삼성전자 비즈니스 대표사이트 회원가입절차 변경 안내

안녕하세요. 삼성전자 비즈니스 대표사이트입니다.

사이트는 20년 10월 19일(월) 부터 회원가입절차를 변경합니다.

기존 회원님들은 회원탈퇴 후 재가입하시지 않고 아래 회원 전환 버튼을 클릭하셔서 아래 절차를 통해 신규 회원으로 전환됩니다.
- 이메일인증 > 약관동의

※ 스펙인 로그인 또는 신규 회원가입은 아래 메뉴를 이용하시기 바랍니다.
- 고객서비스 > 스펙인 > 스펙인 개요

감사합니다.

※ 약관 동의 오류 조치안내
신규 회원 전환 시 약관 동의 후 확인 클릭 시 동의가 되지 않는 경우 아래와 같은 방법으로 캐시 삭제를 진행 후 홈페이지를 이용하시기 바랍니다.

[인터넷 익스플로러]
1. 인터넷 브라우저 상단 도구 > 2. 인터넷 옵션 > 3. 검색기록 삭제 > 4. 쿠키 데이터 체크 > 5. 삭제

[구글 크롬]
1. 인터넷 브라우저 상단 도구 > 2. 설정 > 3. 인터넷 사용 기록 삭제 > 4. 삭제

스펙인 마일리지 회원가입절차 변경 안내

안녕하세요. 스펙인 마일리지입니다.

20년 10월 19일(월)부터 스펙인 회원가입 절차를 변경합니다.

스펙인 기존 회원님들은 회원탈퇴 후 재가입하시지 않고 아래 회원 전환 버튼을 클릭하셔서 아래 절차를 통해 신규 회원으로 전환됩니다.
- 이메일인증 > 약관동의

스펙인 문의사항 / 오류 발생시 아래 메일로 연락 주시기 바랍니다.
e-mail : specin@samsung.com

감사합니다.

스펙인 마일리지 지급 지연

고객 여러분께 안내 드립니다.

현재 비즈니스 사이트 개편으로 인한 일부 시스템 재정비로 스펙인 마일리지 지급이 지연되고 있습니다.

사이트 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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통합출력관리 MPS

주요 기능/기대효과

서비스 (Easy Service)
· 상황판 기능을 통해 더욱 향상된 관리 효율성
· 더 빠른 장애처리를 위한 E-mail/SMS 통보 기능
· One-Click 드라이버 제공 및 펌웨어 관리/배포 가능
관리 (Easy Maintenance)
· 장비별 상세현황 및 이력관리 기능 제공
· 토너잔량 및 장애발생 현황 모니터링 제공
· 출력기/모델/지점별 과금 보고서 제공 관리 가능
고객만족 (Easy Customer Satisfaction)
· 원격장비 모니터링 및 장애 처리를 통해 유지보수에 따른 간접비 절감
· 효과적인 원격 장비 관리를 통한 사용자 업무 중단 최소화

서비스 (Easy Service), 관리 (Easy Maintenance), 고객만족 (Easy Customer Satisfaction) 문구와 아이콘을 보여주고 있습니다.

구성도

CounThru는 다량의 장비를 보유하고 있는 기업고객을 위한 솔루션입니다.
모든 출력장비의 데이터베이스는 고객사 내부에 위치하며, 주기적 통신을 통해 실시간으로 장비의 상태를 모니터링 가능합니다.

어느 곳에서나 Print/Fax/Scan/Copy 장비의 사용 현황을 원격으로 모니터링하고 관리할 수 있으며 정확한 사용 내역과 과금 정보를 제공하여 고객사로부터 출력량에 따른 과금 운영이 가능합니다.

운영자를 나타내는 사람모양의 아이콘, 통합출력관리 시스템을 나타내는 컴퓨터 본체, 유지보수 담당을 나타내는 헤드셋을 착용한 사람 모양의 아이콘이 본사 및 지점장애 처리 문구와 함께 중앙에 있고, 왼쪽에 복합기와 프린터에 연결된 본사와 오른쪽에 복합기와 프린터에 연결된 지점1, 지점2 건물을 N/W문구 (소모품 배송, 장애/소모품/사용량 정보)를 양방향 화살표로 보여주고 있습니다.

