Vad du ska göra om din Samsung Galaxy Tab inte laddar
Det kan finnas flera anledningar till varför din Galaxy Tab inte laddar med en trådbunden laddare. I allmänhet beror de vanligaste problemen på att kablar, laddare eller adaptrar är skadade eller inkompatibla med enheten. Dessutom kan damm eller skräp i enhetens laddningsport, kabel, adapter eller PC störa korrekt laddning.
Följ stegen nedan för att felsöka laddningsproblem.
Obs: Innan du provar rekommendationerna nedan, se till att kontrollera om din surfplattas programvara och relaterade appar är uppdaterade till den senaste versionen.
Kontrollera att laddaren är Samsung-auktoriserad och kompatibel med din surfplatta
Även om adaptrar eller laddkablar ser likadana ut kan deras kvalitet och laddhastighet skilja sig åt. För att bevara din Galaxy-surfplattas livslängd, se till att använda Samsung-auktoriserade laddare och laddkablar som är kompatibla med din surfplatta, eftersom de är utformade för att maximera batteriets livslängd. Om du använder produkter som inte är specifikt för Galaxy Tab (rese-laddare eller standardladdare) eller produkter som inte är Samsung-auktoriserade kan din surfplatta skadas eller inte laddas ordentligt.
Kontrollera om det finns skador på adaptern eller laddningskabeln
Kontrollera om det finns skador på adaptern eller laddningskabeln. Om du märker några problem som sprickor eller exponerade ledningar ska du omedelbart sluta använda kabeln. Laddningskablar måste passa perfekt i laddningsporten och får inte kännas lösa eller illasittande. Koppla bort och anslut alla laddningskablar, USB-kontakter och laddningsportar, och kontrollera sedan anslutningen igen.
Försök använda en annan adapter eller laddningskabel
Om det inte finns någon märkbar skada, försök använda en annan adapter eller laddningskabel. Du kan också försöka ansluta en annan enhet till adaptern eller laddningskabeln för att kontrollera om den laddar ordentligt.
Kontrollera andra problem
Om det inte finns några problem med din adapter eller laddningskabel, kontrollera om det är ett problem med strömförsörjningen. Istället för att ladda din surfplatta med en bärbar dator eller PC, försök använda ett eluttag.
Du kan använda Samsung Members för att köra ett test på batteriet och laddningsporten.
Steg 1. Öppna Samsung Members-appen > Välj fliken Support.
Steg 2. Tryck på Diagnostik för surfplatta.
Steg 3. Välj Batteristatus och Laddning med kabel.
En av de vanligaste orsakerna till laddningsproblem är skräp som fastnat i laddningsporten. Om skräp som damm eller ludd samlas inuti laddningsporten kan laddningskabeln kanske inte ansluta ordentligt till laddningsterminalerna i surfplattan. Detta kan orsaka problem med laddningen.
Steg 1. Stäng av din surfplatta.
Steg 2. Använd en ficklampa och titta in i laddningsporten. Om det finns damm eller skräp nära metallkontakten krävs rengöring.
Steg 3. Blås försiktigt in i laddningsporten för att ta bort damm och skräp.
Steg 4. Om din laddningsport är helt blockerad, sök professionell hjälp från ditt närmaste servicecenter.
Om din surfplatta stöder snabbladdning rekommenderas Adaptiv Snabbladdning (AFC). Om din surfplatta laddar långsamt, kontrollera att Snabbladdning är aktiverad på din enhet.
Steg 1. Öppna Inställningar > Välj Enhetsvård > Tryck på Batteri.
Steg 2. Välj Laddningsinställningar.
Steg 3. Aktivera Snabbladdning.
Det finns en risk att det blir skador på de interna kretsarna om en enhet laddas när det finns fukt i USB-porten eller laddaren. När detta är fallet kommer enheten att varna dig för fukt eller skräp.
Torka av din surfplatta med en mjuk och ren trasa eller låt den ligga i ett välventilerat område för att torka. Om du upplever laddningsproblem även efter att din surfplatta har torkat helt, sök hjälp från en professionell tekniker på ett auktoriserat Samsung Service Center.
Om din surfplatta fortfarande har ström kvar, försök med en mjuk omstart. Detta gör att surfplattan kan återställa sitt temporära minne och hjälper dig att avgöra om problemet är mjukvarurelaterat. För att utföra omstarten, tryck och håll ned ström- och volymsänkningsknapparna tills surfplattan startar om.
Obs: Tangentkombinationerna kan skilja sig något beroende på din surfplattas modell.
Fysisk skada som en sprucken skärm eller ett sprucket fodral kan påverka din surfplattas prestanda. Du bör också kontrollera din laddningsport för eventuella tecken på skada.
Sätt i en laddningskabel i laddningsporten på din surfplatta. Laddningskabeln ska sitta ordentligt i porten och inte kännas lös. Använd en lampa för att titta in i laddningsporten och kontrollera om det finns några skador.
Om din laddningsport är skadad kan du boka en reparation för att få din surfplatta fixad.
Säkert läge låter dig använda din surfplatta på dess ursprungliga gränssnitt utan tredjepartsapplikationer. Detta innebär att alla appar eller nedladdningar som påverkar din surfplatta kan isoleras och förhindras från att orsaka problem, vilket gör det lättare för dig att identifiera problem. För att ta reda på mer om hur Säkert läge fungerar, läs vår artikel om hur du startar din Galaxy-surfplatta i Säkert läge.
För att starta om din surfplatta i Säkert läge, följ stegen nedan:
Steg 1. Öppna snabbinställningspanelen > Tryck på avstängningsknappen.
Steg 2. Håll in knappen Stäng av.
Steg 3. Tryck på Säkert läge.
* Om inget av de ovanstående förslagen löser problemet kan du boka en reparation eller besöka närmaste Samsung Service Center för att få hjälp.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.