감성커피 – 삼성 키오스크 + 스마트 사이니지 + 갤럭시탭

삼성전자, 디지털 혁신 경험을 선사하는 IT특화 카페를 완성하다

건물마다 학원이 빼곡하게 들어서 있는 평촌 학원가 카페에는 쉬는 시간을 활용해 잠시 휴식을 취하러 나온 학생들로 북적인다. 합리적인 가격과 다양한 취향을 반영한 이색 메뉴, 감성적인 분위기까지 갖춘 ‘감성커피 평촌학원가점’은 디지털 네이티브인 10대 학생들에 맞춰 삼성 키오스크와 스마트 사이니지, 갤럭시 탭으로 효율적이면서도 젊은 감성의 IT 매장을 완성했다. 스마트 사이니지는 다양한 메뉴를 선명하게 보여주며 학생들의 눈길을 사로잡고, 학생들은 삼성 키오스크를 통해 짧은 시간에도 음료와 디저트를 간편하게 주문할 수 있다.

01. 심플하고 모던한 디자인으로 공간차지 없이 손님을 맞이하고 싶습니다.

감각적인 컬러와 맞춤형 디자인 3종으로 깔끔한 인테리어를 완성했습니다.

카페로 삼삼오오 몰려든 학생들을 가장 먼저 맞이하는 것은 모던한 디자인의 삼성 키오스크다. 깔끔한 그레이 화이트 컬러의 삼성 키오스크는 화이트와 레드 톤의 감성커피 매장에 자연스럽게 어우러지면서 감각적인 분위기를 더한다. 감성커피 평촌학원가점은 카운터바가 가로로 길게 이어져 있는 매장 구조를 고려해 카운터탑 모델을 선택해 보다 효율적으로 공간을 활용했다. 삼성 키오스크는 별도 외부 PC 없이 카운터탑·플로어 스탠드·벽걸이 3가지 디자인 중 선택해 자유롭게 설치할 수 있어 유용하다. 케이블이 드러나지 않는 콤팩트한 디자인은 공간 활용성을 한층 높여 피크타임에도 학생들이 여유롭게 카페를 드나들 수 있도록 돕는다.

02. 카페를 방문하는 학생들이 쉽게 사용하면서도 콘텐츠를 편리하게 관리할수 있는 기기가 필요합니다.

원스톱 주문 솔루션과 커스터마이징 화면으로 효율적인 매장 시스템을 구축했습니다.

감성커피 평촌학원가점은 바쁜 일정에도 틈을 내어 음료나 디저트를 포장하는 학생이나 교사, 하원하는 자녀를 기다리는 학부모 등으로 가득하다. 삼성 키오스크는 빠르고 간편한 원스톱 주문 솔루션*을 제안하며 효율적인 매장 시스템을 구축했다. 연달아 이어지는 수업 중 1분 1초가 소중한 학생들은 기기 하나로 다양한 메뉴를 한 눈에 확인하고 결제해 주문 소요 시간을 단축시킬 수 있다. 신용카드는 물론 QR코드, 바코드, NFC(Near Field Communication) 등 여러 결제 옵션**을 지원해 다양한 결제 수단을 이용하는 10대 학생들에게 더욱 유용하다.

* 온∙오프라인 주문통합 솔루션은 삼성전자의 오픈 이노베이션(개방형 혁신) 파트너인 넥스트페이먼츠사 제공

** 모델: LH24KMCCBGCXKR 기준

감성커피는 메뉴부터 디자인까지 브랜드 아이덴티티를 반영할 수 있는 삼성 키오스크로 주문 편의성을 더욱 높였다. 삼성 키오스크는 높은 호환성을 갖춘 윈도우 10 IoT 엔터프라이즈 운영체제*를 탑재해 안정적으로 커스터마이징 가능하다. 학생들이 즐겨 찾는 메뉴는 물론, 계절과 시즌별 한정 메뉴까지 자유롭게 분류할 수 있어 매출에도 효과적이다.