출력기 관리

출력기 전체 현황 관리
출력기 전체 현황에서는 장비의 제반 상태, 소속, 위치 등에 대한 상세정보를 실시간으로 확인할 수 있고, 토너 교체, 용지 걸림 등과 같은 장애 내역을 관리 할 수 있습니다.
소모품 장애 관리
토너부족 등과 같은 소모품 공급과 연관된 장애 내역을 확인하고 관리 할 수 있습니다. 관리자는 장애를 확인하고, 처리하여 장애 상태를 복구할 수 있습니다.
일반 장애 관리
일반 장애 리스트에서 소모품 공급 외의 용지 걸림, 장착 오류 등의 기타 장애 내역을 확인할 수 있습니다. 장애 내역(총 97가지)을 선택적으로 지정/운영 가능하며, 조치 상태를 관리할 수 있습니다.
토너 잔량 관리
토너 잔량 정보, 교체 일시, 시리얼 번호를 확인할 수 있습니다.

출력기 전체 현황 관리, 토너잔량관리 캡쳐 화면을 보여주고 있습니다.

보고서 기능

가동율 보고서
장비의 가동시간, 장애 지속 시간을 포함한 가동율을 확인함으로써 서비스 운영에 대한 투명성을 확보합니다.
소모품 공급율 보고서
공급된 소모품 공급율 정보를 확인할 수 있습니다.
장애 유형별 보고서
각 장비의 장애 횟수와 장애 처리 시간의 총계를 확인할 수 있습니다.
과금 보고서
지역/지점별, 출력기별, 출력 종류별 실시간 출력 비용을 확인할 수 있습니다.

가동율 보고서, 장애 유형별 보고서 캡쳐화면을 보여주고 있습니다.

펌웨어 관리 기능

장비들의 모델별 펌웨어를 서버에 업로드 할 수 있으며, 일괄 업데이트가 가능하며 신규 적용 펌웨어 버전을 확인 할 수 있습니다.

서버를 상징하는 컴퓨터 본체 양 옆으로 수리를 상징하는 아이콘과 시간을 상징하는 아이콘이 위치해 있고, 위로 3대의 각 프린터에 Update 문구와 함께 화살표로 연결되어 있는 모습을 보여주고 있습니다.

관리자 기능

출력기 검색/등록
네트워크 상 출력 장비의 검색이 가능하며 개별 장비 또는 여러 대의 장비를 시스템 상에 등록 가능합니다.
장애 관리
관리자는 장애 표시 여부, 심각도 설정, E-mail 전송 여부 등 장애 알림에 대한 환경을 설정할 수 있습니다. (장애 관리 항목 설정)
사용자 관리
사용자 계정(관리자/사용자)을 관리할 수 있습니다.
환경설정
주어진 환경에 최적화 되도록 설정을 조정할 수 있습니다.
예산 관리
각 부서/지역/지점별 예산과 예산 담당자를 확인할 수 있습니다.
그룹 관리
그룹별 장비현황을 한눈에 알 수 있습니다.
과금 관리
그룹별/모델별/위치별 과금 내역을 확인할 수 있습니다.
시스템 로그
장비의 신규 등록/제거 등 History를 관리 할 수 있습니다.

출력기 등록과 환경설정 캡쳐화면을 보여주고 있습니다.

카드 혜택

패밀리넷 동일 품목 다량 구매 관련 안내

구매자께서는 최근 동일 품목을 다량 (개 이상) 구매하고 계십니다.

패밀리넷 제품의 사외 유출과 부정 사용 예방을 위해 필요시 유관부서에서 별도 연락이 있을 수 있습니다.

재판매 등 부정 사용이 확인될 경우에는 사용권한 박탈 및 인사상 징계 조치 될 수 있음을 안내 드립니다.

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