Kaj storiti, če je najdena neznana prijava ali poskus vdora?

Ko uporabljate svoj račun Samsung account, lahko zaznate sumljivo dejavnost, ki je niste odobrili. V nadaljevanju izvedite, kaj storiti, če najdete kakršnakoli nepooblaščena dejanja v svojem računu.

Pogled na zaslon »Nedavna dejavnost v računu« v računu Samsung Account.

Najprej preverite svojo dejavnost računa Samsung Account.

Če najdete katerega izmed naslednjih podatkov v svojem računu, lahko to pomeni, da vaš račun uporablja nekdo drug.

1 E-poštno sporočilo z obvestilom o novi prijavi, ko se niste prijavili.
2 Kakršnekoli spremembe vaših nastavitev.
3 Kakršnakoli dejavnost v vašem računu, ki je niste začeli.

Kako preveriti nepooblaščeno dejavnost iz svoje mobilne naprave:

1. korak. Odprite nastavitve naprave in tapnite svoj profil računa Samsung account. 1. korak. Odprite nastavitve naprave in tapnite svoj profil računa Samsung account.

1. korak. Odprite nastavitve naprave in tapnite svoj profil računa Samsung account.

2. korak. Tapnite »Naprave«, da preverite, če je v vašem računu kakšno dejanje, ki ga niste pooblastili. 2. korak. Tapnite »Naprave«, da preverite, če je v vašem računu kakšno dejanje, ki ga niste pooblastili.

2. korak. Tapnite »Naprave«, da preverite, če je v vašem računu kakšno dejanje, ki ga niste pooblastili.

Kako preveriti nepooblaščeno dejavnost s spletnega mesta računa Samsung Account:

1. korak. Pojdite na uradno spletno mesto računa Samsung Account in se prijavite v svoj račun. 1. korak. Pojdite na uradno spletno mesto računa Samsung Account in se prijavite v svoj račun.

1. korak. Pojdite na uradno spletno mesto računa Samsung Account in se prijavite v svoj račun.

2. korak. Pojdite na svoj profil računa Samsung account in izberite zavihek »Varnost«. 2. korak. Pojdite na svoj profil računa Samsung account in izberite zavihek »Varnost«.

2. korak. Pojdite na svoj profil računa Samsung account in izberite zavihek »Varnost«.

3. korak. Pojdite na »Nedavni račun in dejavnost«, kliknite desno puščico za pregled dejavnosti vašega računa. 3. korak. Pojdite na »Nedavni račun in dejavnost«, kliknite desno puščico za pregled dejavnosti vašega računa.

3. korak. Pojdite na »Nedavni račun in dejavnost«, kliknite desno puščico za pregled dejavnosti vašega računa.

4 Kakršnakoli neznana dejavnost v katerikoli storitvi, ki jo uporabljate. Na primer:
  • Podatki v oblaku: Iščite kakršnokoli varnostno kopiranje, sinhroniziranje ali dejavnosti brisanja, ki jih niste začeli.
  • Galaxy Store / Galaxy Themes: Iščite kakršnikoli neznan nakup ali izbrisano zgodovino nakupov.

Če mislite, da je bil vaš račun ogrožen, sledite tem korakom za izboljšanje varnosti vašega računa:

1 Takoj spremenite svoje geslo. Vaše geslo mora vedno biti močno novo geslo in ga morate redno spreminjati. Ne uporabljajte enakega gesla za druge storitve.
2 Nastavite preverjanje v dveh korakih kot v nadaljevanju:
  • Mobilne naprave: Pojdite na nastavite naprave in tapnite »Računi in varnostno kopiranje«. Izberite »Upravljaj račune«, tapnite račun Samsung account, kliknite »Moj profil«, izberite »Varnost in zasebnost« in tapnite »Preverjanje v dveh korakih«.
  • Spletno mesto osebnega računalnika: Obiščite uradno spletno mesto računa Samsung Account in se prijavite s svojim računom Samsung account. Pojdite na »Varnost« in tapnite »Omogočite preverjanje v dveh korakih«.

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Pon-Pet | 09-18h in 19-08h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window