시스템에어컨 유지보수 서비스
체계화된 시스템으로 전담 엔지니어에 의한 정기점검, 365일 신속 서비스 대응, 원격관리 및 세척 서비스를 제공합니다.
주요 기능 및 기대효과
비용절감
· 열교환기/필터 세척으로 에어컨 "효율개선 및 전기료 절감"
· 일반 A/S 대비 SMS고객 "서비스 비용 절감" ROI분석 제공
쾌적한 환경
· 16단계 체계적인 프로세스에 의한 "완벽분해, 정품세척"
· 냉동공조협회의 표준화 세척으로 신뢰성 인증
빠른 서비스
· "365 연중 무휴 신속 서비스"로 장비 점검 및 수리
· 전담 엔지니어에 의한 1:1 서비스 제공
관리 편의성
· "정기방문 점검 및 서비스 이력관리" 사전 BS 진행
· DMS 사용고객은 RM System을 통한 "원격관리"
서비스 상세 내용
유지보수
· 정기점검 : 성수기 도래 전 사전점검 서비스, 전담인력의 신속한 서비스 제공
· 365 서비스 : 휴일 없는 365일 대응 시스템, DMS 미 사용고객 Off-Line 서비스
· 원격관리 : DMS 사용고객 On-Line 서비스(원격모니터링 및 고장 사전 진단)
종합세척
· 정품세척 : 16단계 체계적인 종합세척 시행 (오염물질 확실한 제거, 장비 파손 방지)
· 친환경 약품 : 세척력과 살균력 우수, 핀부식 방지, 인체무해 친환경 세척 약품 사용
· 사후관리 : 전문기술자격자의 세척서비스, 철저한 품질보증 및 사후 A/S 책임
에너지절감
· 수요관리 : 맞춤형 에너지 제어 사양(쾌적제어 및 변동요금제 연동)
· 에너지 분석 : 비효율 운전, 누수 조건 검지, 통합관제센터 운영
· 솔루션 제공 : 성능평가 및 효율개선, 에너지 절감 로직 탑재
※ 친환경 약품 세척제 : special HD calclean(스페셜 HD카클린) / 표면보호제: 듀폰 테플론 / 탈위제: Bio-Fresh cd(바이오 프레쉬 cd)
유지보수
365일 신속한
서비스 대응
전담 엔지니어에 의한 제품이력 관리 : 고장 예측, 장비 보수 시점 분석, 고객과 비상 연락 체계 유지
신속한 AS서비스 : RM System 원격진단, 출동 전 원인파악/자재수급
정기적인 방문/점검 활동 : 정기방문 사전점검, 고객 요청 시 점검 서비스
원격관리(PC, 모바일) : PC를 통한 원격관리, 언제, 어디서나 편리한 모바일 관리
※ RM System 원격관리 : DMS 사용자의 On-Line 서비스
전담 엔지니어의 역할 및 차별화 관리
장애 발생시, 전담 엔지니어의 On-Line, Off-Line 신속한 서비스를 제공하여 정기점검을 통한 초기 진단 및 고장 방지 등의 예방활동을 실시합니다.(전용 콜센터 : 1588-4721)
On-Line 서비스 : RM System을 통한 원격 모니터링
고객사 비상 연락 체계 유지, 출동전 원인파악 및 자재수급, 고객사의 제품 이력 관리
Off-Line 서비스 : 전담 엔지니어의 정기방문 활동
정기방문하여 제품점검(年2회), 품질문제에 대한 초기 진단, 고객 VOC 청취 및 해결
종합세척
체계적인 프로세스에 의한 세척과정
체계적인 세척으로 오염원을 확실히 제거하고, 제품을 최적의 상태로 유지합니다.
필터그릴 세척, 필터 세척, 프런트 판넬 세척, 드레인판 세척 PCB 먼지제거, 송풍팬 분해 세척, 열교환기 세척, 배수펌프 세척, 내부 오염제거
전기료 절감 효과
시스템에어컨 세척으로 인한 실내외기 내부 먼지 및 오염물질 제거로 에너지 자체 효율상승은 물론 전기료 절감 효과까지 누릴 수 있습니다.
필터 청소로 5% 이내 절전 효과와 풍량이 증가하며 희망온도 도달속도가 빨라집니다.
※ 출처 : 에너지관리 공단 보도자료 2012.05.30
열교환기 청소로 약 12% 에너지 절감 효과와 냉난방 효율은 증가 및 전기료 감소가 있습니다.
※출처 : 당사 광주 상공회의소 실증 자료
※자사 실험치로, 실사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있음.
쾌적한 실내환경 구현
공인된 약품과 전용세척기로 실내외기의 미세먼지와 부식물 등 이물질 제거는 물론 뛰어난 살균력으로 깨끗하고 안전한 최적의 실내환경을 제공합니다.
유해물질 세척
· 정기점검 : 16단계 전체 분해 세척서비스로 눈에 보이지 않는 곳까지 내부 깊숙한 곳까지 세척
· 친환경 약품 사용 : 살균력이 높고, 열교환기 등 에어컨 구성품에 대한 부식발생은 없는 인체 무해한 약품을 사용
최적 실내환경 유지
· 효율 최적화 : RM System을 통한 상시 사이클 이상여부 점검 및 정기점검을 통한 최적화로 온도성능 관리
· 풍량/소음 최적화 : 필터청소를 통해 풍량은 높이고, 소음은 줄여 쾌적한 실내환경 조성
에너지 절감 솔루션
언제 어디서나 원격으로 시스템에어컨 유지관리
RM(Remote Management) System은 고객님의 에어컨을 실시간 모니터링하고 사전점검하여 신속한 유지보수를 가능하게 합니다. 또한 PC, 모바일로 손쉬운 제어가 가능하며 고객 희망 시, 라이센스를 무상으로 지원해 드리고 있습니다.
유지보수 : 신속한 서비스 대응, 고장 발생시 신속한 원인 파악
에너지 관리 : 에너지 사용량 모니터링, 사용자 패턴에 따른 최적화, 주간/월간 보고서
Data 분석 : 에어컨 사용데이터 분석, 제조번호 기준 사용이력 관리
제어/모니터링 : PC/모바일 원격제어, 언제 어디서나 편리하게 에어컨 제어와 관리가 가능
다양한 기능을 통한 원격 관리 서비스
RM(Remote Management) System을 통한 1단계 기기성능평가 및 분석 → 2단계 기기효율화 개선 → 3단계 TetraQ 에너지절감 솔루션 적용 (옵션)
원격제어/모니터링 : Web Browser(IE9, Chrome, Safari), Smart Phone(Android, IOS)
고장 알림 : 고장 알람, 메시지 전송
에너지 사용량 분석 : 에너지 사용량/사용시간 모니터링, 비효율 운전, 누수조건 검지
TetraQ 에너지 절감 알고리즘 : 맞춤형 에너지 제어 사양(TetraQ 옵션상품), 적응쾌적 제어(ACC), 에너지 수요관리, 변동 요금제 대응(DRP)
Cycle Monitoring & Back up : Cycle Date Back up, Error Tracking
Easy Management : 군관리, 사용자 위젯 기능
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