vodoravno z obema rokama, zaslon je izklopljen.

1. Zaprite aplikacije, ki porabijo največ baterije
Če je raven baterije vaše naprave Galaxy nizka, lahko aplikacije, ki zahtevajo več energije, povzročijo nenadno izklop naprave.

  • Zapri aplikacije
Domača stran. Domača stran.

Korak 1. Tapnite gumb Nedavne.

Nedavno odprte aplikacije. Nedavno odprte aplikacije.

Korak 2. Podrsajte navzgor po zaslonu, da zaprete aplikacijo.

  • Ustvari omejitve uporabe ozadja
Domači zaslon za Nastavitve. Domači zaslon za Nastavitve.

Korak 1. Odprite Nastavitve > Tapnite Baterija.

Nastavitve zaslona baterije. Nastavitve zaslona baterije.

Korak 2. Tapnite Prikaži podrobnosti.

Seznam aplikacij, ki porabijo baterijo. Seznam aplikacij, ki porabijo baterijo.

Korak 3. Izberite aplikacijo s seznama, da si ogledate podrobnosti o porabi baterije.

Informacije o uporabi baterije. Informacije o uporabi baterije.

Korak 4. Tapnite stikalo, da omogočite Omejitve porabe v ozadju.

Opomba: Če omogočite omejitve porabe v ozadju, bodo lahko posodobitve in obvestila zakasnjena.

2. Preverite gumb za vklop ali stranske gumbe

  • Odstranite morebitne etuije ali dodatke, ki lahko pokrivajo gumbe naprave.

  • Če držite pritisnete določeno kombinacijo tipk več kot 5 sekund, se naprava izklopi.

  • Preverite gumb za vklop ali stranske gumbe, da se prepričate, da se gladko premikajo. Ko pritisnete gumbe, bi morali slišati majhen, a jasen klik.

  • Če je gumb zagozden, lahko povzroči hitro praznjenje baterije, saj pogosto vklaplja in izklaplja zaslon.

3. Napolnite napravo s Samsung polnilnikom

Da se izognete težavam z napajanjem in polnjenjem, je priporočljivo za polnjenje vaše naprave Samsung Galaxy uporabljati originalni polnilec in USB kabel Samsung.

Funkcija samodejnega ponovnega zagona pomaga ohranjati vaše naprave Samsung Galaxy v dobrem delovnem stanju z občasnim ponovnim zagonom telefona. Omogočena in onemogočena je po potrebi in se bo zgodila le, ko naprava ni v uporabi.

Domači zaslon za Nastavitve. Domači zaslon za Nastavitve.

Korak 1. Odprite Nastavitve > Tapnite Skrb za napravo.

Zaslon nastavitev za skrb za napravo. Zaslon nastavitev za skrb za napravo.

Korak 2. Tapnite Samodejna optimizacija.

Nastavitve samodejne optimizacije. Nastavitve samodejne optimizacije.

Korak 3. Tapnite Samodejni vnovični zagon.

Nastavitve samodejnega vnovičnega zagona. Nastavitve samodejnega vnovičnega zagona.

Korak 4. Tapnite stikala, da omogočite ali onemogočite funkcijo Samodejni vnovični zagon in nastavite urnik.

1. Odprite meni za napajanje.

  • Na napravah s standardnim gumbom za napajanje pritisnite in držite gumb za napajanje, dokler se ne prikaže Varni način.

  • Na napravah brez gumba za napajanje prosimo, sledite spodnjim navodilom:
Hitra plošča Samsung Galaxy. Hitra plošča Samsung Galaxy.

Korak 1. Podrsajte dvakrat navzdol po zaslonu, da odprete Hitro ploščo > Tapnite ikono Napajanje.

Možnosti napajanja. Možnosti napajanja.

Korak 2. Dolgo pritisnite na gumb Izklop.

Zaslon varnega načina. Zaslon varnega načina.

Korak 3. Tapnite Varni način.

2. Uporabite telefon, da ugotovite, ali je težava odpravljena. Če telefon deluje normalno, je verjetno, da je nedavno nameščena aplikacija vzrok težave.

  • Če je težava rešena v varnem načinu: morate odstraniti nedavno nameščene aplikacije.

  • Če težava ni odpravljena v varnem načinu: morda boste morali narediti termin pri Samsungovem servisnem centru.

3. Ponovno zaženite napravo, da se vrnete v normalni način delovanja.

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Pon-Pet | 09-18h in 19-08h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window