Hur fixar jag ett fel som uppstår när jag laddar ner innehåll från Galaxy Themes?
Nedladdningsfel uppstår av olika anledningar. Vanligtvis finns det ett sätt att ta reda på exakt vilket felet är och hur man fixar det. Några av de vanligaste nedladdningsfelen inträffar när din telefon laddar ner eller installerar uppdateringar från Galaxy Themes.
Om ett fel uppstår under installering eller uppdatering gör följande:
Steg 1. Gå till Inställningar på din telefon.
Steg 2. Välj Appar.
Steg 3. Tryck på Galaxy Themes.
Steg 4. Välj sedan Lagring.
Steg 5. Tryck på Rensa data och sedan Töm cache.
Om samma felmeddelande fortsätter att komma upp, kontakta oss och bifoga systemloggen enligt dessa steg:
Steg 1. Håll inne en punkt på din Galaxy enhets startsida.
Steg 2. Välj Teman.
Steg 3. Välj sedan Meny längst ner till höger.
Steg 4. Tryck sedan på Inställningar.
Steg 5. Välj Hjälp längst ner på sidan.
Steg 6. Tryck på Felanmälan. Scrolla ner på sidan och välj Hjälp / Felanmälan. På nästa sida fyller du i den information som krävs och skickar anmälan.
Om ett köpt tema inte fungerar
Kontrollera om det finns en uppdaterad version av temat du köpte. Det enda innehållet som kan uppdateras är innehåll som säljaren har registrerat med Galaxy Themes. Du kan uppdatera ditt tema med hjälp av dessa steg:
Steg 1. Håll inne en punkt på din Galaxy enhets startsida.
Steg 2. Tryck på Teman.
Steg 3. Välj Meny längst ner till höger.
Steg 4. Välj Mina prylar eller Köpta objekt.
Om enhetens operativsystem har uppdaterats sedan ditt köp kan du behöva uppdatera ditt tema. Om en uppdatering inte är tillgänglig kan du kontakta utvecklaren och frågar om de planerar att publicera en uppdatering.
När telefonen är inställd på mörkt läge är vissa funktioner i temat inkompatibla och syns inte (tangentbord, knappsats, fönsterfält etc.)
Ändra inställningarna från mörkt läge till ljust läge med dessa steg:
Steg 1. Öppna appen för Inställningar på din telefon.
Steg 2. Välj Skärm i menyn för Inställningar.
Steg 3. Välj Ljust läge.
Observera: Platsen och namnet på appen för Inställningar kan vara olika beroende på land och enhet.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.