* 모델: LH24KMCCBGCXKR 기준

인기 메뉴부터 주문현황까지 매장을 방문한 고객들에게 선명하게 전달해야 합니다.

자유로운 화면 교체와 기기 간 연동으로 매장을 편리하게 운영할 수 있습니다.

유행을 발 빠르게 반영해 특별한 시즈널 메뉴나 콜라보레이션 메뉴를 끊임 없이 선보이는 감성커피는 메뉴판과 홍보물의 주기적인 교체가 필수적이다. 매장 내부를 가득 채운 삼성 스마트 사이니지는 번거로운 교체 과정 없이 주력 메뉴와 프로모션 등을 간편하게 소개할 수 있어 효율적인 매장 운영을 돕는다. 또한 매장 전면에는 최대 3,000 니트* 밝기의 양면형 사이니지가 이색 메뉴를 선명하게 송출하며 지나가는 학생들의 시선까지 사로잡는다.

* 실외용 OMN-D 시리즈 138.7cm 모델에 해당, 외부 3,000nit, 내부 1,000nit 밝기 제공

* 자사 실험치 기준으로 실사용 시 차이가 있을 수 있음

스마트 사이니지는 삼성 키오스크, 갤럭시 탭과 연동해 빈틈 없는 디지털 경험을 제공하며 매장을 더 안정적이고 원활하게 운영한다. 삼성 키오스크를 통해 결제가 완료된 내역은 카운터 위에 설치된 사이니지와 갤럭시 탭으로 연동되어 메뉴와 주문 진행 상황을 또렷하게 전달한다. 점주는 갤럭시 탭으로 주문 내역을 간단하게 확인하고 관리할 수 있고, 고객은 스마트 사이니지로 주문 상황을 한 눈에 알아볼 수 있어 편리하다.

새로운 디지털 시스템과 함께 한결 더 편안하고 쾌적한 공간을 만들겠습니다.

감성커피는 합리적인 가격의 커피부터 식음료 브랜드와의 특별한 콜라보 메뉴까지 꾸준히 선보이며 가맹점 규모 확대에 박차를 가하고 있다. 감성커피 관계자는 "평촌학원가점은 대기 시간에 민감한 학생들이 자주 방문하는 만큼, 다양한 IT 기기로 매장을 효율적으로 이용할 수 있도록 업그레이드했다"며 "앞으로도 안정적인 기술력과 감각적인 디자인의 삼성전자 키오스크와 스마트 사이니지를 기반으로 고객 맞춤형 카페를 확대해 나갈 예정"이라고 전했다. 감성커피가 삼성전자와 함께 스마트한 IT 고객 경험을 제안하며 오프라인 매장 디지털 시스템을 성공적으로 구축해 나가기를 기대해 본다.

SOLUTION 감성커피*

삼성 키오스크 + 스마트 사이니지 + 갤럭시탭

• SOLUTION 01

  간편한 원스톱 주문 솔루션**과 호환성 높은 운영체제***를 탑재한 키오스크

  ＂고객은 메뉴를 손쉽게 주문할 수 있고 점주는 편리하게 콘텐츠를 관리할 수 있습니다."

• SOLUTION 02

  메뉴부터 프로모션 정보까지 선명하게 송출하는 사이니지

  ＂홍보물 교체 번거로움 없는 다양한 형태의 밝고 또렷한 사이니지로 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 전달합니다."

• SOLUTION 03

  주문 현황을 공유하고 간편하게 관리하는 시스템**

  “키오스크와 태블릿, 사이니지를 연동해 주문 진행 상황을 효과적으로 알릴 수 있습니다."

• * 기 콘텐츠는 해당 업체로부터 마케팅 활용 동의를 받아 제작되었음
• ** 온∙오프라인 주문통합 솔루션은 삼성전자의 오픈 이노베이션(개방형 혁신) 파트너인 넥스트페이먼츠사 제공
• *** 모델: LH24KMCCBGCXKR 기준