Kako omogočiti funkcijo klicanja prek wi-fi na telefonu Galaxy

Preden preizkusite spodnja priporočila, se prepričajte, ali so programska oprema in povezane aplikacije naprave posodobljene na najnovejšo različico. Programsko opremo mobilne naprave posodobite, kot je opisano v naslednjih korakih: 

1. korak. Pojdite v Settings (nastavitve) > Software update (Posodobitev programske opreme).

2. korak. Tapnite na Download and install (Prenos in namestitev).

3. korak. Sledite navodilom na zaslonu.

Ko vključite klicanje prek brezžičnega omrežja, lahko kličete prek povezave wi-fi vašega telefona. Funkcija bo delovala, če je vaš telefon povezan z brezžičnim omrežjem in je v njem vstavljena aktivna kartica SIM.

1. korak. Odprite aplikacijo Phone (Telefon) in nato tapnite na ikono More options (Več možnosti) (tri navpične pikice).

2. korak. Izberite meni Settings (Nastavitve).

3. korak. Poiščite in tapnite stikalo, da vklopite funkcijo klicanja prek brezžičnega omrežja Wi-Fi Calling.

Klicanje prek brezžičnega omrežja lahko omogočite tudi na zaslonu s hitrimi nastavitvami. Po zaslonu podrsajte z vrha navzdol in tapnite ikono za klicanje prek wi-fi, da vključite funkcijo.

Na telefonu preverite, ali je funkcija klicanja prek brezžičnega omrežja sploh na voljo.

Najprej se prepričajte, da ste povezani z brezžičnim omrežjem. Če je omrežni signal šibek ali nestabilen, funkcija klicanja prek wi-fi morda ne bo delovala. Odprite zaslon  s hitrimi nastavitvami in preverite ikono wi-fi ter se prepričajte, da ste povezani z brezžičnim omrežjem.

Če želite opravljati klice prek brezžičnega omrežja, mora biti poleg tega v telefon vstavljena aktivna SIM-kartica operaterja, ki podpira to funkcijo. Pri svojem operaterju preverite, ali je kartica SIM podprta. Če to ne odpravi težave ali če dostop do funkcije ni dovoljen, se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega operaterja.

Če imate težave z mobilnimi telefoni, tabličnimi računalniki ali nosljivimi napravami Samsung, nam lahko prek aplikacije Samsung Members pošljete vprašanje.

To nam omogoča podrobnejši vpogled v dogajanje. Podatki so anonimizirani in se hranijo le za čas preiskave. Več o pošiljanju poročila o napaki preberite v poglavju Kako uporabljati aplikacijo Samsung Members.