Izberite svojo lokacijo in jezik.

Odpravljanje težav z NFC na napravah Galaxy

Ena od glavnih uporab tehnologije NFC na vašem telefonu Samsung Galaxy je omogočanje brezhibnih plačil prek različnih mobilnih plačilnih aplikacij. Poleg tega NFC omogoča hitro povezovanje z drugimi brezžičnimi napravami in olajšuje prenos podatkov. Če pa imate težave z delovanjem NFC na svoji napravi, lahko sprejmete več korakov za odpravo težave.

Opomba: Če imate LED-pokrov, funkcije NFC ne bodo delovale, medtem ko je LED-pokrov osvetljen.

Izklopite in vklopite nastavitve NFC

Z izklopom ali vklopom nastavitev NFC lahko potencialno rešite težave, povezane s to funkcijo.

1. korak S pomočjo dveh prstov povlecite navzdol od vrha zaslona, da odprete ploščo hitrih nastavitev. Tapnite Več možnosti (tri navpične pike) > Uredi gumbe.

2. korak Dotaknite se in pridržite ikono NFC ter jo nato povlecite in spustite v hitri plošči nastavitev. Tapnite Končano.

3. korak Tapnite NFC, da ga izklopite, nato pa tapnite NFC še enkrat, da ga ponovno vklopite.

Preverite privzeto plačilno aplikacijo

Vaša privzeta plačilna aplikacija na napravi se bo uporabljala pri plačevanju v trgovinah in drugih lokacijah. Če NFC plačila ne delujejo, lahko preverite izbrano privzeto aplikacijo.

1. korak Pojdite na Nastavitve > Povezave > NFC in brezstična plačila.

2. korak Tapnite Brezstična plačila in nato izberite želeno plačilno aplikacijo.
* Prikazana slika je zgolj za ilustrativne namene.

3. korak Dodatne plačilne aplikacije lahko najdete v zavihku Drugi.

Opomba: Prav tako lahko tapnete stikalo poleg Plačajte s trenutno odprto apl..

Odstranite ovitke in etuije tretjih oseb.

Določene prevleke in ovitki tretjih oseb, kot so magnetni ovitki, ki držijo kreditne kartice in osebne dokumente, lahko motijo anteno NFC. Priporočljivo je odstraniti te ovitke, ko uporabljate funkcije NFC.

Pravilno držite svojo napravo.

Pri uporabi funkcij NFC je pomembno, da pravilno držite napravo v rokah. To bo zagotovilo, da je antena NFC vaše naprave obrnjena v pravilno smer.

Za preverjanje lokacije antene NFC in pravilne namestitve naprave
pojdite na Nastavitve > Povezave > NFC in brezstična plačila
in preglejte vodnik in sliko na zaslonu.

Opomba: Če še naprej doživljate težave s povezljivostjo NFC, se obrnite na servisni center Samsung.

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Pon-Pet | 09-18h in 19-08h

Začni pogovor

WhatsApp podpora

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h

WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.

Drugi kanali

Oglejte si več

Code to Open Chat Window