Как устранить проблему внезапного выключения планшета Samsung Galaxy Tab

Дата последнего обновления : 02-11-2024

Это весьма неудобно и неприятно, когда ваш планшет Samsung Galaxy Tab неожиданно выключается, особенно если вы используете его в середине рабочего дня. Воспользуйтесь этим руководством, чтобы определить причину выключения планшета и понять, как предотвратить повторное выключение.

Человек держит планшет Galaxy Tab с выключенным экраном.

1. Закройте приложения, которые потребляют больше всего заряда батареи

Если ваш планшет Galaxy Tab имеет низкий уровень заряда батареи, приложения, которые требуют больше энергии, могут привести к его неожиданному выключению.

  • Закрыть приложения
Главный экран. Главный экран.

Шаг 1. Нажмите кнопку Недавние приложения.

Недавно открытые приложения. Недавно открытые приложения.

Шаг 2. Проведите вверх по приложению, чтобы закрыть его, или нажмите Закрыть все, чтобы закрыть все активные приложения.

  • Установить ограничения на использование в фоновом режиме
Экран настроек батареи. Экран настроек батареи.

Шаг 1. Откройте Настройки > нажмите Батарея> Нажмите Просмотреть сведения.

Список приложений, потребляющих заряд батареи. Список приложений, потребляющих заряд батареи.

Шаг 2. Выберите приложение из списка, чтобы просмотреть сведения об использовании батареи.

Информация об использовании батареи. Информация об использовании батареи.

Шаг 3. Нажмите на переключатель, чтобы включить Ограничения в фоновом режиме.

Примечание. Обновления и уведомления могут задерживаться, если вы включите ограничения в фоновом режиме.

2. Проверьте кнопки питания или боковые кнопки

  • Снимите чехол или аксессуары, которые могут закрывать кнопки устройства.

  • Нажатие определенной комбинации клавиш в течение более 5 секунд приведет к отключению устройства.

  • Проверьте кнопку питания или боковые кнопки, чтобы убедиться, что они двигаются плавно. При нажатии кнопок вы должны услышать небольшой, но отчетливый щелчок.

  • Если кнопку заклинило, это может привести к быстрой разрядке батареи из-за частого включения и выключения экрана.

3. Заряжайте свой Galaxy Tab с помощью зарядного устройства Samsung

Чтобы избежать проблем с питанием и зарядкой, для зарядки планшета Samsung Galaxy рекомендуется использовать оригинальное зарядное устройство Samsung и USB-кабель.

Функция автоматического перезапуска помогает поддерживать ваш планшет Samsung Galaxy в хорошем рабочем состоянии, периодически перезагружая его. Эту функцию можно включить и выключить при необходимости, а перезагрузка будет происходить только тогда, когда планшет не используется.

Экран настроек Обслуживания устройства. Экран настроек Обслуживания устройства.

Шаг 1. Откройте Настройки > нажмите Обслуживание устройства > Нажмите Автооптимизация.

Настройки автооптимизации. Настройки автооптимизации.

Шаг 2. Нажмите Автоматический перезапуск.

Настройки автоматический перезапуск. Настройки автоматический перезапуск.

Шаг 3. Нажимайте на переключатели, чтобы включить или отключить функцию Автоматический перезапуск и установить расписание.

Безопасный режим позволяет запустить планшет, отключив все ранее установленные сторонние приложения. Таким образом, активными будут только стандартные приложения Samsung, что позволит вам определить, вызваны ли проблемы сторонними приложениями.

1. Откройте меню питания.

  • На планшетах со стандартной кнопкой питания нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразится безопасный режим.

  • На планшетах без кнопки питания следуйте инструкциям ниже:
Панель быстрого доступа Samsung Galaxy. Панель быстрого доступа Samsung Galaxy.

Шаг 1. Дважды проведите вниз по экрану, чтобы открыть Панель быстрого доступа > Коснитесь значка Питание.

Варианты питания. Варианты питания.

Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку Выключение.

Экран безопасного режима. Экран безопасного режима.

Шаг 3. Нажмите Безопасний режим.

2. С помощью планшета определите, решена ли проблема. Если планшет работает нормально, то, скорее всего, причиной проблемы является недавно установленное приложение.

  • Если проблема решена в Безопасний режим: вам следует удалить недавно установленные приложения.

  • Если проблема остается и в Безопасний режим: возможно, вам придется записаться на прием в сервисный центр Samsung.

3. Перезагрузите планшет, чтобы вернуться в нормальный рабочий режим.

Благодарим за отзыв!