Hur du gör om din TV är långsam
Om din TV är långsam kan det bero på olika faktorer. Prova följande lösningar i listan nedan för att försöka lösa problemet.
Om din TV är långsam- Kallstart
När cacheminnet är fullt kan din TV fungera lite långsamt.
En kallstart kommer att tömma din TV:s cacheminne.
Du kan göra dettta på två olika sätt:
1. Fjärrkontroll
När TV:n är i drift, tryck och håll ned strömknappen tills startlogon visas*
* Detta stöds inte på Frame modeller
2. Strömkabel
Med TV:n avstängd koppla ur TV:n från vägguttaget, låt den vara urkopplad i 30 sekunder och anslut den sedan igen.
Om din TVär långsam– Skötsel av enhet
Skötsel av enhet optimerar din TV för att förbättra dess prestanda och söka potentiella problem.
Navigera till
- Inställningar
- Support
- Skötsel av enhet*
*I fall Skötsel av enhet är gråmarkerad kan du kallstarta din TV och försöka igen.
Välj Starta Skötsel av enhet för att köra en snabb diagnos på din TV
Om något fel hittas under diagnosen kan du köra Självdiagnos för vidare tester
Om din TVär långsam– Hantera Lagring
Granska ditt lagringsutrymme och radera eventuella oönskade appar.
Navigera till
- Inställningar
- Support
- Skötsel av enhet*
*I fall Skötsel av enhet är gråmarkerad kan du kallstarta din TV och försöka igen.
På Skötsel av enhet, välj Hantera lagring.
Du kommer att se tillgängligt lagringsutrymme i skärmens övre högra hörn.
Om minnet är lågt kan du radera oönskade appar.
- Välj en app
- Ta bort*
*Om rensningsfunktionen markeras i grått kan detta inte rensas eftersom det är en rekommenderad app.
Om du inte vill ta bort en app kan du frigöra minnet och cache så du för mer lagring.
- Välj en app
- Visa Detailjer
Du kommer att loggas ut från det befintliga kontot när du raderar data
Om din TV är långsam- Återställ Smart Hub
Detta bör användas som en sista utväg eftersom all data kommer att förloras
Se till att du har inloggningsuppgifterna tillgängliga för de appar du använder.
Navigera till
- Inställningar
- Support
- Skötsel av enhet*
*I fall Skötsel av enhet är gråmarkerad kan du kallstarta din TV och försöka igen.
Välj Självdiagnos som finns under Skötsel av enhet.
- Återställ Smart Hub
- Ange din TV PIN *
* Om du inte har ändrat din PIN kan du använda den förvalda PIN-koden: 0000
Din TV blir klar efter ca en minut
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.