Kaj storiti, če naprav, registriranih v aplikaciji SmartThings, ni mogoče krmiliti ali videti

Aplikacija SmartThings z registriranimi napravami.

Če SmartThings nenadoma ne more najti vaših naprav, preverite nastavitve dostopne točke brezžičnega omrežja:
 

  1. Če je dostopna točka brezžičnega omrežja konfigurirana tako, da podpira samo frekvenčni pas 5 GHz, spremenite nastavitve tako, da bo podpirala tudi pas 2,4 GHz.
  2. Preverite, ali je ime dostopne točke skrito.


Če je težava še vedno prisotna tudi po spremembi dostopne točke brezžičnega omrežja ali po izvedbi opisanega preverjanja, ponovno registrirajte svoje naprave:

1. Iz SmartThings izbrišite prejšnje naprave

1. korak. Zaženite aplikacijo SmartThings in v meniju na dnu tapnite Naprave. 1. korak. Zaženite aplikacijo SmartThings in v meniju na dnu tapnite Naprave.

1. korak. Tapnite Naprava, da si ogledate svoje naprave.

2. korak. Pritisnite in držite napravo, ki jo želite izbrisati. 2. korak. Pritisnite in držite napravo, ki jo želite izbrisati.

2. korak. Pritisnite in držite napravo, ki jo želite izbrisati.

3. korak. Tapnite Uredi. 3. korak. Tapnite Uredi.

3. korak. Tapnite Uredi.

4. korak. Tapnite Izbriši napravo. 4. korak. Tapnite Izbriši napravo.

4. korak. Tapnite Izbriši.

2. Po postopku začetne registracije napravo ponovno registrirajte.

1. korak. Zaženite aplikacijo SmartThings in tapnite simbol + na vrhu zaslona. 1. korak. Zaženite aplikacijo SmartThings in tapnite simbol + na vrhu zaslona.

1. korak. Tap More (+) at the top of the screen.

2. korak. Tapnite Naprava, da dodate napravo. 2. korak. Tapnite Naprava, da dodate napravo.

2. korak. Tapnite Naprava, da dodate napravo.

3. korak. Tapnite vrsto naprave, ki jo želite dodati. 3. korak. Tapnite vrsto naprave, ki jo želite dodati.

3. korak. Tapnite vrsto naprave, ki jo želite dodati.

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Pon-Pet | 09-18h in 19-08h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window