Kako odpraviti napako »SIM kartica SIM ni bila zaznana« na napravah Samsung Galaxy

Če vaš telefon prikaže sporočilo o napaki »SIM kartica SIM ni bila vstavljena« ali »SIM kartica SIM ni bila zaznana«, kljub temu da je SIM kartica vstavljena, sledite spodnjim korakom, da odpravite težavo.

Naprava Galaxy prikazuje opozorilo, da SIM kartica ni zaznana.

Preverite 1. Ponovno zaženite telefon

Ponovni zagon vašega telefona lahko odpravi težave s SIM kartico. Obstajata dva načina, kako to storiti:

Zaslon možnosti napajanja s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti in napajanje Zaslon možnosti napajanja s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti in napajanje

Metoda 1: Hkrati pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop vsaj 7 sekund > Tapnite Znova zaženi > Tapnite Znova zaženi še enkrat, da potrdite svoj izbor.

Zaslon možnosti napajanja na hitri plošči Zaslon možnosti napajanja na hitri plošči

Metoda 2: Z dvema prstoma podrsajte navzdol z vrha zaslona, da odprete Hitro ploščo > Tapnite ikono Izklopi > Tapnite Znova zaženi > Tapnite Znova zaženi še enkrat, da potrdite svoj izbor.

Preverite 2. Preverite SIM kartico

Za pregled SIM kartice pritisnite in držite Gumb za zmanjšanje glasnosti in Gumb za vklop > Tapnite Izklop, da izklopite telefon > Odstranite SIM kartico iz nosilca za SIM kartico. Preverite morebitne vidne znake poškodb, kot so praske ali madeži. SIM kartico in nosilec očistite s čisto, suho krpo. Ponovno vstavite SIM kartico, pri čemer se prepričajte, da je kartica pravilno poravnana z nosilcem. Ko je nosilec za SIM kartico varno pritrjen, vklopite telefon, da preverite, ali je bila napaka odpravljena.

Opomba: Pri ravnanju z nosilcem za SIM kartico bodite previdni, da ga ne zlomite ali deformirate.

Preverite 3. Ponastavite nastavitve mobilnega omrežja

Po spremembi nastavitev telefona ali ročni spremembi možnosti menija boste morda morali svojem telefonu ponastaviti nastavitve mobilnega omrežja.

Domači zaslon za Nastavitve. Domači zaslon za Nastavitve.

Korak 1. Odprite Nastavitve > Tapnite Splošno upravljanje.

Nastavitveni zaslon za Splošno upravljanje. Nastavitveni zaslon za Splošno upravljanje.

Korak 2. Tapnite Ponastavitev.

Možnosti zaslona Ponastavitev. Možnosti zaslona Ponastavitev.

Korak 3. Tapnite Ponastav. nastavitev mob. omrežja.

Nastavitveni zaslon Ponastav. nastavitev mob. omrežja. Nastavitveni zaslon Ponastav. nastavitev mob. omrežja.

Korak 4. Preberite informacije na zaslonu > Tapnite Ponastavi nastavitve.

Nastavitveni zaslon Ponastav. nastavitev mob. omrežja. Nastavitveni zaslon Ponastav. nastavitev mob. omrežja.

Korak 5. Preberite opozorilne informacije > Tapnite Ponastavitev, da potrdite.

Opombe:

  • Izbira ponastavitve nastavitev mobilnega omrežja bo ponastavila vse nastavitve mobilnega omrežja.
  • Tega postopka ni mogoče razveljaviti.
  • Glede na zahteve nastavitev vašega mobilnega omrežja morda ne boste mogli povezati z mobilnim omrežjem po ponastavitvi.

Še en dejavnik, ki ga morate upoštevati

SIM kartico vstavite v drug telefon, da preverite, ali jo lahko zazna. Če druge naprave ne zaznajo SIM kartice, je SIM kartica najverjetneje poškodovana. Priporočamo, da se za pomoč obrnete na svojega ponudnika storitev in zamenjate SIM kartico z novo.

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Pon-Pet | 09-18h in 19-08h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window